Svar från www.fyr-selv.dk
[REPLY]
www.fyr-selv.dk omdömen
- OMDÖMEN (62)
- Birger
- Gentofte,
- 7 Omdömen
Virksomheden kan ikke anbefales.
Har ventet i to uger på levering, hvor alle varerne iflg. hjemmesiden var på lager. De skriver på hjemmesiden: "Hurtig og præcis levering 1-7 dage." De har ikke ulejliget sig med at kontakte mig, hvis der var problemer med leveringen. Havde både telf.nr. og mail-adr. Føler mig til grin og har nu annulleret ordren. Venlig telefonbetjening - dog passer åbningstiderne på hjemmesiden heller ikke med de faktiske forhold.
Utvalt omdöme av www.fyr-selv.dk
- Dorte_Prip
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Varm glæde
Jeg havde bestilt et bur brænde hos xxxx - et sted jeg havde handlet før, selvom jeg havde lidt dårlig erfaring med levering og kvalitet. Da jeg efter en uge ikke havde modtaget noget endnu - besluttede jeg at prøve et andet sted også - jeg skal jo nok få det brugt!. Lidt tilfældigt søgte jeg på nettet efter tørt brænde og loggede på "fyr-selv.dk". Det var nemt og hurtigt at betjene og betale - og så var det bare at vente og se hvem der kom først. Jeg bestilte fredag og tirsdag aften stod buret perfekt placeret i min carport - lige ved hoveddøren, og jeg har brugt af det i dag og det er super tørt. Fyr-selv har vundet - også i fremtiden (for jeg venter stadig på konkurrenten)
- kim kristensen
- Esbjerg, DK
- 1 Omdöme
Skimmelsvamp
Jeg bestilte 1 palle "ovntørret birketræ" leveringen var fin,
men det jeg fik var fyldt med skimmelsvamp,klagede over
det og fik besked på det var meget normalt på grund af vejret.
Det er sidste jeg får brænde der fra.Skam jeg ikke tjekkede på
Trustpilot inden.
- Michael_Bøttcher
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Alt gik efter plannen
Jeg bestilte, betalte og modtog brænde som blev placeret optimalt. De kommer også til at levere næste gang.
- Line
- 1 Omdöme
IKKE PENGENE VÆRD AT HANDLE HOS FYR-SELV
Har for nylig fået leveret ovntørret brænde, som måske har været ovntørret for lang tid siden. Lige nu er det vådt og fyldt med råd og skimmelsvamp. det skal ligge et år før det kan bruges. De melder ikke tilbage på ens henvendelser og leveringen har været elendig.
Har tidligere fået leveret ri9gtig godt brænde fra H.C. skov. De er en lille smule dyre, men det er absolut pengene værd.
Hilsen
L. & S.
- Jesper Olsen
- 6 Omdömen
Find en anden leverandør "Drop Fyr-selv"
Har pr. 01-08-2011 fået leveret 6 paller Bio-Brik fra fyr-selv.
Det var med skuffelse at jeg fik pakket de 6 paller ud.
Kvaliteten har intet med tidligere leveret briketter at gøre ( har handlet de sidste 5 år hos fyr-selv, og altid været tilfreds).
Brikketerne ar løst presse flis og ikke som tidligere kompakte savsmulds brikketer. deres hjemme side siger også at det er "ovntøret savsmuld fra møbel industrien". Dette er IKKE tilfældet længere.
Samtidig er poserne som de er pakket i, meget tyndt stivt plastik. Ydermer er Ca. 10% af pakkerne åben i den ene ende. Når man fyrre med disse brikketer skiller de af, efter Ca. 5 min. og "fisser af meget hutigt".
Jeg havde bestilt leveringen med deres fjernstyret mobiltruck, dette kunne chauføren desværre ikke klare så pallerne blev kørt ind med en alm. palleløfter.
Men aligevel har fyr-selv trukket 295- kr. for levering med mobiltruck.
Jeg har nu 3 gange inden for de sidste 10 dage skrevet til dem, og gjort dem opmærksom på at produktet ikke er tilfredstilende, og at de har trukket for en vare som de ikke har leveret.
Men firmaet er som sunket i jorden.
