Svar från Smart Fritid
[REPLY]
Smart Fritid omdömen
- OMDÖMEN (71)
- Johnny Johansson
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Bra service, men...
Jag hade bockat för att jag ville ha leverans till utlämningsställe. Detta för att det aldrig funkar med DHL, vi är inte hemma mitt på dagen. Trots ikryssad ruta, fick jag köra 5 mil för att hämta den. Dessutom uppräckte jag en liten transportskada som ifs inte påverkar, men ändå.
Utvalt omdöme av Smart Fritid
- Mats_Eriksson
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Superbra support. :)
Mycket bra support gällande produkter samt röktider/temperaturer. Inga problem att få hjälp då jag hade en monteringsskadad del i skåpet jag köpte. Fick en låda rökpuckar som plåster på såren. Mycket snabb leverans av produkterna. Jag handlar mer än gärna hos Smart Fritid i framtiden.
- Hans Astermo
- 7 Omdömen
- Verifierad köpare
Bra personlig kontakt !
Jag uppskattar känslan av personlig service jag får när jag tar kontakt i något ärende.
- Andreas
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Inga problem
Leveransen något sen men det löste sig på ett bra sätt. Som sagt inga problem. Reomenderas.
- Lennart Kökschef Korrö
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Snabb Leverans
ett trevligt bemötande i tellefon paketet kommer inom 2-3 dagar oftast snabbare
- Bosse Lundin
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Effektivt och smart upplagt
Eftersom jag själv arbetat med B2C så är jag mycket nöjd med upplägget, informationen samt hela flödet.
Ser inga uppenbara förbättringar.
- Rene
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Grymt bra!
Ärligt talat ett av de bästa ställena jag har handlat på.
Gick otroligt snabbt att få varorna.
- Hans Rang
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Positivt
Fick hämta varan i Karlstad I stället för Karlskoga som du skrev i ditt mejl helt OK!
- Eleonore
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Snabbt och enkelt!
Allt gick hur smidigt som helst, hittade snabbt det jag sökte på hemsidan - bra priser och snabb leverans - kanon!
- Stefan
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Snabbt & smidigt
Stort plus till Smart Fritid! Enklare än att handla i affären & snabbt gick det också. Bra information & klara fakta. Jag kommer tillbaka!
- Svante
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Monica
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Jag är mycket nöjd.
Det var lätt allt kom rätt och direkt värt att få beröm för bra servis.kommer att handla mer
- mikael almkvist
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Björn Frändegård
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
snabbt
Snabb bra handläggning men tyvärr kostade portot lika mycket som den beställda produkten.
- Nordins Fisk
- 11 Omdömen
- Verifierad köpare
Mycket bra företag!
Man blir mycket bra bemött i telefonen, eftersom jag gör min beställning genom telefon kontakt.
Mycket bra service.
Jag har rekomenderat företaget till andra.
Jag är mycket nöjd med min kontakt med SmartFritid.
- Krister Ahlqvist
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Sven Hamrelius Arboga
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Toppen
Köpte vedeldad badtunna. Allt fungerade perfekt. Mycket bra telefonkontakt då jag hade frågor innan köp. Kan varmt rekomendera smartfritid
- Jan Nilsson
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
kanon
Det har varit ett nöje att handla på smart fritid rekomenderar gärna till mina jaktkamrater
- Johan Brännström
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Bra service och snabba leveranser
Mycket bra service och snabba leveranser.
Rekommenderas!!
- Kund
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Fungerade bra
Inga problem, skickade ett mail och frågade om en reservdel till röken och beställde den sedan kom snabbt och utan problem.
- Roy Trollthörne
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Helt ok
Bra bemötande trots att det blev en miss i beställningen.
- Robert
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Bra service, men helt omöjligt att betala
Som rubriken säger "Bra service, men helt omöjligt att betala". Hur jag än försökte gick det inte att betala, sen skulle jag skapa konto på någon Amerikanskt betalnings-sajt. Tills slut blev det bara en soppa av det. Men när jag ringde till Smart Fritid var dom Servicevänliga och de skickade med faktura istället (utan att betala exra för det).
Så, ett riktigt skitsystem för betalning. Men bra service!
