Svar från GrowingFeet
[REPLY]
- OMDÖMEN (2 073)
- Ditte
- 3 Omdömen
Hurtig service og super sandaler til min datter :0)
Hurtig service og rigtig fine sandaler
- Inge Lise
- 2 Omdömen
- Susanne Bisgaard Larsen
- 7 Omdömen
-
- Malene Bloomfield
- 3 Omdömen
Fantastisk udvalg, gode priser og ikke mindst fantastisk service!
Hos Growingfeet finder jeg altid et stort udvalg af børnesko, støvler, sandaler osv., og en gang imellem ryger der også et par sko/støvler med til mig :-) Som dansker i udlandet er det bare fedt at kunne købe gode, solide kvalitetssko over nettet til rimelige priser, og med den smarte fodmåler er det supernemt at måle ungernes fødder! Derudover er skoene altid målt, så du er sikker på, at det angivne mål er korrekt ,og beskrivelserne (bred model, smal model osv.) er også meget hjælpsomme! Jeg har nu efterhånden købt sko til ungerne (og mig selv) hos Growingfeet i 3 år og har aldrig gjort et fejlkøb, så tak for super service Growingfeet - keep up the good work :-)
- Gitte
- 1 Omdöme
- Mogrin
- Kastrup, DK
- 3 Omdömen
Fin og hurtig service
Man får altid en super god service og varerne som man bestiller, kommer altid til tiden. Kan virkelig anbefales.
- Nini
- 1 Omdöme
Stort udvalg og hurtig levering
Der var masser af valgmulighedertil billige penge.. Samtidig med at dervar hurtig levering... Alt i alt havde vi en god oplevelse og vi kommer helt sikkert til at besøge hjemmesiden igen :)
- Anne-Sophie
- 8 Omdömen
- Desireé
- 2 Omdömen
- Yvonne
- 3 Omdömen
Hurtig levering
Vil helt sikkert handle der igen. Stort udvalg og god service. Kunne dog som andre skriver godt ønske mig en gratis returlabel som ses hos en del andre forhandlere efterhånden, da især ved køb af børnesko kan være en vis usikkerhed.
- G
- 16 Omdömen
Porto refunderes ikke ved returnering af delordre
Jeg er sådan set glad for at handle hos growingfeet, men jeg synes, at det er noget tarveligt at skrive på hjemmeside og ordrebekræftelse, at portoen refunderes, hvis man returnerer en vare, når det alligevel ikke er tilfældet.
På returneringssedlen står nemlig, at portoen kun refunderes, hvis man returnerer hele ordren.
Det forekommer mig at være underligt, da det ville blive endnu dyrere vægtmæssigt for growingfeet, hvis de skulle refundere portoen for returnering af hele ordren.
Svar från GrowingFeet A/S
Jeg beklager virkelig, hvis du føler dig dårligt behandlet. Jeg tror der er tale om en misforståelse, som jeg vil prøve at forklare. Det er lovpligtigt for alle webshops at tilbagebetale den oprindelige fragt på en ordre, hvis den totale ordre returneres, da du som kunde så skal stilles som om købet ikke var foretaget. Det er den porto, vi skriver (på retursedlen, på ordrebekræftelsen og i shoppen) at vi vil refundere. Men da du ikke har refunderet hele din ordre, skal du stadigvæk betale for at at have fået tilsendt de 2 par sko, du har beholdt. Returfragten skal du som kunde selv betale, den refunderer vi ikke, og det skriver vi heller ikke nogle steder.
Jeg beklager virkelig hvis dette kan misforstås i vores kommunikation. Det sidste vi ønsker er, at du som kunde skal føle dig snydt, så jeg tager din anmeldelse meget alvorlig, og vil få kigget alle vores tekster igennem, så vi kan undgå sådanne misforståelser i fremtiden.
Med venlig hilsen
Signe Ulka
- Anonym
- 1 Omdöme
Hurtig effektiv service og fin vare, der lever op til beskrivelsen
En god oplevelse. Jeg modtog varen lynhurtigt og er tilfreds med den.
Skoen som var udsolgt alle steder.
Men ikke hos GrowingFeet, Jeg havde ledt alle steder efter disse sko, som jeg skulle bruge til en særlig lejlighed. De var udsolgt Alle steder. Men jeg fandt dem, bestilte på nettet og 2 dage efter var Post Mand Per med dem. Super dejligt, mange tak.
- Christel Krabbenhøft
- 5 Omdömen
Super hurtig levering!
