We are hiring!

Svar från Dating.dk

[DATE]

[REPLY]

Dating.dk omdömen

Bra
7.9 av 10

986 Trustpilot recensioner
Det senaste omdömet
Skriv ett omdöme
  • OMDÖMEN (986)
Dating.dk ApS

Køb af 10 ugers plusprofil uden advisering

Som jeg kan se en anden anmelder også har oplevet, er jeg faldet i den fælde der hedder at man ikke lige får læst det med småt i købsbetingelserne. Jeg var på ingen måde klar over at jeg efter mit køb til 19kr overgik til et 10 ugers abonnement til ikke mindre end 449,- (kan godt forstå i skriver det er det mest populære abonnement - det her må ske for mange brugere).

Så OBS til alle nye brugere - husk at afmeld dig senest 1 dag inden udløb af dit abonnement, ellers bliver det her et dyrt bekendtskab!

Henrik Mortensen och Jakob Mikkelsen tyckte detta omdöme var användbart

Dating.dk ApS

Kanon godt datingsite!

Dating.dk er godt fordi der er så mange brugere og med gode billeder.
Det er nemt at uploade billeder og indtaste oplysninger og profiltekst.
Prisen er yderst rimelig.

Dating.dk ApS

troværdig dating site

troværdig og overskuelig, nem at søge på og rette på sin profil og det er dejligt.
men rimlig dyrt at benytte

Dating.dk ApS

Den bedste datingside

Dating.dk er og bliver den bedste dating side i Danmark. Det er den med flest profiler i nærheden, og mange nyttige funktioner. Kunde servicen er også helt i top. Kan på det varmeste anbefale siden. God fornøjelse.

Dating.dk ApS

Overskuelig og flot design

Alt i alt er dating.dk en rigtig flot side, hvor der er blevet gjort noget for at man ikke bare skal kunne finde kærligheden, men også hvor der er noget for ens øje. Det er utrolig nemt at finde rundt på siden og er generelt bare en rigtig god og flot side

Dating.dk ApS

Den bedste datingside har jeg prøvet i Skandinavian.

Mine internationale gode venner i Danmark har fundet lykken på Dating.dk og har hjertelig anbefalet det her site til mig. Derefter kom jeg hurtigt på hjemmesiden,oprettede min profil og var i fuld gang med at bruge Dating.dk. Medarbejder i Kunderservise på Dating er så dygtige og kom hurtigt med gode tips til for at møde den eneste ene. Efter en ugestid føler jeg mig hjemme her på sitet og har fået kontakt til mange interessante profile med spændende søde mænd.
Hvis du søger den store kærlighed i dit liv,- skynd dig til at melde dig ind på Dating.dk. Lykken er næmere end du tror :)

Dating.dk ApS

Nemt at købe

Utrolig nemt at købe udvidet adgang til sitet.

Dating.dk ApS

Super side ;-)

Kan kun varmt anbefale den. Jeg har mødt mange spændende mennesker på Dating.dk og skal også nok finde hende jeg skal blive gammel med...

Dating.dk ApS

PAS PÅ

De hæver penge på dit betalingskort uden din viden.
Jeg fik en mail om at prøve deres side i en uge for 19 kr. hvilket jeg accepteret.
Da denne periode var udløbet hævede dating.dk uden min viden 445 kr. på min konto og meldte mig på et 8 ugers plus abonnement, hvilket jeg overhovedet ikke ønskede.
Det mindste man som en seriøs virksomhed kunne gøre var at sende mig en mail og spørge om jeg ville købe et af deres abonnementer.
Jeg har i sinde at stævne dem for at få mine penge tilbage, samt melde dem til politiet for uberettiget at have hævet på mit betalingskort.
Giv lyd hvis du har oplevet det samme!!!!!


Syntes lige jeg vil dele et par links hvor andre har samme oplevelser som jeg.

http://politiken.dk/tjek/forbrug/forbrugersikkerhed/ECE1727788/vrede-brugere-datingdk-har-snydt-os-for-714-kroner/
http://www.dating-eksperten.dk/dating-portaler/dating-dk/
http://news.dk/nyhed/289729/du-bliver-snydt-paa-dating-dk
http://www.deldig.dk/blogs/datingdk-snyder/3508-pas-pa-dating-dk.html

Svar från Dating.dk ApS

Hej Henrik,

Tak for din anmeldelse.

