Svar från Bureaustoel24.nl
[REPLY]
- OMDÖMEN (1 334)
- Lalieux Dominique
- 1 Omdöme
- René Mooijman
- 1 Omdöme
- J van Vulpen
- 1 Omdöme
Prima stoel
Prima stoel, levering was op tijd, alleen de chauffeur van GLS was niet zo vriendelijk. Anders had ik vijf sterren gegeven.
- Mirjam Geiss
- 1 Omdöme
Snelle levering. Mooie website
bureaustoelis een enorm mooie winkel om bureaustoelen te kopen. Het is mooi dat je kan volgen waar je pakket is en het bestellen is zo gepiept. Het overzicht van mogelijkheden is goed en de 3D foto is super. Erg fijne website, zeker een aanrader.
- Wim
- 3 Omdömen
Onverwachte kwaliteit voor aantrekkelijke prijs.
Adequate begeleiding,levering en facturering. De aangeschafte bureaustoel was zeer eenvoudig te monteren door de duidelijke omschrijving. Zeer tevreden over de kwaliteit tegen een zeer scherpe prijs.
- Remco
- 1 Omdöme
Goede duidelijke website, goede snelle bezorging
Ik ben erg tevreden over het verloop van de bestelling. Enige verbeterpunt zou zijn een bezorger waarbij (in tegenstelling tot GLS) vooraf online een afspraak planning mogelijk is. Daarentegen is er altijd wel iets te verbeteren, en als dit alles is dan nog een ruime voldoende
- Laur Habets
- 2 Omdömen
Alles tot in de puntjes verzorgd.
alles tot in de puntjes verzorgd. ook al had ik een fout gemaakt bij bestelling kreeg gelijk een mail.. verzending goed mailcontact uitmuntend
- Paul Steffers
- 1 Omdöme
Goed product maar helaas incompleet geleverd
De bureau kruk werd weliswaar snel geleverd, de ontbrekende onderdelen allerminst.
Ook was de verpakking verscheidene keren geopend en weer opnieuw dicht geklapt, waardoor de levering incompleet werd geleverd.
Al met al helaas niet professioneel.
Svar från HJH Handelsgruppe - WERIMA
Hartelijk dank voor uw bericht aan bureaustoel24.nl
Wij hebben contact met elkaar gehad over de bouten die bij de zending miste. Wij hebben inmiddels ook contact gehad met onze transporteur die niet zuinig is omgegaan met uw pakket en laten deze zaak nu verder uitzoeken.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en stel een korte reactie zeker op prijs. Mocht u in de tussenliggende periode nog vragen hebben, dan kunt ons te allen tijde per mail bereiken. U kunt ook telefonisch contact opnemen. Dit kan op werkdagen via 026-3530253.
Hartelijke groet,
Bureaustoel24.nl
Martijn Werdler
- M.S.X. Taloon
- 1 Omdöme
lekker zittende stoel
Vind het wel jammer dat ik wielen heb gekregen die niet eens rollen. Maar de bureaustoel zit wel lekker.
Svar från HJH Handelsgruppe - WERIMA
Hartelijk dank voor uw bericht aan bureaustoel24.nl
Heel erg jammer dat de wielen niet goed lopen. Gebruikt u deze wielen op harde vloeren? De meegeleverde wielen zijn namelijk alleen geschikt voor tapijt en kunnen uw harde vloer mogelijk beschadigen. Ik wil u met plezier helpen aan nieuwe wielen, maar dien dan even te weten op welke type vloer u de wielen gebruikt.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en stel een korte reactie zeker op prijs. Mocht u in de tussenliggende periode nog vragen hebben, dan kunt ons te allen tijde per mail bereiken. U kunt ook telefonisch contact opnemen. Dit kan op werkdagen via 026-3530253.
Hartelijke groet,
Het team vab Bureaustoel24.nl
- J. Hofstede
- 1 Omdöme
Gewoon goed!
Gewoon goed gedaan bureaustoel24.nl!
Mooie bureaustoel tegen een mooie prijs.
Zo moet het!
J. Hofstede
Rotterdam
- LucB
- 1 Omdöme
prima kwaliteit van bureaustoel en vlotte levering
ik ben zeer tevreden van de bureaustoel. Hij is gemaakt voor de zware medemens en voldoet aan de verwachtingen. De leuning is geïntegreerd en verstevigd wat het echt degelijk maakt. De levering aan huis gebeurde op telefonische afspraak. Anderhalve week is verlopen tussen de bestelling on line en de levering thuis (dus heel netjes, het zou een paar dagen vroeger hebben gekund indien we overdag thuis waren )
- Ron van Megen
- 1 Omdöme
prima degelijk artikel, precies wat ik zocht, past goed
Ik zocht bureaustoelwielen voor op ons parket. Deze wielen passen vanwege de verchroomde kap goed bij de stoel. Het resultaat voldoet volledig aan de verwachting.