Jeg har intet hørt fra dem, med betalt 12265- kr. for et elendigt produkt, som ikke lever op til det produkt de reklamere for på deres hjemmeside.
Så til alle der læser dette: Find en anden leveradør "Drop Fyr-selv"
-
- Gunnar Steiner
- Hundested, DK
- 4 Omdömen
Prompte levering og god service
Jeg havde bestilt fire tårne, som blev leveret prompte. Desværre havde jeg glemt at bestille mini-truck til placeringen af tårnene. Så tårnene blev stillet på fortovet, og ikke, hvor jeg havde mærket af. Men det blev ordnet to dage senere mod den normale ekstrabetaling for mini-truck, der kan køre på ujævnt underlag, hvor standard palleløfteren ikke kan.
Tak for god service og venlig og hurtig betjening.
- brian
- 1 Omdöme
skimmel træ, ok sevice
Ovntørret asketræ var hvad jeg bestilte, det jeg fik så også sådan ud og det øverste træ var fint nok, men den gode kvalitet stoppede hurtigt, resten af tårnet var skimmelbelagt,og det var ikke kun i enderne, og der var ca 15% store stykker som skulle flækkes.
Venlig betjening
- Bendt_Jensen
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Hurtig og god ekspedition
Firmaet har godt brænde og konkurrencedygtige priser
- Kiki_Kristensen
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- kirsten engholm jensen
- malling, DK
- 1 Omdöme
dårligt produkt men venlig betjening
Jeg har købt ovntørret ask og havde forinden flere helt ok telefonsamtaler omkring levering m.v. Tårnet kom på det aftalte tidspunkt, men på trods af at vi havde talt om at det skulle placeres så det ikke generede, var det sat næsten på vejen, selvom det var andre muligheder.
Efterhånden som jeg tog træet ud af tårnet for at stable det i carporten, viste det sig, at rigtig mange stykker var hvide af skimmel og ikke bare i enderne, som de sagde, det kunne være, da jeg ringede og fortalte om det. Brændestykkerne midt i tårnet var slet ikke tørre og fornemmelsen af det hele, var, ja... klamt. Heldigvis fik jeg pludselig mulighed for at få andet brænde, for det her kan ikke bruges før næste sæson
Kirsten, Ajstrup Byvej 19, Malling
- Theis_Palm
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Er det nu ovntørret nok til at holde 15 - 20%
Jeg har fået utrolig god betjening og vejledning ved bestilling of ovntørret brænde, som skulle være lige til at putte i brændeovnen IFGL. vejledning.
Men nu da jeg har taget hul på tårnet og begyndt at bruge af det
syder og bobler det samtidig med at der skal bruge alt for meget ilt til at brænde det af. Så jeg er ikke sikker på at træet holdet de lovede 15 - 20 % fugtighed.
Det leverede ovntørrede træ er ikke samme kvalitet som jeg her fået levere fra andet sted.
- mona_bak
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
effektiv
Fint med en hurtig levering. Men det kunne være rart med en mail tilbage om hvornår leveringen ankom.Hvornår berløbet blev trukket på kontoen.
mvh hilsen mona Bak
- TSommer
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Brændet var lidt for store stykker
Levering var ok - og der var næste ikke nogle småstykker som fyld i pallen hvilket var dejligt. MEN de kløvet stykker var altså alt for store. Hvis de havde været kløvet 1 gang mere ville det være optimalt og så ville ovntørringen også have slået bedre i gennem - de store stykker er lidt for fugtige til brug nu - ærgeligt når jeg nu skal bruge det her og nu og har købt ovntørret af samme grund.
- Ulla_Østergaard
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
hurtig ved din bopæl
jeg har bestilt brænde hos fyr-selv, det var godt nok hurtig levering, og så trak de først pengene 3-4 dage efter jeg havde modtaget brændet. Det er sgu sjældent man oplever det,du.
- Knud_Krarup
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Levering som aftalt
Jeg fik hvad jeg bestilte til den aftalte tid og pris.