Vi vil meget gerne i dialog med dig. Jeg har kigget din sag igennem og kan dokumentere den aftale du har indgået med os. Af hensyn til "lov om behandling af personfølsomme oplysninger", så kan jeg dog desværre ikke fremlægge dokumentationen offentligt på Trustpilot.dk

Jeg kan samtidig understrege, at vi selvfølgelig ikke trækker penge uden din viden. Jeg kan ikke helt svare dig på, hvorfor du ikke har læst op den aftale du har indgået med os, da alt står beskrevet i de betingelser du har accepteret ved købet.

Du er meget velkommen til at henvende dig på trustpilot@dating.dk, for et uddybende svar på din henvendelse.

Mvh,
Dating.dk kundeservice
Dating.dk ApS

Velfungerende datingsite med masser af relevante partnerforslag..

God søgefunktion og god/effektiv opdeling af relevante profiler.
Meget let tilgængelig og ligetil.. Smart feature at man via e-mail kan følge med i "besøg" på ens profil..

Dating.dk ApS

En god mulighed for at møde nye spændende mennesker du ikke ville møde i din hverdag.

For mig har dating været en fantastisk mulighed for, at snakke med og møde mennesker jeg ikke ville rende ind i i min hverdag eller i byen en lørdag aften. Det er et frisk pust og jeg har mødt mange dejlige mennesker og haft mange sjove dates. Jeg kan klart anbefale siden, som Danmarks bedste onlinedating sted!

Dating.dk ApS

God dating side med godt overblik

Gå ind på dating.dk og læg din profil ind. Det er en nem og overskuelig side, og man bliver taget seriøs....

Dating.dk ApS

Hyggelig

Synes det er et dejlig uformelt sted, hvor man kan sidde hjemme i sofaen og tjekke udvalget ud.

Dating.dk ApS

Dating dk. det mest seriøse mødested for singler

Jeg kan kun anbefale dating.dk. Det er et meget seriøst mødested for singler og kundebetjeningen er helt i top. Hvis man ikke har prøvet at lave en profil før får man hjælp til at lave en der fænger. Det er nemt at søge efter den profil der passer lige til dig. Rigtig god billede størrelse som giver et nemt overblik over hvem du kunne være interesseret i . Prisen er overkommelig og den første uge får man altid til en super pris.

Dating.dk ApS

Hurtig betjening og god vejledning

Jeg har af og til haft brug for vejledning i forbindelse med ændring af abonnement eller at forstå nogle muligheder, og der er det enten at trykke sig frem på de viste link eller at skrive direkte til kundeservice.
De svarer både hurtigt og med tydelig vejledning.

Dating.dk ApS

Den mest seriøse og troværdige dating site der er på markedet.

Dating.dk er en rigtig god datingside - virker troværdig - har et pænt udseende. Man kan også se den i reklamer - det hjælper altid.
Positivt er det at man kan være med på en "prøveuge" for kun 19 kr - så man med "Plusprofil" kan hoppe rundt og få lov til at se sig omkring - og om det overhovedet er noget for en.
Det eneste lille minus jeg har oplevet derinde - er at man ikke bliver oplyst godt nok om at man skal "huske" at framelde sig inden abn udløber - ellers kører abn blot videre. - Og der bliver automatisk trukket fra ens betalingskort for den næste periode (som normalt er på 3 mdr) .
Der kan man meget nemt som NY - overse dette - og føler sig "bondefanget" som jeg har hørt andre sige.
Ellers alt i alt - er det en rigtig GOD datingsite.

Dating.dk ApS

Anstændigt, men dyrt, produkt.

Det mærkes tydeligt at Dating.dk er DKs førende dating-site, da mange mennesker søger derhen. Det er dog for dyrt efter min mening.

Dating.dk ApS

Jeg kan kun være tilfreds.

Min erfaring med Dating Dk. er kun positiv, de har mange emner og nem og overskuelig måde det hele fungere på, system med af man modtager E.Mail hvis der sker noget på en profil er en god ting og en god måde at kunne følge med i hvad der sker.

