Svar från GolvvärmeButiken.se
[REPLY]
- OMDÖMEN (171)
- mattias
- 1 Omdöme
fantastiskt
Det bästa jag varit med om..
Beställde en LK Inbyggnadsskåp M60 VT kl 16,00 och fick den hemlevererad till kl 09,00 morgonen efter.. Helt briljant så golvvärmebutiken kan jag med gott hjärta rekommendera till alla..
- Kund
- 1 Omdöme
Lämnade bara av varorna utan någon som helst varning
Inga problem förutom att varorna stog ute i regnet när jag kom hem utan varken sms eller försök till att ringa. Som tur var det inte vattenkänsliga saker denna gången!
Svar från golvvarmebutiken.se
Vi har gått igenom frakthanteringen med våra speditörer och skall inarbeta en rutin för att detta skall fungera bättre. Tanken är att det skall aviseras. Har uppenbarligen varit lite oklarheter om vad som gällt i kommunikation med speditören, DSV i detta fall.
- Mathias S
- 1 Omdöme
Bra service och bra priser!
Beställde elslinga som var billigare än närliggande butiker. Fick snabb hjälp när DHL inte meddelade sin leverans. Helt nöjd!
- Cicci Lobben
- 1 Omdöme
Lätt som en plätt
Översiktlig hemsida, lätt att beställa och snabb leverans.
- Nöjd kund
- 1 Omdöme
Fascinerande service
Bra produkter och kunnig personal. Alltid en fördel att handla från nischade butiker!
- Andreas
- 1 Omdöme
hjälpsamma!
Snabb leverans och uppmärksamma säljare som ringer upp om ordern verkar lite konstig.
- Kund
- 1 Omdöme
Alla kan göra fel
Fick ej allt jag beställt, ringde och påtalade och blev lovad att jag skulle få besked dagen efter. Har ej fått besked eller komplettering.
Svar från golvvarmebutiken.se
Det stämmer det var några detaljer som inte kommit med i leverans. Efter ditt telefonsamtal om detta förra veckan sände vi omgående delarna till dig.
Sändningen ser ut att vara framme i Luleå idag. Sändningsnummer (Schenker): 6167670576
- Anders Wennberg
- 1 Omdöme
Rekommenderas varmt.
Inget att klaga på, bra hemsida med bra priser och utförlig information, snabb leverans.
- Thomas och Bettan
- 1 Omdöme
Svar direkt!
Skrev en fråga och fick svar nästan direkt. Suveränt!!! Prylarna man beställt kom också snabbt.
- Anders
- 1 Omdöme
100% rekommendation
Enkelt att beställa, mycket snabb leverans.
Brist som fanns i leveransen åtgärdades på ett perfekt sätt.
- KundTomas Persson
- 1 Omdöme
- Kundkrille
- 1 Omdöme
Inga som helst problem och snabb leverans.
Smidigt , enkelt och snabb leverans.
- Kund
- 1 Omdöme
Nöjd kund som säkert återvänder =)
Köpte ett golvvärme-kit via nätet, och det var lätt att göra sin beställning och det levererades snabbt.
- Kund i Kalmar
- 1 Omdöme
- Pelle
- 1 Omdöme
Supersnabb leverans!
Helnöjd!
Vilken snabb leverans, beställda varor talar för sig själv. Kanon!
- Anna
- 1 Omdöme
- Roger
- 1 Omdöme
Långsam leverans
Tog en hel vecka trots jag fick besked det skulle skickas dagen efter min beställning.
- Wonabee AB
- 1 Omdöme
Kanonprodekter till bra pris med snabb leverans.
Betyg 10 av 10.
Företaget rekommenderas varmt.
- Mikael Agerström
- 1 Omdöme
Skitenkelt att installera och få igång
Bra bemötande vid telefonsamtal. Mycket enkel installation. Har dock inte ännu använt mig av tex semesterfunktion etc. Hyggligt bra instruktionsbok.
- Torbjörn
- 1 Omdöme
Bra service
Nöjd med Golvvärmebutikens service. Beställde golvvärmefolie och den kom på två dagar. Bra pris och en bra produkt (hoppas jag då jag inte kopplat in elen ännu...).
En info som saknades på hemsidan (och i instruktionen) var att termostatgivaren inkl tomrör som skall ligga under värmemattan inte får plats på den höjd som den underliggande 6 mm reflektorskivan skapar utan att man måste fräsa en ränna i undergolvet. Inget stort problem för mig som hade spånskiva som underlag men jag hade nog inte varit så nöjd om jag haft ett betonggolv som underlag...
