Fin butik med hjælpsomt personale og god bytteservice..

Jeg har gennem årene brugt rigtig mange penge i HN. Jeg har aldrig haft problemer med at få noget byttet, har endda fået byttet en trykluft slange 2 gange da den var utæt i starten og så sprang nr 2 efter et par månede, ingen problem ny slange.
Personalet er flinke og hjælper gerne hvis man lige mangler noget..
Denne anmeldelse er lavet over, Harald Nyborg Herning

Wasco Saftpresser fra Harald Nyborg er ikke god nok

Jeg købte en Wasco juicer fra Harald Nyborg for 2 dage siden . Der står i brugsanvisningen at man kan bruge den til gulerødder. Min gik i stykker efter at jeg havde presset saft af kun 4 gulerødder. Jeg vil lige tilføje at jeg fulgte brugsanvisningen nøje. Efter min mening dur den i alt fald ikke til at presse gulerods saft. Nu må jeg så se om garantien dækker skaden. Det er for dårligt for jeg har jo stort set ikke brugt maskinen.

Amatøre der er ligeglad med deres kunder.

Dagen startede ellers så godt, solen stod højt og jeg ville i kolonihaven og få lavet lidt der. Men ak, starten på den gode dag skulle hurtigt få en ende.

Starter med at ligge turen omkring harald nyborg for at hente et par små ting jeg mangler, finder hurtigt hvad jeg skal bruge og stiller mig i kø til indleveringen af ordre. Bag kassen stod en 14 årig tøs, der tydeligvis ikke forstod op eller ned på noget som helst, foran mig stod 4 kunder, og bagved mig gik det fra 3 og slutteligt op til 10 kunder.

Adskellige gange under dette 10 minutter lange stunt fik jeg øjn kontakt med ekspedienten ved den anden kasse, der tydeligvis kunne se den lange kø der dannede sig, og så absolut var klar over han burde tilkalde en ny ekspedient, men nej. Vi fik lov til at stå og vente 10 minutter før der endelig kom en lagerarbejder tilfældigt ud i butikken som forstod der skulle åbnes en kasse ekstra.

Kommer hurtigt igennem køen og får indleveret min order, men får så af vide at der er udsolgte ting, maling og automatik sikring. Spørger om det var en joke, da tilbuds avisen kom for blot 2 dage siden med tilbud på malingen og det altid er noget de har på lager normalt, men nej. De havde netop solgt den sidste bøtte maling i dag, spurgte så om det virkelig kunne passe at de først bestilte nye varer hjem når de gamle var væk, dette undlod hun at svare på.. I en snæver vending fik jeg fyret af, at det godt nok var heldigt at supermarkederne ikke opererede under samme koncept som dem. - Ligeledes intet svar.

Og det er egenligt min pointe med denne anmeldelse, jeg synes i direkte skider og latterlig gøre os, jeres kunder, Ved at have så lidt styr på logistikken i jeres forretning.

Tænk hvis man kom ned i superbrugsen en lørdag morgen. Mælken var udsolgt, for den sidste mælk var blevet solgt en time for inden, så de havde først bestilt nyt der, rundstykkerne udgik 2 dage forinden, de kommer igen om 4 dage, og cigaretterne kan du forud bestille og hente på tirsdag.

- Det kan for pokker ikke være så svært at kigge i jeres system og ligge 2 og 2 sammen, det er forår og folk renovere deres hjem inden dørs såvel som udendørs, og når systemet fortæller jer at i har 10 bøtter hvid maling igen, og der er 7 dages leverings tid derpå.. ja så skulle i måske få bestilt noget nyt..Det er jo næsten logik for burhøns?

Og hvis blot det her var et enkelt stående tilfælde, men de sidste 5 gange jeg har handlet i harald-nyborg, så har der været udsolgte varer. Det kan jo ikke været rigtigt, jeres kollegaer i jemfix har styr på det, hvorfor har i så ikke? (Begge butikker er under samme koncern til dem der ikke ved det)

Få styr på logistikken!!, i har fint styr på priser og udvalg - trist det sidste og vigtigste skal halte så kraftigt.

/Overnævnte anmeldelse var på Harald-nyborg i Aalborg.

Fik aldrig varen

Bestilte varer for 5000 på deres webshop. Efter et par dage trak de penge fra min konto. Efter 14 dage spurgte jeg til mon ordre. De vidste ikke hvornår jeg kunne forvente den leveret. Bad dem annullere og føre penge tilbage til mig. Vær opmærksom på at de tager betaling på trods af at se ikke aner hvornår de leverer varen - hvis de overhovedet leverer!

Lisbeth Louise Jeppesen tyckte detta omdöme var användbart

Frysende kunde!!!

