Handyagent24 omdömen

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Mangelhaft

Mitte April forderte ich Handyagent24 erstmals auf, mir eine - von allen Geschäftspartnern unterzeichnete - Handyvertragskopie auszuhändigen.
Dies ist bis dato nicht geschehen.
Zwischentzeitlich wurde mir via E-Mail erklärt, man verfüge über die Unterlagen nicht mehr, da diese an den Netzanbieter weitergeleitet worden seien.
Dieses wiederum stimmt nur zum Teil, da es sich hierbei lediglich um eine digitale Übermittlung der von mir unterzeichneten Vertragsunterlagen an den Netzbetreiber handelte.
Die Papierunterlagen sind weiterhin bei Handyagent24 vorlägig.
Nach behaarlicher Nachfrage zu diesem Sachverhalt, versprach mir eine Agentin die kurzfristige Zusendung eines Vertragsunterlagenduplikats telefonisch.
Auf Diese warte ich immer noch.
Mittlerweile, habe ich Handyagent24 unter Frist gesetzt, mir diese Unterlagen binnen 14 Tagen zukommen zu lassen.

Einfach klasse

Ich habe mein letztes Handy über Handyagent geholt und kann mich nicht beschweren. Es ging alles super schnell

Age Nt Toni tyckte detta omdöme var användbart

Detta omdöme har rapporterats av En Trustpilot användare den 17 maj 2013 för innehåller känslig information om företaget (t.ex. namn på anställda eller ägare).

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Perfekt!

Ich habe nach nur einem Tag mein Samsung Galaxy S3 erhalten, alles einwandfrei.
Alle E-mails wurden direkt beantwortet.

Ein unglaublich guter Service!! Die Preise sind ohnehin unmenschlich günstig, und das bei solchem Service, wahnsinn.

super besser gehts nicht!

Ich habe mir das Ipad 3 16GB mit einem super günstigen Vodafon betrag bestellt. Fürs Ipad habe ich null euro bezahlt, billiger bekommt man es nirgens. zwei Tage später kam es mit DHL. Der service war immer nett ich wurde immer per eMail auf dem laufenden gehalten. Und meine Fragen wurden telefonisch sofort beantwortet!! Ich kann nur sagen super , gerne wieder!

Freundlicher Service

Hab am 29 ein iPhone 4 bestellt und 1 Stunde später waren alle Unterlagen da, welche auch am nächsten Tag abgeschickt wurden..
Mir ergab sich in den Unterlagen eine Frage, habe die Hotline auch erreicht, wo mir alles super nett und höflich erklärt wurde.
Laut Handyagent-Email wurde mein Gerät heute verschickt, müsste also morgen oder Samstag eintreffen.. Sollte dies der Fall sein, und alles so sein wie ich es mir vorstelle, kann ich nur " Daumen hoch! " sagen ;)

Total unseriös!! Kundenservice gleich Null!! Abzocke!! Vorsicht!!

Auch wenn viele positive Erfahrungen gesammelt haben, ich kann nur jedem davon abraten!! Ich habe mir auf deren Seite einen Vertrag mit iPhone ausgesucht, alles schön gut und alles drin. Aber als ich den Vertrag unterschreiben wollte stand ein ganz anderer Tarif drin, den ich überhaupt nicht wollte. Auf meine Emails hat niemand geantwortet, und am Telefon hat die 'freundliche' Mitarbeiter nur gelacht und wieder aufgelegt! Lest vorher genau durch, was ihr unterschreibt. Denn der Vertrag der bei mir eingesetzt wurde sollte 99 Euro kosten!!!! Und ich hatte mir was für 39,90 Euro ausgesucht. Abzocke hoch Zehn! Jetzt bekomme ich dauernd Emails ich soll endlich den Vertrag unterschreiben und zurückschicken udn das obwohl ich schon lange von meinem Widerspruchsrecht gemacht habe!!!! Kann ich niemandem empfehlen!! VORSICHT!! Lieber in einen Laden gehen und ein paar Euro mehr zahlen

Fatma Aydogan tyckte detta omdöme var användbart

iPhone 4

Hab mir am 07.03 das iPhone 4 mit Vertrag bestellt, im laufe des vormittags alle Vertragsunterlagen bekommen und auch gleich per Mail zurückgesendet und bereits am 08.03. hab ich das iPhone 4 vom Postboten bekommen.

Super schneller Service und das beste, das gerät ist Simlook frei.

Es ist bereits das zweite Gerät das ich bei Handyagent 24 bestellt habe und es war auch sicher nicht das letzte.

