Stylingwebben.se omdömen

Vad jag vet finns det ingen med större utbud här i Sverige på w5w lampor än vad vi har. Du för hemskt gärna skriva ett mail till oss vad det är du saknar så ska vi se om det är möjligt att utöka sortimentet ytterligare. Tack för recensionen!

Fin fint :) Skulle du ha några bekymmer eller frågor så hör gärna av dig!

Härligt att det fungerade som tänkt! Vad var det som gjorde att det blev en 4 istället för en femma i betyg då den var helt perfekt?

Produkten var slut i lager när beställningen gjordes. Det kommer ner en stor varning om detta när produkten läggs i varukorgen och dessutom så står det aktuella lagersaldot på hemsidan för alla produkter. Vi hade beställt hem lamporna och när lamporna kom hem skickade vi de samma dag de kom i lager.

Vi informerade kunden ytterligare om att leveransen kunde ta längre tid än väntat och frågade kunden om det var ok att vänta på lamporna och han sade att det var okej.

Att produktionstiden för vår beställning från fabriken blev längre än vanligt kunde vi tyvärr ej göra något åt. Kunden kunde när som helst avbrutit beställningen via hemsidan men valde att vänta på produkterna.

Knappen på kontrollen hade trycks in under frakt och tömt kontrollen på batteriet. Batteriet går att finna relativt lätt i t.ex vanliga ur butiker.

Vi bad kunden byta batteriet om de vela ha en direkt fungerande produkt och att vi sen skulle stå för kostnaden för batteriet. Kunden fick också alternativet att skicka tillbaka produkten för en ny produkt vilket skulle ta 1 dag till oss och 1 dag tillbaka med posten, alltså endast 2 arbetsdagar.

Att vi ber våra kunder att skicka tillbaka en defekt produkt för att få den senare utbytt är en välkänd policy samtliga företag följer.

I måndags blev vi klar med ett serverbyte till en ny server så nu ska hemsidan vara betydligt snabbare.

Vi kan tyvärr ej ta fram hur många lumen var lampa har då vi ej har tillgång till en lumen mätare.

Kul att se att du blev nöjd :) Skulle det uppkomma något problem eller så så tveka inte att höra av dig så ska vi lösa det!

Vad tråkigt att du upplevde det som segt :(
Vi var på semester från den 15/2 till och med 25/2. Du beställning gjordes 19/2 och skickades samma dag när vi kom till baka. Vi upplyste även dig att ordern skulle skickas den 25/1 vilket den också gjordes. Den 26/2 levererades ordern till dig av posten det var alltså en dags leveranstid och den totala väntetiden blev 7 dagar från att de beställningen gjordes till du hade den i handen.

Tack för recensionen! din åsikt uppskattas. Ska försöka förtydliga presentationen av meddelandet i kassan bättre om du råkat missa det.

Skulle vara väldigt bra om du mailade oss med ett förslag på hur du tycker presentationen skulle se ut för att göra det lättare att tyda. Alla förslag vi kan få på förbättringar tittar vi alltid noga på.

Oturligt nog har vi har haft semester i 1½ vecka och tyvärr har du försökt att nå oss under just denna tid.