Dating.dk ApS

Mulighed for at møde en masse nye mennesker

Dating.dk er en god dating side. Der er mulighed for at møde og skrive en masse mennesker i dit lokal område som du måske ikke kendte i forvejen. Der går ikke længe før de første viser interesse for så det er bare med at komme i gang. Man går glip af noget så længe man ikke har en profil på dating. Det synes jeg i hvert fald :)

Dating.dk ApS

Vil helt klart altid vælge Dating.dk ;-)

Jeg har rigtig gode erfaringer med dating.dk men må tilstå jeg var lidt skeptisk i starten og tænkte NEJ det bare ikke mig at skulle finde en kæreste på nettet, men ville nu alligevel give det en chance for at se om det kunne lade sig gøre... og jeg har nu været på dating nogle gange igennem de sidste 3 år og har kun haft super gode minder herfra! og kan man ikke finde sig en kæreste kan man i hvert fald finde sig nogle gode venner som jeg har mødt igennem Dating.dk ;-) super dejligt....

Og de gange jeg har haft brug for hjælp har jeg fået en kanon god behandling og det har været uanset om det har været på mail eller pr telefonisk henvendelse.

Jeg vil da klart anbefalde Dating.dk til mine veninder / venner / familie hvis de en dag skulle få brug for det.

med venlig hilsen
Di
Lyngby

Dating.dk ApS

Mange brugere

Synes dating.dk er et fint sted at møde nye mennesker.
Der er mange aktive brugere og derfor god mulighed for at finde et match

Dating.dk ApS

Træls telefonisk henvendelse vedr. <personlig data fjernet> -

Det gik ellers så fint, indtil I ikke ville sætte mit profilfoto på. I mente, I ikke kunne se mine øjne. På fem minutter fandt jeg ti fotos af kvinder, der bar solbrille eller tørklæde, så man ikke kunne se ansigtet. Ligeledes af en kvinde, der viser Israelske flag, det er da politik, så det basker til noget. Sidste år takkede I og fjernede straks fotoet, men hun er på igen. Men jeg ringede til jer og fik en enorm træls "sætten på plads" fra <personlig data fjernet>. Det kan I ikke være bekendt. I skal tale pænt til jeres kunder. Øv, det var grunden til, at jeg trak mig ud. Også at der var fejl med hensyn til, at jeg var oprettet som betalende profil med to næsten enslydende brugernavne...Og det var enormt svært at opsige sin profil. Det gjorde, at jeg henvendte mig i stedet til <externt link fjernet>.

Svar från Dating.dk ApS

Hej Ole,

Tak for din anmeldelse.

Vi har pr. 1 juni 2013 indført en opstramning af de gældende betingelser for upload af profilfoto. Dette er for at sikre dig og andre kunder, at en profil giver et bedre helhedsindtryk med et klart, tydeligt og vellignende foto.

Vi beklager hvis det giver anledning til frustration hos dig.

Mvh,
Dating.dk
Kundeservice

Dating.dk ApS

Super

Spændende og tjekke om nogen har været inde på ens profil. Tager man 3 måneder koster det kun 399 kr mener jeg og det er jo ingenting hvis man er så heldig og finde ens kærlighed

Dating.dk ApS

Kun tre klik fra kærligheden. Den er der ude og der er nok til os alle

Jeg var på dating.dk og startede vel som alle andre med en gratis profil. Jeg blev ret hurtigt overrasket over der faktisk var nogen der viste interesse for mig, den jeg er her på dating.dk Det gav mig mod til at bruge de skaldede 328 kroner og få en plus profil. Det kan sgu godt betale sig. Der er virkelig mange søde piger derinde og meget ulige de "andre" sites og apps der findes i denne genre, virker folk her mere seriøse. Billederne er sobre og pigerne svarer rent faktisk når man sødt og høfligt henvender sig. Andre steder bliver deres postkasser hurtigt fyldt op med "vil du se min p**" osv og gør forståeligt nok at vi andre får sværere ved at trænge gennem deres spam filter her.