Danke

iPad 2 bestellt

Habe mir am Montag den 27.02.2012 ein iPad 2 mit Vertrag bestellt und am 29.02.2012 morgens um 9.30Uhr in der Hand gehalten.
Dafür ein großes LOB.
Ich kann die Firma Handyagent 24 nur weiterempfehlen.
Auch die Kommunikation war 1a.
Danke

Dado

Hallo alle zusammen einiges was ich hier lese ist ja Erschreckend ich bin aus Ffm Handyagent24.de hatte damals auch einen Shop direkt in Ffm mittlerweile nicht mehr ich hatte meinen ersten Vertrag im Laden gemacht und jetzt alles übers Internet ich habe 2 verträge auf mich mit iphones also für mich und Freundin dann nochmals ein Ipad für die Freundin meine Mutter mein Bruder und mittlerweile viele Bekannte meiner seits und der meiner Freundin jetzt aktuell noch ein vertrag für die Freundin meiner Freundin das bedeutet schon so oft geschäfte gemacht also ich bitte die verträge sind 1 aaa und die ware auch bei mir geht alles ziemlich schnell der Kontakt ist super und weil sich viele leute im netzt wundern warum die geräte so günstig sind naja leute überlegt mal die verdiene nicht daran sondern allein an der Provi. und die direkt anbieter müssen das net kommt sowieso alles zu dennen es ist immer besser bei kleinhändler was zu bestellen da die einfach besser angebote haben und dabei alles das selbe an Service also kann es wirklich nur empfählen

geteilter Meinung ...

Handyagent24, ein Drittanbieter welcher meines Erachtens im Preis-Leistungsverhältnis Top ist.
Doch anscheinend steckt dieses Unternehmen noch immer in den Kinderschuhen und somit im Anfangsstadion.
Ich habe mir bei diesem Anbieter ein iPhone 4S mit vodafone Vertrag bestellt.
Lief Anfangs alles reibungslos, der Vertrag wurde mir zugeschickt und ich konnte diesen ausfüllen und per Mail mit den benötigten Datenanhängen (Kopie Bankkarte + Personalausweis) zurück senden.
Schnell wurde darauf per Mail reagiert und mir wurde mitgeteilt das meine Bankkarte nicht 'korrekt' sei um einen Vertrag abzuschliessen? ...Häää? ...
Daraufhin reagierte ich gelassen und teilte Ihnen die rechtlichen Standpunkte sowie auf Wahrheit basierenden Fakten und meine eigenen Erfahrung mit. Kurz darauf war alles wieder i.O.! Ich bekamm eine kurze-knappe Mail und seitens von handyagent24 war meine Bankkarte doch 'ausreichend' und es kam zu einem Vertrag.
Nun habe ich den geforderten Anfangsbetrag überwiesen und warte nun seit 5 Tagen auf eine Versandbestätigung. - Seit 5 Tagen ist der Status 'Versand bereit' ... ändern tut sich nichts. - Ich bin gespannt.

Fazit:
... Preis - Leistung ist SUPER
... schnelle Reaktion auf Fragen per Mail, wenn auch sehr kurze & knappe Antworten
... Kundenhotline ist nicht zu erreichen
... Versand (schnell???) ist fraglich

super klasse und wirklich schnell

ich hatte angefragt an einem Dienstag ob eine Lieferung zum Wochenende möglich ist..... jawohl es war am Donnerstag da!
Jederzeit weiter zu emfehlen ;o)

pampelino

Superschnelle, faire Abwicklung von Vertrag und Zusendung des iPad.

Jetzt will meine Frau auch eins - natürlich mache ich das hier mit dieser Firma!

Bahntrans

einfach Top.
Habe am Dienstag das IPad 2 mit Vodafone Vertrag bestellt zu einem
unschlagbaren Preis.
Am Donnerstag bekam ich das IPad 2 per DHL geliefert.
Schneller geht es wirklich nicht.
Danke für die rasche Lieferung

Super Sache

Hallo,habe ein Handy+Vertrag in Auftrag gegeben,Abwicklung Problem los,3 e-mails hin und her und 5 Tage später handy ausgepackt und los gesurft :) ! danke dafür

PS. auf Gund von Negativen Bewertungen und Betrugsvorwürfen,die im Internet kursieren,hatte ich zu erst bedenken,habe es aber dennoch gewagt,denn nur wer wagt gewinnt und ich bin ein gewinner ;)

kann ich nur empfehlen 5* nochmals danke und weiter so !!

