Svar från Skatepro
[REPLY]
Skatepro
Utvald recension av Skatepro
- Johan Rössel
- Halmstad, SE
- 1 Recension
Trevligt bemötande-Bra service
Har köpt trick-scootrar till mina barn och har verkligen fått trevligt bemötande och snabb service. Frågor besvaras snabbt och på ett bra sätt.
Leveranserna har gått smidigt och på ett, med tanke på kostnaden, bra sätt.
Har bara positiva erfarenheter av SkatePro.
/Johan
- Louise Sandberg
- Göteborg, SE
- 1 Recension
Supernöjd!
Trevligt bemötande och snabb leverans. Bra uppföljning av varorna efter köp. Är mycket nöjd!
- Viktor Olofsson
- Luleå, SE
- 1 Recension
Bra saker, dålig leveranstid.
Beställde mina saker 1 vecka före invigningen av våran skatepark för att kunna köra på invigningen. Fick sakerna 1 vecka efter invigningen så jag kunde inte göra annat än att titta på dom andra på invigningen....
- Peter
- Helsingborg, SE
- 1 Recension
Snabb leverans
Bra service! Väldigt snabb leverans med meddelande om hur långt ordern kommit, toppen!
- Mia
- 1 Recension
Sparkcykel Madd MGP Signature
Snabb leverans strax före jul mycket nöjd med Skatepro som alltid
- Maria C
- Billesholm, SE
- 1 Recension
Sparkcyckel Madd MGP Pro
Sonen är mycket nöjd med sparkcykeln han fick i julklapp. Själv tyckte jag att det tog lite lång tid från beställning till leverans. Så klart det var innan jul och förståeligt att det kan ta längre tid då än normalt. Annars inget att klaga på ... än... ;-)
- harriet borg unander
- Oskarhamn, SE
- 1 Recension
Roxa rabbit skridsko
Fantastiskt bra e-handelsbutik. Snabb leverans, bra produkter och trevlig kommunikation!
- Anton
- viken, SE
- 1 Recension
ODI longneck
Dem är sjukt skön!
Jag rekommenderar denna stort!
- Fatima
- 1 Recension
Snabb leverans,bra kvalitet
Produkter var mycket bra,snabb leverans
- Said
- Täby, SE
- 1 Recension
- Mats
- Helsingborg, SE
- 1 Recension
"Bra" sparkcykel
Vi hade stora förväntningar på sparkcyklen. 1500 kr
När fick den så märkte vi direkt att det var något som inte stod rätt till i headset och lagret. Ringde och då bad skatepro mig ta kort när den var delat. Hur gör man detta utan special verktyg? Gick till en cykelhandlar med stor erfarenhet av proffscyklar. Han är inte gratis.
Han titta på det konstatera att lagret inte var något av större kvalite och att det var fel på det.
Tog kontakt med skatepro och fick fin service. Skicka mig nytt lager med verktyg. Kändes bra. Öppna paket med nytt headset och special nycklar. Tyvärr besviken igen, det var mindre lager än det som satt på.
Hur jag än gör så är det inte rätt lager för denna spark, detta hjälp med cykelhanlaren.
Nej, så dålig kvalitet och dåliga att man inte kontrollera varorna innan man skickar ut till kunderna. Ta kort, skicka in. Titta på youtube hur man byta headset. Jag har köpt en NY sparkacykel.
Då ska inte hålla på med detta.
Mitt råd. Köp inte denna vara utan att skatepro kontrollera innan dom skickar den.
Sen säljer Intersport samma spark för 1000 kr.
Väntar mig nytt förslag från skatepro.
-
- Seth Dahl
- 2 Recensioner
- Lena Klevenås
- Alingsås, SE
- 1 Recension
Styret gick inte att sätta på den gamla sparkcykeln
Beställde ett styre, ett s k oversize, till mitt barnbarn 11 år. Det var ganska dyrt drygt 700. Inget fel på leveransen, men det gick ju inte att sätta fast styret utan en särskild "over size" clamp som vi inte förstod att man måste ha också.
Så nu står vi där utan en användbar cykel, den gamla clapen är sprucken o det nya styret lite skadat så vi kan ju inte skicka tillbaka det. Tvekar att beställa clampen för nästa 400 för vad är det då som kommer att fattas? Ytterligare något som kostar mycket?
Svar från Skatepro
Det är otur att du inte fick beställt allt på en gång. Det är så många olika kombinationer och grejor som man mixas när man sätter ihop en sparkcykel, och det kan vara jätte svårt att veta vilka man ska välja för att det passar ihop. Vi rekommenderar därför att man alltid frågar om det passar ihop, i fall man håller på att beställa några grejor.
Dock behöves du inte att ge 400kr för en ny over-sized clamp. District Double Clamp till 97kr passar till både over-sized och vanliga bars.