Jeg kan kun komme på et minus her, og det er at der er ufatteligt mange der skriver fra de såkaldte "fake profiler" med deres Google translate sprog. Jeg lurede dem hurtigt ud idet de alle er med billeder af øst europæiske udseende piger og med "atletisk kropsbygning" som beskrivelse. jeg ved ikke HVAD de vil opnå men jeg slettede dem blot, for det er faktisk ikke nødvendigt at hoppe på "den" vogn. Der ER virkelig mange søde piger herinde på dating.dk og kærligheden ER der. Den finder dig hurtigere end du aner.

KLIK www.dating.dk KLIK KLIK så er kærligheden lige dér.

jeg mangler dog at kunne "deaktivere" profil. jeg havde kun "slet" muligheden da jeg troede jeg havde kæreste potentiale og dermed smed 38 dage ud af vinduet. Det var desværre ikke tilfældet.

Dating.dk ApS

Dating for alle

Jeg har kun gode oplevelser af dating.dk og vil klart anbefale det til andre - det er nemt og overskueligt og tager ikke lang tid at oprette sig :-)
På siden kan du selv sætte nogle kriterier for hvor og hvad du søger enkelt og let
Du kan chatte direkte med en evt kommende kæreste eller hvis du er mere til brev skrivning er det også muligt .
Man kan møde mange forskellige slags mennesker på siden hvilket jo kun gør det mere spændende :-)

Dating.dk ApS

Dating.dk skaber liv i min hverdag!

Eftersom jeg ikke løber i by mere er dating.dk lige stedet for mig. Jeg kan sikker mig ved at skrive frem og tilbage med en mand, at han muligvis kunne være noget for mig. Dette vil jeg ikke kunne hvis jeg bare mødte ham på en sjov bytur. Når vi så skulle ses igen, fandt jeg måske ud af, at han slet ikke var noget for mig! Så lidt flovt først at finde ud af det her.:(
:) Men ved hjælp af dating.dk kan jeg finde ud af om han har noget af det jeg søger som en mulig kæreste. Vil glæde mig helt vild til vores første date. Jeg ville havde sommefugle i maven. For jeg kender ham jo lidt føler jeg. VIl osse kikke konstant på datingen for at se om han ikke skulle havde sendt en lille hilsen. Det ville gøre min hverdag meget mere spændende , mit humør vil være i top efter at ha modtaget en hilsen fra netop ham. Så kære alle singler :hvis i mangler lidt liv i jeres hverdag så opret en profil idag. Held og lykke:)

Dating.dk ApS

Seriøs datingsite der virker

Den mest seriøse datingside jeg har prøvet. Synes der er meget seriøsitet fra andre brugere og hvis man gør en indsats er der intet problem på siden. Desuden er kundeservice søde og hurtige til at hjælpe med spørgsmål. Masser af profiler at søge imellem :) Helt sikkert mit valg :)

Dating.dk ApS

Seriøs, troværdig og god service

Dating.dk er en side der er nem at bevæge sig rundt i.
Rart at man selv kan bestemme hvor meget der bliver sendt til ens mailboks, virkelig en fordel.
Rart med Match, det giver en en fingerpeg om, om der er noget fælles at arbejde imod.
Der bliver holdt en sober tone på Dating.DK
Syntes Dating.dk er en god site

Dating.dk ApS

100 % seriøs dating side, med plads til alle typer.

Ja jeg kan godt lide at bruge Dating.dk, fordi jeg mener det er den mest seriøse dating siden ud f alle dem man an finde på nettet. Har også både fundet kæreste og venner gennem Dating.dk. Ja endda lige nu hvor jeg er tilbage på siden, har jeg hurtigt skabt kontakt til en nu pige, som jeg både skriver med men og nu også har været på date med.
Så kan kun varmt anbefale stedet, hvis du søger kærligheden.
Mvh.
M.

Dating.dk ApS

Godt og nemt site at benytte

Det er nemt at oprette en profil og man guides igennem alle trin. Sitet virker meget troværdigt.
Absolut et dating site jeg vil anbefale til dem af mine venner der er klar til online dating.