Jeg har været meget tilfreds med at handle hos Growing Feet. Den eneste grund til, jeg ikke kan give 5 stjerner er pga., der ikke er gratis returfragt. Det betød, at mit sidste køb blev betydeligt dyrere, fordi jeg skulle have det ene par sandaler et nummer mindre. Og det vil desværre afholde mig fra at købe fra Growing Feet igen.
- Lene
- 1 Omdöme
Hurtig og effektiv levering
Udvalget er rigtig stort, og de har de mærker jeg godt kan lide at købe til mine børn. Jeg bestilte den ene dag, og modtog varerne den følgende dag, super effektivt.
- Rebekka
- 8 Omdömen
Lækre børnesko og hurtig levering
Udvalget af børneskoene er stort, og det er nogle gode mærker. Hurtig og fin levering. Kunne være skønt med returlabel i pakken, i tilfælde af noget skal returneres.
Men vil bestemt kigge forbi en anden gang!
- Anne
- 1 Omdöme
Super godt, super hurtigt, super nemt
Super godt, super hurtigt, super nemt
- Mia Voergaard
- Hillerød, DK
- 8 Omdömen
Let og hurtigt
God hjemmeside, hvor der er god vejledning til skostørrelaer til de små fødder.
Eneste minus er at man ska betale fragt
- Helle Nielsen
- 1 Omdöme
simpelthen upåklageligt.
Rigtig fin service. Pakken kom hurtigt og var pakket fint med et par bolcher. Varen var helt som forventet og absolut ikke sidste gang jeg bestiller herfra.
- Malene
- 1 Omdöme
Super service
Selvom jeg flere gange fik købt nogle forkerte sko var der ingen problemer med opbytningen
- Christina
- gentofte, DK
- 2 Omdömen
hurtig levering
Nemt at bruge sitet. Leveringen foregik hurtigt med god information undervejs, så man vidste at pakken var på vej.
- Signe
- 3 Omdömen
- Jette Andersen
- 1 Omdöme
Nethandel med kvaliteten helt i top:-)
Helt fantastisk netbutik, med stort udvalg, god kundeservice ved henvendelse, kort leveringstid og uproblematisk bytte/ returnering. Alt klapper og har kun positivt at sige om alle de gange jeg har handlet hos jer. Man kommer jo nemt til at skulle lave et bytte /en rerurnering når det handler om sko til børn, og for mig er det vigtigt at også dette fungerer uden problemer... Og det gør det. Alt foregår problemfrit og hurtigt:-)
- Susi
- 3 Omdömen
- lene
- 1 Omdöme
- Marianne Torp Simony
- 6 Omdömen
Dejlig hjemmeside
Jeg synes det er en skøn hjemmeside. Let og overskuelig. Dejligt stort udvalg og fin levering.
- Lise
- 27 Omdömen
- Kathrine Østrem
- 2 Omdömen
Godt udvalg, god service
Vi har købt sutsko fra Petit by Sofie Schnoor og Gummistøvler fra samme.
Det der er vigtigt for mig er:
1. Hurtig levering (1-2 dage)
2. Udvalg/varesortiment - inkl. varebeskrivelse
3. Lav pris på/gratis forsendelse
4. Levering i døgnpost
Vi har været rigtig tilfredse og jeg har anbefalet jeres side videre til de jeg ellers kender med børn.
At I har sendt os fod-måler gør at jeg også regner med at købe vinterstøvler til den største og evt. kravlesko til den mindste
- Tina Skriver
- 5 Omdömen
Super effektivt!!
Gode priser og ekstrem hurtig levering, bestilte sen eftermiddag og dagen efter var de sendt afsted :-)))
- Sannie
- Almind, DK
- 13 Omdömen
venter stadig
Tja ville gerne give højere bedømmelse, har normalt altid været glad for at handlen her, men min pakke er sendt uden omdeling til det forkerte postkontor og har endnu ikke hørt fra kundeservice om hvordan jeg skal få mine varer !!!
d. 14/5 2013
Der er nu gået endnu en uge... og på trods af telefonbesked fra jeres kundeservice samt mail som lovede at pakken ville blive flyttet og være i den by jeg bor senest fredag i sidste uge, så har jeg endnu ikke set noget til varerne jeg har betalt og bestilt.
Har skrevet til jeres kundeservice fredag sidst på dage, men har igen intet hørt vedr. min mail.....