- Kurt_Arne_Empacher
- melby, DK
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Ja jeg er meget tilfreds det kom før aftalen super
træet er fint brænder godt er tørt,jeg vil bruge fyrselv fremover og anbefaler det til andre
- Ole_Prehn
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Udemærket brænde, okay levering
I får 4 stjerner af 5 mulige fordi Jeres bur er for højt til at kunne komme ind i min carport. Ellers alt okay.
- Peter_Olskær_Hansen
- Højby, DK
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
For lang leveringstid
Da jeg bestilte briketter var anført de igen var på lager om 4 dag.
Jeg rykkede efter ca. 14 dage og fik besked på at de samme dag var leveret til transportør på Sjælland.
Der gik så endnu en uge før jeg fik varen.
- Birgitte Bisgaard
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Rigtig god service.
Sød og hjælpsom kundeservice og levering næste dag !
- Susanne_Kasmir-Nielsen
- Snertinge, DK
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
SUPER PRODUKT SUPER LEVERING
JEG HAR BARE KØBT DE BEDSTE BRIKKKET NOGEN SINDE: DE GIVER EN FANTASTISK VARME; HOLDER HELE NATTEN SVINER IKKE OG ER SUPER LETTE AT FÅ IND I HUSET DA DE HAR ET SPÆNDBÅND RUNDT OM HVER PAKKE EN SUPER GOD IDE:
BRIKETTERNE BLEV KØRT HELT IND UNDER MIN CARPORT SÅ DE STOD I LÆ FOR REGN OG RUSK INDTIL JEG KOM HJEM FRA ARBEJDE _ DET ER IKKE SIDSTE GANG JEG KØBER MINE BRIKKET HOS FYR SELV:
- Dorte_Skøtt_Pedersen
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Problemfrit og hurtig levering
Hurtig og problemfri levering, aflæsning efter kundens ønske.
En god oplevelse, som gør at man kommer igen.
- kenneth_Christensen
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Meget for pengene, helt tørt.
4 stjerner for en god forretning. Godt med brænde. Buret virkede lidt større end andre.
- Stig (Manhatten = Amager)
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Ros, men også lidt ris
Fyr-selv.dk har i stor grad levet op til mine forventninger fordi:
• Vi fik leveret varen på den ønskede dag, men modtag desværre ingen besked i ordrebekræftelse på, at Fyr-selv.dk vil foretage leveringen på den ønskede leverancedag
• I modsætning til briketter fra tømrehandlerne og andre leverandører, er emballage på ØKO briketterne, af en ordentlig kvalitet. Emballagen er af en solid holdbar kvalitet.
• ”ØKO briketterne” smuldre heller ikke så let som andre briket mærker.
• Hårdttræsbriketter er en god kvalitet. Emballagen er solid, men med små hullet så du behøver en ekstra plastik overdækning når du placere det under halvtag.
• Birke brændet var stablet tæt, og 99% var kvalitetsbrænde.
• Ved levering opfyldte chaufføren mine ønsker, og placerede to paller ved mine hovedindgang og 1 palle ved min carport. Selv om det tog lidt ekstra tid fra manden.
Såfremt prisen og kvalitet holder et konkurrencedygtigt niveau – køber jeg også brænde hos fyr.selv.dk næste vinter.
- anne_jacobsen
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Varern ok, eneste tvilsspørgsmål var ,leveringstidspunkt.
Blev leveret i indkørslen som ønsket.
- Bo_Pedersen
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
hel fin betjening og produkt
God hjemmeside som vi bestilte via. Varen forventes hjemme om ca. 4 dage - hvilket der også stod, da vi checkede 3 dage senere. Manglede måske lige at få mail om varen var i hus og afsendt.
Rigtig hurtig levering, venlig leverandør og godt træ - lever op til forventningerne.
- Ási_Potts
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Bent Jørgensen
- 5 Omdömen
- Verifierad köpare
Troværdig
Fin information ved første telefonopkald og leverance som lovet og kørt frem som ønsket
- Peter Åmand
- 3 Omdömen
- Verifierad köpare
Super levering
Træet kom 3 dager efter bestillingen, og træet blev stillet lige hvor jeg havde ønsket det.
Fint tørt træ - det brænder godt.