Dating.dk ApS

Det fungerer bare :-)

Super dating site som holder hvad de lover. Grunden til at jeg ikke giver 5 stjerner er dog, at jeg synes de kunne være mere tydelige i deres kommunikation i forbindelse med at fortsætte sit abonnement efter den billige prøveperiode. Jeg var tæt på at "falde i fælden" og betale et stort beløb, fordi jeg i et kort øjeblik troede jeg kunne få 1 måneds gratis PlusProfil ved at klikke på den store dejlige grønne Aktivér-knap. Så læste jeg heldigvis lige det der stod nedenunder :-) Men godt dating site.

Dating.dk ApS

Skide god datingside

Dating.dk er en god og seriøs side, der er masser af muligheder for at komme i kontakt med mennesker, de fleste er flinke til at skrive tilbage og høflige i deres svar. Der er naturligvis også muligheder for at betale for ekstra services som først virker dyre, men ikke i forhold til den værdi de giver. Jeg købte pakke1 og pakke2 i en kombi, det var en god mulighed.
Kan helt klart anbefale Dating.dk.

Dating.dk ApS

Super god service hos dating.dk

Har nylig oprettet min profil hos dating.dk.
Det er første gang jeg forsøger mig med netdating og som nybegynder fik jeg brug for lidt hjælp, kontaktede deres support.
Fik en venlig og behagelig medarbejder i "røret" som virkelig gav sig tid til at lytte og besvare mine spørgsmål, det var en rigtig god oplevelse at blive taget seriøst.
Synes godt om konceptet, da det er særdeles bruger venligt.

Janne
Lyngby

Peter S tyckte detta omdöme var användbart

Dating.dk ApS

God behandling på Dating.dk

Jeg betalte et beløb på 19,- for et 7 dages abonnement på Dating.dk, hvor der efter perioden var udløbet blev trukket 449,- fra min konto, fordi jeg havde misforstået abonnements betingelserne... Min første reaktion var selvfølgelig at blive godt gal i skralden, og jeg skrev øjeblikkeligt en klagemail til kundeservice efterfulgt af 2 mere med store og vrede ord kastet rundt omkring. Hvorefter der blev svaret forholdsvis hurtigt, med et høfligt og undskyldene brev, hvori der stod at mine penge ville blive ført tilbage på min konto. Hurtig og effektiv service, samt nogle forstående og høflige admins...
Det er efter min mening den mest seriøse, og effektive danske dating site på nettet! :)

Dating.dk ApS

En rodebutik

Jeg har oprettet profil på dating.dk og efterfølgende forsøgt at få godkendt profilbilleder.

dating.dk afviser mine billeder med begrundelsen: "Dit ansigt er skjult eller delvist skjult." Sætningen skrives med fed skrift, som om det er en del af deres eksisterende regelsæt, men ordlyden findes ingen steder i deres regler for profilbilleder.

Jeg gør dating.dks supportafdeling opmærksom på, at jeg ikke kan acceptere deres afgørelse vedrørende mine billeder. Sammen med min protest over supports afgørelse, indsender jeg en liste med profilnavne, hvor profilbillederne viser: "ansigtet er skjult eller delvist skjult"

dating.dk support forklarer nu, at jeg drejer hovedet for meget, så mit ansigt ikke er helt synligt. Jeg er stadig uforstående over for forklaringen, for den liste jeg har sendt til support, for at vise dem eksempler på andre brugeres profilbilleder viser ansigter skjult eller delvist skjult bag kæmpe solbriller, ølglas, falske briller, mobiltelefoner, billeder taget i fuld profil og sågar et foto hvor der er leget med farverne.

dating.dk supports eneste forklaring er at det drejer sig om menneskelige fejl.

Min opfattelse af det dating.dk support kalder menneskelige fejl er, at de ikke er i stand til at tolke egne regler ens for brugerne.

Min oplevelse af dating.dk er derfor, at jeg som bruger, skal bruge en masse unødig tid på at kæmpe med en supportafdeling om at overholde/efterleve egne regler ens for alle brugere. Det kan ikke være rigtigt at jeg som kunde skal påpege så alvorlige fejl og mangler, kun for at blive spist af med, at der sker menneskelige fejl.