Købte et el panel (2000w til 499kr) som efter et par uger begyndte at larme, ligesom bankelyde metal mod metal. Troede det ville gå væk med tiden, men blev ved og meget værre. Fik endelig tid til at tage det tilbage til Harald Nyborg, men da der var gået over 30 dage, (købt sidst i jan. 2013), så ville de ikke bytte det. Helt i orden, men nu er det ikke ligefrem højsommer, og har ikke andet varme i stuen end det elpanel. Så er det at fryse eller bruge flere penge på et andet. Ja, det blev så til endnu et køb!!. Burde være sådan at I havde et el apparat man kunne låne imens. Jo ikke ok at skulle fryse i de 3 uger det åbenbart tager at fikse det!?!?!!!

Godt

Hurtig levering og billige varer.

Alt er fint.

Fint

Købte nogle ting på deres hjemmeside . Varene kom efter nogle dage. Pakket rigtig fint så intet gik i stykker . Handler gerne online hos dem igen :)

Dårlig oplevelse i Viborg

Benjamin A.

Harald Nyborg i Viborg, er ganske rigtigt en dårlig oplevelse.

Returnerede en defekt vare, og var afslappet, venlig og velformuleret i min samtale med medarbejderen - men følte mig nidstirret af både medarbejderen, og en anden person, som stod i baggrunden (chefen?)

Harald-Nyborg - Viborg

De bytter....
....Men kassedamen måtte da lige forbi chefen og krydsforhøre mig inden.... For at bytte en scooter-batteri der var faldet sammen..... 169 kr. sure miner....
Har oplevet chefen derinde før totalt råbe og skrige af en kunde, fordi at denne ville bytte en batterilader... skulle man nok ikke gøre foran 25 andre kunder en anden gang....

Rune75 tyckte detta omdöme var användbart

Foldebord pr postordre

købt plast foldebord via online butik, var def ved modtagelse. fik ny ub, det var selvfølgelig også def, får fat i kunde igen service, hun er temmlig ubehøvlet, men jeg kan vel dårligt gøre for at varen ikke er i orden. så nu prøver jeg da lige en gang til :-(
Alt ialt en dårlig oplevelse.

It would be easier to just burn your money

We bought a robot vacuum cleaner some months ago, After a couple of months, the brushes stopped turning. We called and were told we could not return it for a refund without the original invoice. After searching for it we called back and were told a copy of the email would suffice. We sent it in and they sent it for repairs. Repair shop returned it saying there was no problem and it arrived back here today: the brushes still do not work.

Customer service was completely unhelpful, going so far as to imply that I was too stupid to know how to use it (ie. turn it on and press the button) or that I was lying about it not working. The only thing they would say is: "There is nothing we can do, you can send t back for repairs if you want."

We have been a loyal HN customer since 2008 and have spent tens-of thousands of kroner with them. We will never spent another kr with them and I recommend you use http://www.silvan.dk/ for mail order purchases instead.

NÆGTER AT OVERHOLDE KØBELOVEN

Har for 14 dage siden købt en gps tracker, kunne ikke få ordentlig support på den og ville idag tilbagelevere den, en Besservisser [private data removed] hod HN i Slagelse nægtede at tage den tilbage fordi jeg havde åbnet kassen HVA FAN er det, må man ikke se produktet man har købt med reklamerede 30 dages returret, jeg vil på mandag kontakte forbrugernævnet og høre om det kan være rigtigt.
SÅ MIT RÅD ER KØB ALDRIG NOGET HOS HARALD NYBORG HVIS DU BLOT KIKKER PÅ PRODUKTET KAN DET IKKE RETURNERES IFØLGE AFSKYELIGE DORTHE HOS HN I SLAGELSE

Ubehøvlet personale

Jeg vil tro det var selve chefen i HN i Sønderborg, der kan tilskrives den titel. Det var i hver tilfælde ham de andre ansatte spurgte til råds når der var problemer.

Jeg var i dag lørdag den dato 02.03.2013, i HN for at købe en boreskrue/maskine. Det var langt tid siden jeg havde været på besøg hos HN i Sønderborg, og der var lavet meget om i butikken, så jeg vidste ikke helt hvordan det foregik når man skulle købe en vare.

Jeg henvende mig til en person ( sikkert chefen ), for at spørge, om hvordan man bestiller en vare, jeg fik på en særdeles upassende måde at vide at jeg skulle stille mig hen ved ordre disken for at aflevere min seddel. Jeg kunne ikke se "ordre skiltet" over ordre disken da der var dekoration der dækket skiltet.

Nå men jeg stillet mig op ved ordre disken, for at aflevere min ordre seddel, hvor efter den samme ubehøvlet person forklaret mig at jeg sprang køen over ved at stå der hvor jeg stod. Det var IKKE nogle af kunderne der syntes, der var noget galt med der hvor jeg stod. Jeg sprang ikke nogen over i køen, og lod selvfølgelig de der havde stået længst i kø komme til først, man har vel køkultur.