- Peter Leenen
- 1 Omdöme
Afgebroken armleuning die vervolgens niet af te schroeven was omdat deze muurvast gedraaid zat.
De stoel was bij aankomst beschadigd (armleuning afgebroken).
Na telefonisch contact duurde het 48 uur voor ik terug gebeld werd en is direct actie ondernomen door een nieuwe armleuning op te sturen.
Toen deze gearriveerd was, bleek dat de afgebroken armleuning zodanig vast geschroefd was dat de schroeven niet losgedraaid konden worden, zelfs niet met een boormachine (en ja, de juiste bitjes gebruikt). Resultaat was dat de schroefkoppen uitgesleten zijn en er onmogelijk af kunnen.
Wederom gebeld op woensdag en nu is het weekend en nog geen reactie van de verantwoordelijke man....
Inmiddels zit ik 10 dagen op een kapotte stoel met een zeer scherpe breukrand waar al diverse personen zich aan bezeerd hebben.
- L.L.B. Vogelaar
- 2 Omdömen
stoel prima, aflevering wat rommelig
Hoewel de procedure rond het volgen van de bestelling wat rommelig was (track en trace nummer gehad voor GLS en DHL en tenslotte werd het afgeleverd door een transporteur) was er op de levering zelf en zeker op de stoel niets aan te merken. Zo eenvoudig was het monteren van een stoel nog nooit. Er is duidelijk aandacht besteed aan de bevestigingspunten. Hier vielen de bouten bij wijze van spreken zelf op hun plaats en was het een kwestie van aandraaien en klaar was Kees (of Piet of Jan, net hoe u heet).
24 Complimenten voor de stoel.
LLB Vogelaar
- Marie-Jose Smedeman
- 1 Omdöme
Goede kwaliteit, snelle levering
Fijne bureaustoel. Het monteren is eenvoudig.
Snelle levering en omdat de bestelling uit het buitenland komt hoef je geen BTW te betalen als je een BTWnr hebt tenminste.
Ik heb inmiddels een tweede bijbesteld. Bevalt prima dus! Allerlei instelmogelijkheden.
- J. MacInroy
- 1 Omdöme
Goede stoel maar ook een deceptie
De bureaustoel "PRO-TEC XXL Leder, zwart" besteld. Levering vond na 4 dagen plaats maar er ontbraken wat schroeven en bouten waardoor de stoel niet in elkaar gezet kon worden. Op zich kan dit gebeuren, ik heb hierover contact gehad en deze zijn nagestuurd (het duurde echter wel 10 dagen voor het alsnog kwam). Wat dan echter wel een deceptie is, is dat in de periode dat ik zat te wachten de prijs van de stoel bijna 100 euro gedaald is namelijk van 642,90 naar 545,90. Het kwam er voor mij dus op neer dat wanneer ik iets later besteld had, ik 100 euro goedkoper uit was geweest en waarschijnlijk ook nog eens eerder van mijn bureaustoel gebruik had kunnen maken.
De bureaustoel zelf ben ik tot op heden erg over te spreken. Zit goed, ziet er goed uit en is stevig (handig voor lange wat zwaardere mensen)
5 sterren voor de stoel, 1-2 sterren voor alles eromheen.
keurige en vriendelijke communicatie maar tegenvallende resultaten.
Ja, we hadden uitgebreid gespeurd op internet naar een mooie, goedzittende, fraaie bureastoel voor mijn man, als cadeau voor zijn verjaardag. We kwamen uit bij bureaustoel 24. Dus, de bestelling gedaan en we kregen deze keurig binnen enkele dagen in huis,...dachten we. We kregen deze ook inderdaad binnen maar de zending was niet compleet, geen wieltjes, geen ringetjes en wat het ergste was: zowel de armleuningen als de zitting was (fors) beschadigd. Het leek werkelijk wel een tweedehands stoel. Hierop heeft onze dochter een flink aantal fotot's gemaakt op verzoek van bureaustoel 24 en vervolgens verzonden. Medewerkers waren vriendelijk, begripvol, zouden er vlot achteraan. Helaas bleek dit niet het geval te zijn, want we moesten er meerdere keren achteraan bellen en mailen. Dat vonden wij heel vervelend en niet professioneel. Dit getuigt niet van het serieus nemen van de klant en klantenbinding. Maar goed, na veel geduld en na twee weken (!) kwam het langverwachte pakket binnen. Geen vervanging van de beschadigde artikelen, geen nalevering van de missende artikelen maar een compleet nieuwe bureaustoel. Dat was toch wel service en erg netjes....dachten we. Bij het uitpakken van de doos bleek de inhoud compleet, maar was er wederom een armleuning fors beschadigd. We hebben geen zin om hier nogmaals zo'n gedoel van te hebben, dus niet gebeld. Tevens zit er een prop in de zitting waar de vulling niet goed is verdeeld. Hier hebben we op zich geen last van maar het oogt niet mooi. Dus, voor ons geen bureaustoel24 meer, mede gezien het feit dat we hem later nog goedkoper zagen bij bol.com. Wel wil ik de medewerkers een compliment geven over de goede bereikbaarheid, vriendelijkheid en daadkracht. Wellicht kon u er niet alles aan doen. Daarom toch een vriendelijke groet.