- Patrik
- 1 Omdöme
Mycket bra service
Mycket nöjd med golvvärmebutiken. Bra pris.
Och när jag krånglade och beställde fel grejer, så var det inte några problem att skicka tillbaks dessa och sen beställa nya grejer. Inga krångel med betalningar heller.
Väldigt tillmötesgående och service-minded, trots att jag var en ganska tjatig kund med massa konstiga frågor och önskemål.
En nöjd kund som kommer handla igen från denna "butik"
- Andreas Zaar
- 1 Omdöme
- Thomas Hedström, Landvetter
- 1 Omdöme
Uruselt!
Beställde golvvärme Kelvin 500 den 9 april. På orderstatussidan stod det att produkten skulle skickas samma dag (9/4). Perfekt och jag bokade in hantverkare som skulle sätta klinker hos mig. Men ingenting hände och på orderstatussidan stod det att produkten fortfarande var i "Plock och Pack".
Jag mailade och undrade den 15 april och ringde den 16 april och tyckte att denna order hade hanterats uruselt. Man skulle kolla upp och ringa tillbaks till mig omgående. Men jag hörde inget och ringde tillbaks ca 6 timmar senare. Då hade handläggaren ringt till mig och det var upptaget (Tror jag inte för jag hade inget samtal på hela dagen). Men handläggaren hade inte en tanke på att ringa en gång till ...
Nu har produkten tydligen skickats, men mina hantverkare kräver nu mig på "timersättning". Kan Golvvärmebutiken ersätta mig ...? Ca två dagars arbete??
/Thomas Hedström
Svar från golvvarmebutiken.se
Vi har pga. influensa haft vissa förseningar senaste veckan. Det beräknade utleveransdatum som står på orderbekräftelse är dock bara ett ungefärligt datum baserat på lagerstatus. De köpvillkor som framgår på sidan och vid order anger att order skall levereras från oss inom 5 dagar. Detta har vi trots personalbrist gjort med din order!
Vi kan därför inte mer än be om ursäkt för att vi varit dåliga på att återkoppla på ditt telefonsamtal.
Att ersätta dig för den tid dina hantverkare vill fakturera för att sitta och vänta kan vi tyvärr inte göra. Jag förstår din situation och att du vill bli klar så fort som möjligt med din renovering. Det är alltid lika tråkigt när en kund är missnöjd och jag är uppriktigt sagt ledsen för detta.
Jag hoppas att du kommer bli nöjd med din produkt trots detta!
Vänliga hälsningar//
Martin Röing
- Kund Uffe
- 1 Omdöme
- Henrik
- 2 Omdömen
Konstig leverans
Beställde på tisdagskvällen.
Mailet sa att det skulle skickas tisdagen veckan efter.
Det kom halv åtta på morgonen samma torsdag. Var inte hemma så sakerna stod ute hela dagen.
Jävligt snabbt men inte vad som stod i mailet.
Ett lock som var feltillverkat var det enda jag kan klaga på men de skickade ett nytt. Har inte fått det än men väntar. Skickades förmodligen i torsdags och det är söndag så hoppas det kommer snart.
- Joakim
- 1 Omdöme
- Joakim Lindahl
- 1 Omdöme
Blixtrande
Snabb och problemfri leverans, hade beställt med goood marginal och får nu låta grejorna ligga ett tag hemma i väntan på att det andra blir klart. Lite förvillande med namnet på fraktsedeln från lastbilen, Golvvärmebutiken.se stod det inte alls...
Har alltså ej hunnit installera, och fakturan har ej hunnit komma. Men 30 dagar ska det vara(ej som kritik nedan)
- Per I Växjö
- 1 Omdöme
Bra , korrekt och värt pengarna.
Snabb leverans , bra kommunikation , enkelt att har att göra med, inga tveksamheter .
Produkten korrekt och installerad efter bara någon timme, så nu har familjen varma fötter igen Tack .!
- Jonas Ö
- 1 Omdöme
Fantastiskt bra!!!!
Super snabb leverans. Bra priser. Kan verkligen rekommendera Golvvärmebutiken.se. Tack.
- Anders Lövgren i Helsingborg
- 1 Omdöme
Äntligen golv värme igen.