- Peter Ekström
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Anders
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Köp av burkugn
Jag lyckades inte att betala via er betalmotor. kan vara att jag inte är så hemma med datorn. Är heller inte så intresserad att mina uppgifter går till något engelskt språkigt program på datorn..Det 20 kr i faktureringsavgift det kostade extra har ingen betydelse. Förövrigt fungerade servicen bra, är nöjd med köpet
- Jonas
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Liten affär, stort bemötande
Jag är mycket nöjd med mitt köp hos Smart Fritid. Rätt vara levererades i rätt skick. En produkt som allmänt är lite svår att få tag på fanns i lager. Leveransen var rekordsnabb, dagen efter ordern hade jag ett paket att hämta ut!
Dessutom ett personligt och uppmärksamt bemötande från Tomas Johansson efter köpet, för att höra efter om varan och servicen var till belåtenhet.
- Anita
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Personligt bemötande
Det som blev lite marigt i mitt fall var att jag beställde röken till en leveransadress och fakturan till min egen adress. Mycket hit och dit med kreditupplysning. Upplysning togs på min man(!) och inte på mig. Röken skulle vara en present till honom, så det blev lite hispigt . Han fick meddelande om kreditupplysning på sin mobil , så hela överraskningen höll på att gå om intet. Tack vare personlig kontakt med Thomas på Smart Fristid så löstes det ändå.
Min önskan är att man endast tar upplysning på den som beställ och inte på någen annan!
Annars är vi väldigt glada över vår rök. Har testat på rådjur och det blev bra.
Tyvärr krångligt att inte kunna köpa rökpuckar i affärer, en miss. Därför ger jag 4 stjärnor av 5 möjliga.
Svar från Smart Fritid
Hej Anita!
Jag är glad att överraskningen inte gick om intet, trots strulet som jag hade viss del i:-)
Tyvärr skickar vi normalt inte varor mot faktura till annan adress (i det här fallet en granne/släktning) även om den som beställer har alla goda avsikter. Problemet är att det är precis så bedragare brukar gå tillväga. De uppger falska personuppgifter helt enkelt. Väljer ut en person som inte har några problem att få handla på kredit. Men ställer leveransen till sig eller någon annan. De utnyttjar tyvärr systemet och ibland också sina närstående, och det är bara en av varianterna. Det finns fler mer eller mindre smarta sätt de använder sig av.
Att det körde ihop sig denna gång berodde på att jag frångick rutinerna. Istället för att neka köpet och hänvisa till kortköp tog jag en enkel anmärkningskontroll på den verkliga mottagaren för att se om det ändå skulle gå bra att skicka mot faktura. Dumt nog tänkte jag ju inte så långt i det skedet att det kunde handla om en present och det var då strulet började....
Det är därför vi normalt endast säljer mot kort- & direktbetalning i de fall man önskar leverans till annan adress än sin egen folkbokföringsadress. Det uppges i våra köpvillkor. Men jag vet själv att man inte alltid läser sådant så noga och det är en utmaning för mig att förtydliga köpprocessen så att missförstånd som detta undviks. Och att vi håller oss till rutinerna. Därför är jag mycket tacksam för dina synpunkter, det är ju misstagen man lär sig och jag lovar göra vad jag kan för att minimera risken för strul i framtiden.
Med vänlig hälsning Tomas Johansson / Smart Fritid
- Walter
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
allt är perfekt
beställning, leverans och vara är allt perfekt
du är en fint återförsäljare
- Mari
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Snabbt & BRA!!!
Gjorde beställningen på em & REDAN nästa dag kunde jag hämta mitt paket!! Snacka om SNABB leverans! =nöjd & glad!
- Britt-Marie
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
toppengrej
Äntligen har sökt länge. Alla tiders köksredskap.
- Robert
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Karin Carlström
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Bra hemsida, bra grejer, supernöjd
Blev så himla glad över att bli tipsad om er sida. Har länge sökt just min vara och återkommer säkert i framtiden.
- Bengt
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
mycket bra och snabb leverans
snabb ordermottagning snabb och bekväm leverans.mycket över godkänt.
- Mikael
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
över förväntan
Köpte min Bradley Smoker från Smartfritid.
Det köpte var perfekt så jag hade höga förväntningar.