Senere skulle jeg vente på at få min vare udleveret, den samme person mente nu at jeg igen stod forkert og bad mig om at flytte mig væk fra disken. Bemærk der var IKKE nogle af kunderne der syntes at jeg stod et forkert sted for at få min vare udleveret.

Hvad skulle den opførelse til for, ved jeg ikke. Men man kan læse på trustpilot at det ikke ualmindeligt med den opførelse i HN. Så næste gang bliver det ikke i HN jeg køber mit værktøj.

SUPER buttik

HOW MUCH YOU PAY THAT MUCH YOU GET.

Hold dig til mærkevarerne

Hvis man holder sig til mærkevarerne og ved hvad man skal have, kan man gøre ret fornuftige køb. Værktøj (igen mærkevarer) kan som regel købes til markedets billigste priser. Man skal dog ikke regne med meget hjælp fra personalet, der i bedste fald virker ligeglade. Men ved du hvad du går efter er det OK.

Dårlige Hvidevare

En butik jeg er færdig med at handle i
Mit første køb af hvidevare var et lille køleskab, med frostboks
som aldrig har kunne fryse noget som helst. ikke engang isterninger
Mit andet køb var en fryser med 4 skuffer, den holdt så lige 5 uger over garantien
så der stod jeg med en fyldt fryser, hvor alt lige røg i skraldespanden
jeg kan ikke anbefale nogen at købe noget af deres bras

Positiv reklamationsoplevelse

Havde købt nogle G4 LED-stifter.
Satte dem i en lampe som erstatning for halogen pærer.
Efter lidt tid begynder det at ryge fra pærerne, og de falder fra hinanden (de lodder sig selv fra hinanden på grund over overophedning).
Jeg tror det er på grund af de ikke tåler halogen-strømforsyning eller at strømforsyningen ikke er belastet tilstrækkeligt (det er vistnok et kendt problem, men ikke beskrevet tydeligt på varen).

Ingen problemer da jeg forklarede det i forretningen. Pengene tilbage, eller en ny vare, hvis jeg ville.

VH
Tobias

Harald-SKRALD .... Sikke noget skald de sælger.

Store fine butikslokaler er på positivlisten, men det er også det eneste. Det går simpelthen bare ned af bakke for butikken i Holstebro. Nu skal man også lege forhindringsbane i butikken og passe på med ikke at falde over det der stillet midt i gangene i butikken.

Deres egnemærker skal man som kunde ikke købe, det er 130 % sikkert at det går istykker ret hurtigt. Så køb kun mærkevarene ved dem. Hvis du har tænkt dig at relamere over nogle af deres vare. Tja lad være "smid skraldet ud istedet for" for reklamation i harald-skrald får kunderne ikke noget ud af.

Udleverer defekt, bytter til defekt, indsendes til rep? Mangler stadigt min julegave!

Får en energistation til bil, i julegave. Det viser sig at den er defekt da jeg pakker den ud. Turen går 25km. til nærmeste butik hvor den byttes. 25km. hjem igen med vare nr. 2.
En morgen i januar vil bilen ikke starte og nu skal den i brug. Denne vare viser sig så også at være defekt.
Afsted til Harald Nyborg igen for endnu en gang at indlevere defekt vare. Nu er der gået over 30 dage siden købstidspunktet, så de vil ikke refundere pengene. Sender den i stedet til rep. og siger at de regner med at den kommer tilbage om ca. 3 ugers tid. At de vil være bekendt ! Jeg finder et andet sted at handle for fremtiden!
http://www.harald-nyborg.dk/p3376/energistation-m-kompressor

sløvt personale - varer ofte i restordre

Udlevering fra lageret ved deres butik i Aalborg/skalborg er ofte utrolig langsom, 20min er lang tid at vente ved porten før end nogen lukker op og finder ens varer, hvis de ellers har haft det. Det er efterhånden mere reglen end undtagelsen at der altid er en eller flere varer de ikke har på lager. Sidst var det banjo knopper til en trailer

DÅRLIG SERVICE

vi havde købt en tablet i Harald Nyborg. Den ville ikke starte op. vi havde sat tape på hjørnerne for at bevare den beskyttelsesfilm på som er påsat fra ny. Vi afleverede den til service i Harald Nyborg. Vi fik mail fra Denver med billeder. Der var den tændt men skærmen var halvt sort og halvt hvid, De ville ikke lave den på garantien, da de sagde den var fysisk skadet. Det var den ikke da vi afleverede den. Der var kun sort skærm. Det måtte vi tage med Harald Nyborg sagde Denver. Det var en julegave, så den er ikke ret gammel. 14 dage. De kaster bare en imellem hinanden.