Svar från GrowingFeet A/S
Jeg vil godt starte med at undskylde mange gange, at vi ikke har svaret dig i kundeservice, det er selvfølgelig ikke i orden. Men årsagen er desværre, at vi har så mange problemer med Post Danmark og deres nye fragtløsning "uden omdeling". Der er åbenbart fejl i deres liste over posthuse, så pakkerne nogle gange, som i dit tilfælde, bliver sendt mærkelige stedet hen. Vi bruger rigtig mange ressourcer på at løse dette dagligt, men kan simpelthen ikke følge med og nå at svare alle hver dag.
Jeg har dog bedt kundeservice tage fat i Post Danmark som det første i morgen, så vi kan få sendt din pakke videre til det rigtige udleveringssted. Du hører fra os så snart vi ved mere.
Endnu engang beklager jeg mange gange, at du må vente på svar fra os. Jeg håber du bliver glad for dine sko, når de endelig når frem!
Med venlig hilsen
Signe Ulka
d. 14/5
Kære Sannie!
Jeg kan kun beklage endnu engang at pakken ikke er nået frem til dig. Som du ved havde vi fat i Post Danmark, og de lovede os, at de ville fremsende pakken til dit ønskede postudleveringssted, og at den ville være der senest i fredags. Jeg håber, du forstår at dette er ude af vores hænder, og at vi gør alt hvad vi kan for at få pakken videre til dig. Vi skal nok følge op på Post Danmark endnu engang i morgen, og så hører du fra os såsnart vi ved noget nyt.
Jeg beklager virkelig mange gange!
Med venlig hilsen
Signe Ulka
- Lena Nydahl Villadsen
- 2 Omdömen
Bedste kundeservice
vildt søde til at ændre en ordre fra én størrelse til en anden, efter jeg havde lavet en fejlbestilling. Skrev bare en mail og vupti blev der sendt en mail tilbage om at det var ordnet :-)
- Nadia
- 1 Omdöme
Endnu engang en super fornøjelse at handle med jer
Alt i alt endnu en super oplevelse at handle her. Bestilte søndag og havde skoene tirsdag
- Vivi
- 1 Omdöme
Professionel
Jeg er meget tilfreds med Growingfeet og den måde de har behandlet min ordre på. Hurtig forsendelse og god information undervejs. Tak.
- maria
- 3 Omdömen
perfekt!
Super fine vare, gode priser, hurtig levering, enkel hjemmeside og let at navigere.. Dejlig oplevelse, handler der helt sikkert igen:-)
- Karina
- 1 Omdöme
Hurtig levering stort udvalg vil helt sikkert handle der igen.
Der er mange sko/ mærker at vælge imellem det er let atfinde frem til den str som man skal bruge.
Dejligt at alle indvendige mål på sko står der .
- Birgitte
- 2 Omdömen
- Ellen
- 1 Omdöme
- Lykke
- 1 Omdöme
- Dorte
- 10 Omdömen
Første køb - men absolut ikke det sidste
Lækre varer, overskuelig shop (super at kunne skifte ml. voksne- og børnesko, for jeg har brug for begge...) og hurtig levering. Hvad mere kan man ønske sig?
Jeg vender tilbage meget snart - har set flere sko og støvler og helt klart skabt et behov...
-
- Kim Sjøstrøm Petersen
- Nykøbing Sjælland, DK
- 6 Omdömen
superfantastisk
kan helt klart anbefale growing feet, super service og hurtig betjening samt gode priser..... Godt sted at handle....
GrowingFeet - Vild med Børnesko!
Om virksomheden
GrowingFeet.dk er Danmarks største netbutik for Børnesko. Vi ønsker det skal være nemt for dig at købe børnesko på nettet. Derfor tilbyder vi et stort udvalg af kendte kvalitetsmærkermærker, bl.a. Angulus, Bisgaard, Bundgaard, Primigi, Naturino, Geox, Converse, PUMA, Hummel, Crocs, Sorel, Kamik og VANS.
Vi måler alle skoene indeni, så du skal bare måle dit barns fod på vores GRATIS Fodmåler, så finder du nemt den rigtige størrelse.
Skulle størrelsen alligevel være forkert udfylder du blot vores bytteseddel og så fremsender vi ny størrelse uden beregning.
Til vores trofaste kunder tilbyder vi fast 5% rabat. Du skal bare tilmelde dig vores nyhedsbrev, og klikke på vores 5%'s knap så fratrækkes de 5% automatisk.
Det er vigtigt for os at du føler dig tryg ved at handle børnesko på nettet, så hvis du er i tvivl om noget, skal du endelig kontakte os med dine spørgsmål. Vi glæder os til at hjælpe dig.
Besök GrowingFeet
Kontaktoplysninger
2800 Kgs. Lyngby
Denmark