Vänliga hälsningar
Phillip, SkatePro
- Anna Erlandsson
- 2 Recensioner
Snabb leverans och fin sparkcykel
Snabb och smidig leverans, sonen är väldigt nöjd hittills med sparkcykeln, en liten detalj som han inte är så nöjd med är att sandpappret på stådelen har börjat lossna, annars bra.
- Chris
- nyköping, SE
- 1 Recension
Chris
Snabb leverans. Men väldigt dyr frakt för så små saker.
Svar från Skatepro
Vi har valgt en fast pris, da vi på denne måde sparer noget administration, det giver mulighed for at vi kan vi give ekstra rabat på forsendelsen i 90% af de ordrer vi har, idet vi på disse ordrer har en portoudgift som overstiger den faste pris.
Vi har valt en fast pris, då vi på detta sätt sparar något administration, som ger möglighet för att vi kan ge extra rabatt på fraktkostnaden på upp mot 90% av de order vi har, då vi på de orderna har en fraktkostnad som är över den fasta pris. Förutom det skickar vi som paket och med tracking. Det är därför samma pris oansett om det är en liten eller stor produkt som ska skickas. Dock är det ju gratis frakt i fall man köper för mer än 1000kr.
Vänliga hälsningar
Phillip, SkatePro
- Ewa
- Göteborg, SE
- 1 Recension
Dåliga reklamationsrutiner!
Beställde alla delar för att bygga en district, det visade sig att ena hjulet var skevt.
Tyvärr tog det väldigt lång tid och många onödiga turer innan Scatepro accepterade att skicka en ny vara som ersättning.
När de väl godkänt reklamationen kom varan snabbt.
Bättre rutiner behövs för reklamation!!
Svar från Skatepro
Jag är ledsen att du tycker att det tog för lång tid med behandlingen av reklamationen, och det är självklart något vi ska jobba på för att det ska gå snabbare. Men vi måste ju också ha någon dokumentation som visar felen på produkten. Både för vår egen skull, så vi inte bara skickar nya varor i fall det är onödigt. Ibland är det ju för att kunden har monterad något fel. Men det är lika mycket som dokumentation till våran leverantör i tillfälle av att det är ett fel som upprepar sig, och därför är något som dem ska hålla öga med.
Vänliga hälsningar
Phillip, SkatePro
- Markku Turja
- Hisings Kärra, SE
- 1 Recension
Scooterbeställning
Handtagen var inte så sköna som jag hoppades, annars var den bra. Klistermärket saknades vid leverans, synd....
- Molly
- Hallstahammar, SE
- 1 Recension
Mycket nöjd!
Lätt att beställa, storleken stämde, faktura utan oskälig kostnad, snabb leverans.
- Kalle Månsson
- Skåne, SE
- 1 Recension
5/5, Slamm OutBreak V2
Jag beställde 25/10 och fick den redan 29/10, Vilket var superbra eftersom dom sa att den inte skulle komma fören 31/10. Och när jag fick den var jag jätte nöjd! Dock var bromsen lite fel monterad men det är inga problem! Jag kommer självklart köpa grejer här igen om jag ska köpa nåt. Och fri frakt [1000+] är väldigt bra.
PS. Mina kompisar har också köpt här och är väldigt nöjda dom med :)
-
- Leonard Eriksson
- Lund, SE
- 1 Recension
Supervälskött företag oavsett marknadsinriktning
Servicen man får från skatepro.se är verkligen top-notch, no bull. Jag bytte storlek på mina inlines efter ca 5 månader då de har 6 månaders bytesgaranti i skrivande stund, anledningen till det långsamma bytet från min sida var ändrade familjeförhållanden, bytet gick smärtfritt trots det. Produkten jag erhållde tillbaka helt fraktfritt var superbra, deras emballage är alltid tillräckligt, fraktpriser rimliga, mail-service snabb, hjälpsam och kanske viktigast av allt personlig. Kommer aldrig beställa inlines någon annanstans, flickvännen ska snart köpa och det blir def. här.
- maria
- mölndal, SE
- 1 Recension
Styre passar ej
Vår son köpte ett styre hos er som inte passade till hans cykel. Enl er skulle den passa Ringde oklagade men fick inte lov att skicka tillbaks den då vi hade packat upp o testat sätta på den. Vår son blev jätte ledsen och besviken . Ovanpå detta förlorade han sina pengar som han sparat i många månader då styret kostade runt 800kr.
- willem
- stockholm, SE
- 1 Recension
Skruvar
Jag beställde en mgp pro i lilla med district pegs men kruvarna skruvas upp. Jag använder orginal skruvarna för dom som man fick med passa ej
- Lisa
- Tullinge, SE
- 1 Recension
Fel information
Vi köpte ett styre för sonens presentkort som skulle passa till den sparkcykeln han har. När vi fick styret så passade det inte alls, vi skulle behöva köpa till ytterligare 3 saker för att styret skulle passa, dessa nya saker skulle gå på ytterligare 1000 kr. Vår son är jättebesviken.