MFG

Abzocke hoch 10

Hab einen Vertrag online von deren seite gekauft, ihn nach 1 woche jedoch storniert da ich was besseres gefunden hatte... stornierungsbestaetigung kam, geld wurde nicht zurueck ueberwiesen,.. nachdem ich 3 emails geschrieben hab was los sei wurde nicht mehr geantwortet, anrufen bringt nix da man stundenlang in einer dubiosen warteschlange haengt bei der am anfang nur "hallo bitte haben sie einen moment geduld" gesagt wird.. kein name der firma kein garnichts! in schulnoten: kundenfreundlichkeit, kundenorientierung: 6!!!
wenns nen großer betrag waer wuerd ich solche leute verklagen, rein aus prinzip.. da ich student bin hab ich weder geld noch zeit dafuer! lasst die finger davon, fliegt nicht auf die ...!

Fatma Aydogan tyckte detta omdöme var användbart

Lassen Sie´s

Ware wurde nach langem hin und her nicht geliefert.
Auf Mails wird nicht mehr reagiert sobald es Probleme gibt. Wenn man versucht anzurufen, wird man ewig in der Leitung gehalten und dann ohne Antwort rausgeschmissen (Abzocke)
Absolut Kundenunfreundlich
Finger weg!
Oder wenn nur mit Nachnahme liefern lassen! und nicht vergessen beim Kauf sich bei Trustedshop registrieren lassen

Fatma Aydogan tyckte detta omdöme var användbart

WELTKLASSE

IPAD 2 montags bestellt mit Vertrag, und Donnerstag morgen war es da. EMAIL-Service, Geschwindigkeit,Höflichkeit war super, vielen Dank. Nur zu empfehlen.

überhaupt keine probleme

ich hab mir das ipad 2 64 gb 3g mit vodafone weekende bla bla bla geholt. 150 euro einmalige zuzahlung und 24 x 24,95 macht unterm strich 49 eoru weniger als bei apple inklusive vertrag (200 mb) es hat alles geklappt. ich hab immer einen ansprechpartner am telefon gehabt. alles was am telefon besprochen wurde bekam ich umgehend per mail mitgeteilt.
weiterso handyagent 24 !!!!

Vorsicht ... !!!! Ein Fall für die Polizei

Habe anfang Mai 2011 ein I-Pad2 mit Vertrag bei Handyagent24 bestellt. Nachdem das ganze eine weile hin und her ging und diese Firma einfach nicht das hinbekommen hat was ich wollte - nämlich ein I-Pad2 mit Vodafon Vertrag habe ich das ganze Storniert.

Was soll ich sagen die 49.-€ die ich vorab überwiese habe wurden mir immer noch nicht zurückerstattet. Habe Handyagent24 nun schon vielfach um Rückerstattung gebeten aber die Interessiert das offensichtlich gar nicht.......

Also Abzocke und ich werde mir nun doch noch mal die Mühe machen und bei der Polizei eine Anzeige aufgeben........,.

Die 49.-€ werde ich wohl ohnehin nicht mehr sehen.

Eine typisches Beispiel von Internet... !!!!!!!!!!!!!!!

Fatma Aydogan tyckte detta omdöme var användbart

Reibungslose Abwicklung, schnelle Lieferung, alles perfekt!

Am 27.06.2011 habe ich ein ipad 2 3G 64GB mit einem Vodafone Vertrag bei handyagent24 per Mail bestellt und die Lieferung heute am 06.07.2011 in einwandfreiem (Ware eingeschweißt) Zustand erhalten. Angegebene Lieferzeit war 1-2 Wochen. Der Verlauf der Bestellung war stets von E-Mails begleitet, auf zusätzliche Fragen wurde umgehend geantwortet. Ich für meinen Teil bin sehr zufrieden und kann den Anbieter somit weiterempfehlen!

Bin mir noch nicht sicher was daraus wird

Am 29.05.2011 habe ich über Handyagent24 ein iPad 2 16GB mit einer O2 250 Blue Karte bestellt, habe extra angekreuzt für Microsim Karte.
Am 13 bekam ich schon die erste Rechnung von O2 von ca. knapp 2€
An Hndyagent24 habe ich 60 € mit Handyvertrag schon bezahlt. . Mir sagte man auch das sie es zur Zeit nicht liefern können und mir das Angebot gemacht , mir das Geld für das iPad zu überweisen und ich mir es brei Apple bestellen kann. Ich willigte ein.
Heute bekam ich zwei Briefe von Handyagent24, mit zwei O2 Verträgen eine mit einer Microsimkarte und einen mit einer normalen Simkarte.
Ich habe aber das iPad mit einem O2 Vertrag gekauft.
Das Geld für das iPad habe ich auch noch nicht, muß aber für den Monat Juni den vollen Betrag an O2 bezahlen.