- Debra Steenbrink
- 1 Omdöme
Mooie bureaustoel en snel geleverd
Het is allemaal erg vlot verlopen en het is een mooie en lekkere bureaustoel.
Ik zou wel aanraden om er zachte wielen bij te gebruiken als je een harde vloer hebt. Die doen het echt goed!
- Barbara Bosland
- 1 Omdöme
Helder geregeld, maar hoge verzendkosten en lange verzendduur voor alleen wieltjes
Ik heb recent bij bureaustoel24.nl wat harde vloer wieltjes besteld voor een bureaustoel. Het was fijn om iets te kiezen te hebben.
Wat ik wel enorm vond tegenvallen was de verzendtermijn van 5 dagen en de hoge kosten (6,90) voor een pakje met alleen wieltjes.
Er is wel geleverd volgens de aangegeven termijn.
Svar från HJH Handelsgruppe - WERIMA
Hartelijk dank voor uw bericht aan bureaustoel24.nl
Helaas zijn de EUR 6,90 vaste verzendkosten voor het verzenden van een pakket in Nederland. Dit tot een maximum van 31 KG.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en stel een korte reactie zeker op prijs. Mocht u in de tussenliggende periode nog vragen hebben, dan kunt ons te allen tijde per mail bereiken. U kunt ook telefonisch contact opnemen. Dit kan op werkdagen via 026-3530253.
Hartelijke groet,
Bureaustoel24.nl
Martijn Werdler
- Ton van de Goor
- 2 Omdömen
- Rene
- 1 Omdöme
Top!
Goeie, duidelijke en snelle service. Stoel is ook van zeer goede kwaliteit.
- Gea Punt
- 1 Omdöme
Geweldige snelle service
Ik heb wieltjes voor de stoel besteld, die waren er eerder dan ik had verwacht. Alleen wel jammer dat ze niet passen, maar dat is waarschijnlijk mijn eigen schuld.
- Anouk Erlings
- 1 Omdöme
Uitgebreid assortiment
Veel keuze en ik ben goed geslaagd met mijn bureaustoelen.
Ze bevallen erg goed en levering was snel en kon ik goed in de gaten houden. Kortom erg tevreden
- Duncan
- 2 Omdömen
Goede stoel, prima verzending, klein probleempje
Prima stoel! Alleen was er een schroef onbruikbaar. Gelukkig had de oude stoel dezelfde schroeven.
Duncan
- Jo Rondelez
- 1 Omdöme
Product niet hetzelfde als voorgesteld op afbeelding.
Levering iets te lang geduurd,de voet is uit ander materiaal en vertoonde een deuk,gedacht om terug te sturen maar het in elkaar steken was niet van de poes en het uit elkaar halen nog minder .Bijgevolg beter aankopen in een zaak waar je het product kan zien en of testen.
- Rick
- 1 Omdöme
Prima, maakt precies waar zoals de webshop adverteert.
Snel geleverd. Mooie stoelen. Precies zoals de webshop doet verwachten.
- Marcel Ter Steeg
- 1 Omdöme
snelle service, maar slechte bezorging
hoi de stoel die ik besteld en binnen gekregen heb was er sneller als de verwachting, and dat is goed, maar toen ik de doos openmaakte bleek dat de stoel beschadigd was .
het plastic aan de onderkant van de stoel is gebarsten. Ik hoef geen nieuwe stoel omdat het toch uit het zicht is, maar mischien willen jullie de bezorgers vragen om iets rustiger om te gaan met hun paketten ( zoals er niet mee gooien ) verder ben ik tevreden over jullie service.
Groeten M ter Steeg ( vanuit zijn nieuwe stoel )
- Jouke Schiperus
- 1 Omdöme
Fijne bureaustoel
Door mijn zoon geattendeerd op deze webshop en erg blij met de bureaustoel. Deze zit geweldig!
- Robert Runhert
- 1 Omdöme
Ik miste een gebruiksaanwijzing en montagehandleiding!
