butik.dk omdömen

1

den 27 januari 2012

Har returneret varen men får ikke mine penge!

Jeg havde bestilt en forkert sdd harddisk som jeg fik returneret pakken som det nu er oplyst ind på deres hjemmeside. Da der går ca 3 uger uden at jeg hører fra dem vælger jeg at sende en mail hvor jeg efterspørger status (9/1).

Jeg får svar fra en flink supporter der fortæller mig at de ikke har modtaget pakken og at jeg skal efterlyse den hos postdanmark. Det gør jeg så samme dag og informerer butik.dk.

I dag har jeg så modtaget et brev fra postdanmark om at de ikke vil udbetale erstatning da butik.dk ikke har/ville skrive under på en tro og love erklæring om at de ikke har modtaget pakken!

Det er direkte modsigende at fortælle mig at de ikke har modtaget pakken hvor de derefter ikke underskriver en tro og love erklæring.

Er virkelig skuffet over at de ikke prøver at hjælpe deres kunder (har handlet flere gange før) og nærmest prøver at snyde dem.

4

den 14 januari 2010

God forretning

Jeg købte noget ram derinde, som så viste sig at være forkert, som ikke stod oplyst hjemmesiden. Retur? ingen problem. Købte også en harddisk, som ikke var på lager. Da de så havde den på lager blev den sendt til mig, men GLS er nogle værre tumper, så de havde været hjemme hos mig, men jeg var ikke hjemme. De lagde ikke en seddel i postkassen om at jeg kunne afhente den på et lager. Så blev den så sendt retur til Butik.dk og jeg bad dem om at sende den tilbage. Men de havde opdaget at der var gået vand i den. Så det var jo ikke så godt. Nu var der så gået ca. en måned fra jeg bestilte ordren, og de ville først have harddisken på lager 2 uger efter. Så jeg droppede bestillingen. Nu må vi så se om de kan overføre prisen på harddisken tilbage på min konto.

4

den 11 februari 2011

Skulle være 5 stjerner , men ventetiden ved telefonisk henvendelse tæller lidt ned.Reagerer hurtigt på e-mail

Jeg købt Slingbox&Slingcatcher, hurtig levering og hurtig reaktion da den ene del gik istykker.
Samme dag blev fremsendt ny strømforsyning og problemet var løst.

5

den 22 december 2010

Den hurtigste levering jeg nogensinde har oplevet.

Jeg købte en N600 router. Fik fin telefonisk betjening. Lynhurtig levering. Imponerende.

2

den 10 juni 2010

kundeservice en by i rusland

Fik en printer leveret i mandags og har siden (4 dage) prøvet at få en form for kundeservice fra butik.dk. Men nej selvom de skriver at der kommer svar indenfor 3 timer, sker der ikke noget. Leveringen er hurtig, men intet hjælp at få hvis der er noget galt med produktet.

5

den 19 april 2010

Hurtig levering...

Hurtigt leveret...

5

den 9 april 2010

Hurtig levering uden problemer.

Købt lamineringsfolie. Leveret på få dage og i hel stand.
Ingen problemer.

5

den 26 april 2009

Perfekt

superhurtig levering, god betjening.
bestilte varen tirsdag, fik leveret varen dagen efter.

5

den 11 mars 2009

Markedets bedste priser og pletfri process

Bestilte på butik.dks hjemmeside mandag kl. 15.30. Tirsdag 11.00 var pakken leveret hjem til mig,

Varen var i orden og levede op til mine forventninger.

Well done

5

den 16 december 2008

Hurtigt, nemt og billigt.

Super webshop, nem bestilling, hurtig levering og alle aftaler overholdt.

4

den 15 december 2008

God virksomhed

Super god service! Er tålmodige når man har specielle ønsker og en forretning med rimelige priser. Vil helt sikkert handle her igen en anden gang.

Vh. Christina

Smily tyckte detta omdöme var användbart