- Rob_Wijkmans
- 3 Omdömen
- Verifierad köpare
Fleksibel kundeservice ved forsinkelser
P.g.a. af forsinkelse af en af produkterne blev der tilbudt omkostningsfri dellevering. Det er hvad jeg kalder god service.
- Jakob_Hampenberg
- Brobyværk, DK
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Leveringen kom som aftalt :-)
Jeg bestilte en palle biobriketter hos fyr-selv de var billigst af dem jeg kunne finde på nettet så jeg var lidt spændt på om de nu kunne leve op til deres løfter som de skriver på deres hjemmeside. Og, jo det kunne de, jeg fik min palle og alt er i den skønneset orden. Tak for det, her i den kolde tid.
- B:)
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Hvorfor have et kommentarfelt når kommentarerne jeg skriver ikke bliver læst?
Hvis man vælger at have et kommentarfelt på en ordreside på hjemmesiden, så er det nok smart at man læser hvad der står der. Jeg har bestil træ hos fyr-selv.dk 2 gange og begge gange har jeg skrevet kommentarer, som ikke var uvæsentlige, som ikke blev læst eller ihvertfald ikke blev gjort noget ved eller kommenteret på. Og det jeg spurgte om var om jeg kunne få at vide hvornår leveringen ville komme for at være hjemme så træet ikke skulle stå ude og blive vådt etc. Begge gange intet svar, bare en levering ude på gaden. Og første gang fik jeg i øvrigt muggent og råddent træ i stor stil. Så en glad kunde kan man vist ikke kalde mig.
Eneste grund til 2 stjerner er fordi de leverer hurtigt - men man kan bare ikke få at vide hvornår!! Ellers ville jeg kun have givet 1.
-
- Kurt Rasmussen
- Albæk, DK
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Brandgodt
Det er første gang jeg har bestilt varer hos fyr-selv og jeg er meget tilfreds med både leveringen og varen.
- Martin_Rasmussen
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Fin Service
Bestilte træpiller på nettet, leveret indenfor få dage.
Venlig transport, pillerne blev stillet hvor jeg ønskede det.
- Ernst Thorsager
- 4 Omdömen
- Verifierad köpare
Uovertruffen
Matcher deklarationen fuldt ud. Nemt og til tiden, brænder fint og rent, selv emballagen som er god til optænding.
Absolut anbefalelsesværdigt.
- Frank_Michaelsen
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Levede op til mine forventninger
Kunne godt have brugt oplysning om forventet leveringstid og en opringning fra fragtmanden tæt på leveringstid. Han kom en lørdag formiddag og jeg var heldigvis hjemme.
- Lise Poulsen
- 4 Omdömen
- Verifierad köpare
LEVER 100% OP TIL FORVENTNINGERNE
Du kan trygt købe disse briketter. De smuldrer ikke. De brænder længe og varmer fantastisk.
Vi gider ikke mere køre efter "billige tilbud".
Fin levering osv.
- Hammelsvang
- Brønderslev,
- 9 Omdömen
- Verifierad köpare
Hurtig levering af kvalitetsvarer.
Kan "varmt" anbefale firmaet som leverandør af brænde.
Ole Hammelsvang
- Gitte
- 10 Omdömen
- Verifierad köpare
SUPER
vi er fuldt ud tilfredse.
Hurtig og korrekt ordrebehandling.
Høflig og hjælpsom ved levering.
Derfor 5 stjerner herfra os.
og vi handler gerne igen. :)
- Jakob_Holst
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
For lidt brænde alt for meget bark
Købte to paller birk.Inden i den ene var der en hel stabel bark svarende til 1/4 del af pallen.Den anden bestod af meget tynde stykker brænde.Orkede ærligt talt ikke at brokke mig da det jo er lidt svært at bevise.Men når jeg så ligefrem bliver spurgt til kvaliteten så må jeg sige at den ikke var iorden.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Omdömen 5 617 635
- Företag med omdömen 93 292
- Uppdaterad den 23 maj 2012
-
Hello world!
På hemsidan finns hänvisningar (länkar) till andra platser på internet. Trustpilot kontrollerar inte innehållet eller tillgängligheten av dessa externa tillgångar och har inte vid något tillfälle ansvar för dem.