Snelle service, stoel voldoet aan verwachtingen; echter geen montagehandleiding en gebruiksaanwijzing bijgevoegd.
- Rina Goedegebuur
- 1 Omdöme
Heel goed ben hèèl te vreden.
Ben hèèl tevreden mooie stoel netjes verpakt.
Snelle afhandeling en bezorging.
Super tevreden ,
- A.P.M.M. Hogendoorn
- 1 Omdöme
Stoel moeilijk in elkaar te zetten, resultaat na veel moeite goed.
Wij bellen met firma kregen stoel niet in elkaar, zij zouden terugbellen. De leuning en de stoel moesten met veel kracht aan elkaar worden gezet. De gaatjes zaten wel ver van elkaar. Daarvoor lukte het niet, wij de firma bellen ze zouden ons terugbellen, dat duurde en duurde. Ineens had mijn vrouw een idee. Dat lukte met heel veel geduw naar elkaar toe. De stoel zit echt mooi in elkaar klantenservice moet nog steeds .
Dus ben je handig dan stoel kopen want mooie degelijke stoel. Niet handig niet aan beginnen .De tekening niet echt duidelijk en het lijkt veel op een ikea bouwpakket.
- Raymond van Dijk
- 2 Omdömen
Geweldige service
Wanneer mijn nieuwe bureaustoel binnenkwam met een fabrieksfout. Heb ik hiervan direct een e-mail voor opgemaakt. Na het uitleggen van de fout kreeg ik dezelfde dag nog een track en trace voor een vervangend onderdeel.
- Dirk Goossens
- 1 Omdöme
zeer goed maar gebrek aan handleiding
de informatiegeving was perfect, evenals de leveringstermijn.
Spijtig toch dat er een lichte beschadiging was aan het zit van de stoel.
Doordat dit niet zichtbaar is toen ik de stoel assembleerde, heb ik beslist geen aangifte te doen. Ik hoop echter dat dit in de toekomst geen verdere problemen gaat geven.
Gebruikershandleiding was helemaal niet aanwezig!
- Bennie Nederhoed
- 1 Omdöme
Mooie bureaustoel
Gewoon een mooie bureaustoel en netjes afgewerkt.
Bestelling en levering gingne vlekkeloos.
Bennie
- A. Giraud
- 3 Omdömen
Zit heerlijk
Ik er wel heel blij mee, is exact de goede kleur en zit heerlijk.
- Selena
- 4 Omdömen
Goed product voor een goede prijs, maar problemen bij levering
De bestelde artikel was een bureaustoel voor een goede prijs. Deze zit fijn en is nog mooi ook. Helaas waren de schroeven niet compleet en moesten deze nageleverd worden met uiteraard opnieuw een levertijd van ongeveer anderhalve week (dit omdat ze alles vanuit Duitsland lijkten te versturen). Toen bleek dat de nalevering niet compleet was en moest nog de andere helft van de nalevering komen na nog eens anderhalve week. Al met al mag de service/levering wel iets beter van mij of op z'n minst iets nauwkeuriger worden gekeken bij de uitlevering.
- Raymond
- 1 Omdöme
Service goed, alleen helaas nog steeds geen goed werkende stoel...
Na ontvangst schade opgemerkt aan het mechanisme, na contact met de helpdesk een nieuwe opgestuurd gekregen. Super vriendelijke en snelle service.
In die eerste mail tevens vermeldt dat het synchroon mechaniek niet werkt. (we dachten door schade) Bij de 2e doet deze het nog steeds niet. Terwijl er toch duidelijk op de de website staat dat zit gedeelte en rug gedeelte samen kunnen bewegen.
Zit nu na 48 uur geleden contact te hebben gemaakt op reactie technische dienst te wachten hoe we het probleem gaan oplossen. Dit zal naar verwachting ook wel opgelost worden. Service tot nu was erg goed.
als probleem is opgelost 4-5 sterren. nu nog ff 3
- B.G.
- 1 Omdöme
Alles is perfect verlopen.
Deze site kan ik iedereen aanbevelen. Alles wordt nauwkeurig opgevolgd, verloopt vlot en is betrouwbaar.
- Gael Levis
- 1 Omdöme
- R. Dekkers
- 1 Omdöme
Onvoldoende informatie vooraf, onuitvoerbare handleiding.
De aanbieding verzuimt om met compromisloos eerlijke een volledige informatie, vooraf te vermelden: "Let op! De rugleuning is niet met normale lichaamskracht te plaatsen".
Na montage, met hulp van iemand om de rugleuning op zijn plaats te duwen tegen de bekleding van de zitting in, lijkt het vooralsnog een goed product.
Bureaustoel24.nl
De grootste en goedkoopste van Nederland
Ruim 750 verschillende bureaustoelen direct te koop en op voorraad!