Köpte ROYAL / XK 500 Styrkort från GolvvärmeButiken. Snabb leverans. Lätt att installera. Bättre funktion. Priset något högt! Men tack för att det fanns reservdel till golv värmen efter 10 år.
- Berra
- 1 Omdöme
Snabbt och billigt
Snabb leverans till bra pris - Precis vad man vill ha.
- Kund
- 1 Omdöme
Kanon snabb leverans, håller vad de lovar. Jag rekomenderar detta företag till andra.
Beställde min golvvärmematta i söndags och det var framme på tisdagen. Endast två dagar från dörr till dörr. Har inte installerat den ännu .....
Kanon att kunna få varan på så kort tid.
- Daniel Karlsson ( Borensberg )
- 1 Omdöme
Riktigt seriös butik!
Golvärmebutiken.se är enligt mig, en seriös och serviceinriktad butik. Logisk och lättläst hemsida kombinerat med snabba leveranser! Bara positivt att säga om dom!
- Kund
- 1 Omdöme
Mycket bra/snabbt behandlad beställning.
Beställde varan på lördagen ,hämtade den på utlämningsstället på tisdagen efter.
- Idrottsv9
- 1 Omdöme
Snabb leverans men inte offertsvaret
Fick ej offersvar inom utlovade 24 timmar, men efter att jag ringde efter 3 dagar fick jag det med en gång.
Leverans kom innan utlovat datum. Saknade dock lite utförligare manualer, fick gå in på tillverkarens hemsida och skriva ut.
- rolle
- 1 Omdöme
supersnabb leverans........................
Har ej provkört golvet än men det verkar vara bra grejer, men det är lite för få dagar på fakturan 30 dagar är det som gäller eller har jag fel. men det ordnar sig nog ändå.
- Kund
- 1 Omdöme
- Mats Karlsson
- 1 Omdöme
Superenkelt
Enormt fin service, snabbt o enkelt, jättenöjd kan verkligen rekommendera detta företag
- EnBe
- 1 Omdöme
Snabb leverans!
Bra förpackat och snabbt levererat! Mindre än 2 d till Norra Norrland.
- Tommy Björklund
- 1 Omdöme
Snabbt lätt o rätt!!
Lätt och bra hemsida där jag fick reda på allt jag behövde. Sen kom det hem dagen efter, stod utanför dörren 0700. Leveransen stämde och inget trubbel med prylar som saknas. Rekommenderas.
Om företaget
Hur kan vi hålla så låga priser?
Kombinationen Internetshop och Lagershop håller nere våra kostnader så att vi kan sälja till lägsta möjliga pris. Tack vare att försäljningen till största del sker via Internet har vi låga kostnader för försäljning och distribution, eftersom det inte kräver stora kostnader för lager, butiksexponering, lokalhyror, personal mm.
Service & Trygghet
Vi nöjer oss dock inte bara med att hålla låga priser på golvvärme. Vi tror att Du vill handla av ett seriöst företag med bra service i form av snabba och säkra leveranser, proffsig rådgivning, bra garantivillkor och duktiga serviceverkstäder hos våra sammarbetspartners. För att Du ska kunna HANDLA SÄKERT har Golvvarmebutiken.se bl a ångerrätt och öppet köp i 30 dagar, 1- 2 års garanti och snabba leveranser. Fraktpriserna inkluderar hemleverans till dörren så att Du slipper släpa hem varorna själv. Läs gärna mer om detta i våra Villkor
Certifierad E-handel
Golvvärmebutiken.se är en cerifierad e-handel vilket innebär att vi är kontrollerade av en extern enhet och måste leva upp till deras krav gällande kundrelationer, företagets styrelse mm. kort sagt vara ett företag som är trevliga att ha att göra med.
Vi på Golvvärmebutiken.se har lagt ner mycket jobb på att gå igenom utbudet av olika golvvärmesystem från olika tillverkare. Vi har genomfört tester på golvvärme, utvärderat funktioner och läggningsarbeten. Vi väljer de golvvärmeleverantörer som vi anser kompletterar varandra bäst och levererar de bästa systemen på marknaden i sina segment.
Besök GolvvärmeButiken.se
Kontaktinformation
30242 Halmsad
Sweden
Kategori
GolvvärmeButiken.se ligger som 12 av 84 i kategorin Katalog Hem & Trädgård
GolvvärmeButiken.se ligger som 1 av 6 i kategorin VVS