Svar från Skatepro
Jag beklagar att det styre ni har köpt inte passar ihop med den sparkcykel ni har. I fall det är oss som har sagt att sakerna passar ihop och dem då inte gör, är det självklart vårt fel. I fall du kontaktar våran kundservice kan vi ju bättre ta reda på vilka grejor ni har köpt och om vi skulle ha givit bättre rådgivning. Det finns så många olika set ups vid sparkcyklar att man lätt kan komma ut i något som inte passar ihop. Vi erbjuder också 6 månaders ångerrätt som man kan använda i fall delarna inte passar ihop.
- lottis
- lund, SE
- 1 Recension
Allt var bra
Snabb leverans, känsla av säkerhet i betalningen
- Ola Haglund
- Helsingborg, SE
- 1 Recension
Sparkcykel Madd MGP Pro
Mycket njöd med cykel, bara ett problem. Muttrarna lossar när cykeln snurrar och då blir det glapp i framgaffel. Det går då att spänna muttrarna men de lossar igen. Det är svårt att dra dem då jag inte har något bra verktyg. Smal nyckel storlek 36 och 39.
- emil Danielsson
- torslanda, SE
- 1 Recension
Handtag till sparken
Grabben supernöjd med utbudet och den snabba leveransen, kommer garanterat handla igen
- Joel
- Skåne, SE
- 1 Recension
Bra!
Varan kom efter drygt ½ vecka, så därför var jag ganska sur, men när den kom blev jag väldigt glad och jag fick mycket utav det, så jag är nöjd.
- Susanne Andersson
- Tibro, SE
- 4 Recensioner
sparkcykel Madd mgp pro, mycket kvalitativ cykel, till rätt pris
Min son bara älskar cykeln, är varje ledig stund i actionparken och kör med den.
Bra priser, bra med fri frakt, bra info under pågående affär.,prisvärda prylar,en skatares drömshop.
kommer verkligen fortsätta handla här
- Pär Baum
- 1 Recension
- Tomas From
- Västerås, SE
- 1 Recension
Bra köp
Köpte en Madd MGP Pro Sparkcykel till sonen.
Den kom inom avsedd tid. Bra information under hela processen från beställning fram till att varan skickades.
Positivt med fri frakt.
Kommer absolut handla från skatepro.se igen.
- Jerker Nyman
- Norrköping, SE
- 1 Recension
Leveranser
Det mesta fungerade perfekt. Något lång leveranstid (5 arbetsdagar). I övrigt mycket nöjd.
- Jonas
- Löberöd, SE
- 1 Recension
Pålitlig
Valde Kickar till sönerna på den beskrivning som gavs och på pris och det har motsvarat förväntningarna till 100% samt snabbt leverans och bra information.
- Peter Svensson
- Linköping, SE
- 1 Recension
Mycket bra
Från beställning till leverans, allt fungerade klockrent. Snabbt och enkelt bra fortlöpande status på beställning.
Kommer handla här igen om jag ska köpa den här typen av produkter.
- Fäldt
- Löberöd, SE
- 1 Recension
Snabba
Beställde en Slamm Rage II till sonen.
4 dagar efter lagd beställning hade vi den hemma, mycket bra.
Fri frakt (över 1000kr) gillas
Fick med en tidning och ett klistermärke, vilket ju var trevligt.
Kommer jag att handla här igen ? Ja.
Kommer jag att rekommendera Skate Pro till andra ? Ja
- Fredrik
- Norrköping, SE
- 1 Recension
Alla varor var kanonbra!
Snabb leverans men kanske i dyraste laget för frakten.
- Åke Blomqvist
- Lund, SE
- 1 Recension
Hjulen rullar fort.
Köper mest hjul.
Bra sortiment och bra hjul.
Snabba leveranser som fungerar bra.
- michael lantz
- örkelljunga, SE
- 1 Recension
- uffe
- malmö, SE
- 1 Recension
Snabb leverans.
Varan kom fram en dag tidigare än utlovat! Smidig betalning och leverans, helnöjd.
- david
- örebro, SE
- 1 Recension
Snabbt och enkelt!
Är mycket nöjd med mitt köp hos skatepro.
Enkelt att handla och snabb leverans!
- Hampus Hjortsberg
- Göteborg, SE
- 1 Recension
Snabbt, säker, bra service
Är hur nöjd som helst med skatepro.se väldigt bra service och varan kom snabbt! Och betalningen gick hur smidigt som helst och morgonen efter skicka dom den! Bara ett minus, fick annan färg än jag beställt men jag fick snabbt förklarat varför och om jag ej var nöjd skulle jag skicka tillbaka den! 5/5
BETYGSFÖRDELNING
SkatePro.se Support
Om företaget
Allt i Skateutrustning hos SkatePro. Här hittar du Nordens största urval av inlines, sparkcyklar, skateboards, hockey och skydd.
Kontaktinformation
212 28 Malmö
Sweden