Hvis det her var et helt almindligt varekøb, så ville jeg ha' valgt at benytte mig af fortrydelsesretten, men men men.....jeg har jo allerede benytet min profil på dating.dk, så jeg kan ikke få noget retur.

Jakob Mikkelsen tyckte detta omdöme var användbart

Svar från Dating.dk ApS

Hej Leif,

Tak for din anmeldelse.

Først vil jeg lige opridse Punkt C vores betingelser for fotos.

Punkt C:
"Profilbilledet skal være af sådan en størrelse og kvalitet, at personen kan genkendes."

Når du indsender et foto, hvor man kun kan se dig fra den ene side, så er det tvivlsomt om man kan genkende dig, hvis man møder dig i virkeligheden.

Disse betingelser er ens for alle. Når det så er sagt, så valideres der omkring 80.000 billeder hver måned og derfor er det klart, at der kan være tale om profiler, hvor der er godkendt nogle forkerte fotos. Vi har understreget to gange overfor dig, at vi anerkender gerne, at der er fejl, og at du kan finde flere profiler, hvor billedet er valideret på forkert grundlag.

Reglerne er til for, at den kvinde du skriver med, får det fulde udbytte af din profil og et godt helhedsindtryk, allerede fra start af. Ligeledes tilstræber vi jo også at sikre dig, at du får samme oplevelse, når du kontakter en pige.

Vi vil gerne - igen - beklage, at du er utilfreds med proceduren, og at du på baggrund af dette ene punkt, vurderer Dating.dk til kun 1 stjerne. Hvorvidt det nu er sagen, at du "skal bruge en masse unødig tid", vil jeg lade være op til din subjektive vurdering. Vores vurdering er, at det burde slet ikke være nødvendigt. Det er jo egentlig ret simpelt og ligetil, da disse betingelser er nogle du har nærlæst ved oprettelsen af din profil.

Jeg har nu refunderet dit køb.

Det håber jeg er en rimelig løsning for dit vedkommende.

God aften.

Mvh,
Dating.dk
Kundeservice.

Dating.dk ApS

Altid spændende og rar, at vende tilbage til efter en pauce. Der er næsten altid sket noget nyt

Prøv Dating. dk hvis du vil se mange muligheder, også længere væk.
Efter at have prøvet flere Dating sites, vender jeg altid tilbage til Dating. dk.
Du kan altid melde fra, hvis det ikke er noget for dig.
De giver tit fine tilbud for nye med 19 kr. for en uge, og du kan se om det lige er dig.
Der er utrolig god service, fra kundeservice, hvis du har spørgsmål vedr. hvordan man gør, når du starter.
Jeg kan kun anbefale Dating.dk

Dating.dk ApS

Super service.

Kundeservice tager en seriøst hver gang, sitet er generelt velfungerende og der er flere muligheder med abonnementer.
Har prøvet et par andre dating sites og vil kun anbefale dating.dk til andre.

Dating.dk ApS

Forholdsvis nemt.

Jeg har kun været medlem i 2 dage, men umiddelbart virker systemet nemt at navigere rund i.
Kundeservise har været søde og hurtige til at svare på spørgsmål, så der er altid hjælp at hente.
Nu skal jeg så rigtig igang med at bruge det, og måske kommer prinsen på den hvide hest galloperende ind i min indbakke :-)

Glæder mig til at komme igang.

Dating.dk ApS

Er et udmærket site

Dating.dk er efter min mening det mest seriøse dating site jeg kender.

Dating.dk ApS

Dating med gang i...

Efter at have prøvet flere dating sites er jeg vendt tilbage til dating.dk ganske enkelt, fordi der sker mest. I sammenligning får jeg langt flere henvendelser, og de virker generelt seriøse!

Der er nogle skønhedsfejl, f.eks. folk, der ganske åbenlyst har flere profiler samt folk, der henviser til private email-konti, sågar i profilnavnet! Det er IKKE seriøst, og jeg vil opfordre til en endnu bedre indsats for at få den slags stoppet. Vil man bruge dating.dk, kan man vel også betale de forholdsvis beskedne beløb fremfor at køre på frihjul og lade andre om at betale!