Det här köpet var lika bra + att jag fick aviseringen på söndagen efter beställningen fredagen före.
Jag kan inte se hur detta kan bli bättre men ser fram mot att bli överraskad
Keep the good work up
- Leif
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Tipps om hur man når toppresultat
Bruksanvisningen kunde varit mer utförlig, med mer tips ang. tider för rökning och värmning. Vidare kunde det funnits förslag på lämplig ungnstemperatur och tid för olika köttslag samt lämplig köttemperatur.
Svar från Smart Fritid
Hej Leif!
Glädjande nog kan jag meddela att det nu finns en bra handledning som ger svar på just det du efterfrågar. Den kommer inom kort att finnas på hemsidan som PDF. Jag mejlar dig den på en gång.
MVH. Tomas / Smart Fritid
- Yvonne
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Utmärkt service
Vi fick en produkt som hade en mindre transportskada. Vi fick den skadade delen utbytt utan diskussion. Vi är mycket nöjda med de kontakter vi haft med Smart Fritid!
- Olli
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
funkar kanon
fick info när grejerna skulle komma. Bra prylar. Tyvärr hade fraktbolaget orsakat en liten "skavskada" lite repor
Svar från Smart Fritid
Hej Olli!
Det är alltid tråkigt med transportskador, jag tar kontakt med dig för att se om det finns något vi kan göra för att åtgärda skadan!
- Kendy
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Kanon
Det fungerade utan problem, det är bara att handla mera.
- Skiltorp
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Hade vart perfekt om inte DHL skickat fel
Altt var perfekt förutom när jag sökte på mitt paket och såg att det kom till GBG för att sedan skickas runt en sväng i Sverige innan det återkom för att sedan skickas till mej, inte första gången DHL paket tar en extra tur runt i landet
Svar från Smart Fritid
Hej Skiltorp, och tack för dina synpunkter!
Jag beklagar att DHL tog paketet på en extratur, som tur var ledde det i alla fall till "bara" en dag längre leveranstid. Och utan att försvara DHL kan jag av egen erfarenhet skriva under på att det händer liknande saker oavsett val av distributör. Det gör ju inte saken bättre, men det verkar mest handla om de lokala åkeriernas olika förmåga att utföra sitt uppdrag till DHL, Schenker, DSV mfl. Så det fraktbolag som tycks strula på en ort kan mycket väl fungera bra i övriga landet och vice versa.
Men det är bra att du rapporterar förseningen så att jag blir medveten om det också och kan föra frågan vidare.
MVH Tomas / Smart Fritid
- leif
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- christer
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
har alltid fungerat bra snabb leverans och har man problem får man hjälp
mycket bra snabba leveranser
Information: www.smartfritid.se
Öppet köp - 365 dagar!
Gott om tid att ångra ditt köp.
Fraktfritt från 2.000:-
Endast´ 59:- vid köp under 2.000:-
Trygg betalning!
Faktura 20 dagar / Kortbetalning med VISA / Mastercard / Delbetala med Klarna. 3-24 mån.
Om företaget
Jag startade Smart Fritid 2005, då främst med inriktning på Bradley Smoker som jag också introducerade på den Nordiska marknaden och som blivit en riktig storsäljare.
Då jag gillar båtar och båtliv känns det naturligt att erbjuda svensktillverkade roddbåtar i glasfiber från Sandström och Quintrex aluminiumbåtar från Australien. Båda märkena erbjuder rejäla och prisvärda båtar.
Sammantaget alltså ett fåtal men noggrant utvalda produkter - något jag hoppas ska gynna dig som kund hos Smart Fritid!
Varmt välkommen som kund, eller om du bara har några frågor eller synpunkter!
Tomas Johansson / Smart Fritid
Kontaktinformation
635 09 Eskilstuna
Sweden
Kategori
Smart Fritid ligger som 1 av 1 i kategorin Jakt
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Omdömen 5 612 763
- Företag med omdömen 93 253
- Uppdaterad den 21 maj 2012
-
Hello world!
På hemsidan finns hänvisningar (länkar) till andra platser på internet. Trustpilot kontrollerar inte innehållet eller tillgängligheten av dessa externa tillgångar och har inte vid något tillfälle ansvar för dem.