Habe heute am 27.06.2011 die gesamte Summe von 599 € auf mein Konto gehabt um mir im Apple Store ein iPad 2 kaufen zu können.
Finde ich gut, dann weiß ich das es neu ist.
Nun warte ich noch ab, was mir genau berechnet und vom Konto abgezogen wird.

Absolut vertrauenswürdig

Ich habe ein ipad 2 mit 64 gb mit vodafone handyvertrag bestellt. Zuzahlung 150 EUR. Die Vertragsformalitäten verliefen problemlos, störend waren lediglich die wohl automatischen emails. Der Emailkontakt war aber immer promt beantwortet und freundlich im Ton. Nach ca. 1 Woche erhielt ich den korrekten Vertrag nebst Simkarte. Das ipad 2 war nach Autoatik? email im Versand, auf meine konkrete Nachfrage, wann damit zu rechnen sei, im Gegentei jedoch nicht lieferbar. Ich erhielt zu meiner Überraschung eine mail, die mir gleichzeitig anbot, dass handyagent den Differenzbetrag zwischen dem Preis bei apple (799 EUR) uund der Zuzahlung von 150 EUR, also 649 EUR an mich überweist. Dieses Angebot habe ich angenommen und erhielt eine unverzügliche Zahlung in dieser Höhe ohne wenn und aber. Ich persönlich wurde fair und gut bedient.

Perfekt

Hallo ich habe mir das iPhone 4 16GB mit dem Mein Base 30+ bestellt welcher mich 40€ mtl. & 59€ das Handy einmalig kosten soll.
Direkt kamen natürlich alle Unterlagen per E-Mail welche ich eifrig zurück geschickt habe und die 59€ natürlich auch direkt überwiesen habe.
Nach 3 Tage wunderte ich mich wieso noch kein Handy bei mir war :( .
Also habe ich bei der sehr kompetenten und netten Hotline angerufen welche mir versprach direkt nach zu fragen.
Wenig später erhielt ich von HandyAgent24 eine E-mail in welcher stand das sie Lieferschwierigkeiten bezüglich der iPhone 4 hätten, mir aber anbieten das sie mir sofort 629€ auf mein Privatkonto überweißen würden, sodass ich mir das iPhone direkt bei Apple selbst bestellen würde. Außerdem schickten sie mir umgehend meine Base Sim Karte zu das ich diese schon einmal nutzen kann. In der e-mail stand auch ncoh drinne das sie mir als Entschuldigung für den Zeitaufwand ein iPhone Kfz-Ladekabel mitschicken würden. Am nächsten Tag war meine Sim Karte , mein KFZ Ladekabel & das Geld auf meinem Konto da, worauf ich mir direkt mein iPhone bei Apple bestellt habe. Heute kam mein iPhone an und ich bin sehr begeistert von dem Gerät und ebenfalls genauso von meinem BASE Vertrag.
Also im guten und ganzen finde ich es wirklich sehr gelungen, vielen dank handyagent24 für diesen netten Telefon & E-Mail Service.
GERNE WIEDER :)

lg

Super Service

Ich kann verstehen das bei manchen das ganz nicht reibungslos gelaufen ist, allerdings kann ich das nicht von mir behaupten!
Bei mir ist alles super schnell gelaufen!
Ich hab bei handyagent24.de ein iPad mit Base Vertrag bestellt. Ich hab am gleichen Tag die passende unterlagen da bekommen. Ich hab auch alles gleich erledigt weil das iPad so schnell wie möglich haben wollte.
2 Tage später war das gute iPad bei mir und lauft immer noch wie geschmiert!!!

Wie man merkt kann alles auch sauber und schnell ablaufen.
Ich bin auf jeden Fall super zufrieden und werde es an meine Freunden und bekannten weiter empfehlen!

Bis dann

Toller Service und nette Beratung

ich hab seit ca. 2 Monate nach einem neuen handy gesucht und nun bin ich bei Handyagent24.de fundig geworden. Ich muss gestehen das ich am Anfang skeptisch war, weil die Meinungen halt aus einanander gehen. Aber im endeffekt ist alles prima gelaufen! Am Anfang hab ich die Unterlagen die ich per Email erhalten habe, nicht verstanden. Deshalb hab ich versucht dort anzurufen, allerdings hab ich es nach 2 erfolglose Versuche wieder sein lassen. Stattdessen hab ich aber eine Email geschrieben. Da gingen keine 10 min. rum und mich hat eine junge Mitarbeiterin von handyagent24 angerufen und mir alles am Telefon erklärt. Da nun alles zu meiner Zufriedenheit schnell abgewickelt worden ist, kann ich handyagent24.de nur weiter empfehlen.