SÅ SPILD AF PENGE.

Bedømmelse af postordre

Har bestilt igennem postordre to gange, og er ganske tilfreds. Den ene gang gik der dog flere dage inden pakken blev afsendt, men jeg er tilfreds :)

Ubehøvlet personale

Har købt en slibemaskine den 04-01-2013, vil så bruge den for første gang den 18-01-2013 og konstatere at slibestenen er defekt. Dagen derpå den 19. kører jeg så ind til butikken i Odense, hvor jeg beder om at få stenen ombyttet, dette var ikke noget der passede den unge mand, han mente at jeg var for sent ude med min reklamation, efter en del palaver fik jeg den byttet med en belæring om hvad der er min ret og hvad der er min pligt. Jeg håber ikke at det er deres politik, at nedgøre kunderne på den måde, når der er en fejl på det de har købt.

Lang ventetid

Jeg var i Harald Nyborg Katalogmarked, hvor jeg udfyldte en bestillingsseddel, og gik op og afleverede den, og fik en seddel med et nummer. Jeg stod og ventede i 50 minutter, før jeg bestemte mig for, at jeg ville spørge, hvor lang tid der gik før mine varer kom fra lageret. Jeg fik at vide, at de havde fået min væk. Så jeg fik et nyt nummer. Ingen hjælp, for nu skulle jeg vente igen. Det endte med sammenlagt 1 time og 25 minutter i BYGGE HELVEDE hos Harald Nyborg. Fik ikke engang et "undskyld ventetiden" eller noget som helst.

Meget fin service!

Vi har lige købt en bordopvaskemaskine, men da vi kom hjem og pakkede den ud og skulle afprøve den, opdagede vi at bakken indeni IKKE så ud som i den maskine vi havde set i butikken. Tallerken-holderstativerne kunne lægges ned i den udstillede model, men ikke i den vi havde med hjem. Efter mail-korrespondance med Harald-Nyborg fik vi samme dag tilsendt en ny bakke og kunne bare beholde den bakke, der fulgte med maskinen. DET kalder vi FIN service! Birger og Inge-Lise Særkjær

God service

Købte over nettet. Alle varene var ikke på lager så min ordre blev udsat. Da der var et par juletræs kæder imellem og det var først i december, ringede jeg ned og afbestilte de manglende varer. Dette gik helt problem frit, og varene kom få dage efter.
Efter et par uger gik en af kæderne i stykker, og jeg havde selvfølgelig slettet alt hvad der hed handels og garantibevis. Men jeg kontaktede kundesevice på mail, og orienterede dem om min sag, på ærlig vis. Dagen efter kom en mail der sagde at de var kede af hændelsen, og der var en ny kæde på vej med posten.
Tak for en god oplevelse.

spild af tid

har lige brugt 30 min VENTETID på 1 stk elhøvl somvar udgået af sortimentet hvorfor fjerner man den så ikke fra hylden ..??????????????? spild aftid så var der jo BILTEMA

Ofte billigt skrammel og uvidende, ubehøvlede medarbejdere.

Harald Nyborg er fint nok, så lang tid du selv ved, hvad du har brug for i funktioner og mærke. Problemet er, at størstedelen af især deres yngre medarbejdere ikke ANER, hvad de taler om!

Dette koste så HN stjerne nr. 5

Når du handler hos HN, så køb for GUDS SKYLD kun de kendte mærker i værktøj ol.
Deres billige værktøj er simpelthen noget SKRAMMEL!
Bits der knækker, skruetrækkere der ruster, savklinger der er sløve efter første brædt you name it!

Dette kostede så HN stjerne nr. 4

Nu har jeg kun handlet i deres afdeling i Tilst ved Århus.
Jeg har flere gange oplevet, at jeg bliver fuldstændigt ignoreret af specielt de ældre medarbejdere, der ofte har mere travlt med opfyldning af varer end betjening af kunder.

Dette kostede så stjerne nr. 3

Så er der to tilbage, og så har jeg vist været flink :-)

Dårlig service.

De taler faktisk lidt grimt til en og vil ikke rigtig være behjælpelige.
Jeg stod og ventede i deres fyrværkeribod på at komme til at snakke med, dem.
Men de stod bare og kiggede før en af dem sagde "Hej, kan jeg hjælpe med noget?"

Online-varer ikke i fysisk butik.. Helsingør

Jeg stod for et par dage siden og skulle i Harald Nyborg i Helsingør, jeg er igang med min Puch Maxi K som jeg total renovere og sætter i original stand, hertil sku jeg bruge nogle nye stålbogstaver til at få mit stelnummer på bagsvingeren frem igen ( de står der og kan læses men forsvinder når jeg begynder at male mit stil ) jeg havde luret på online shoppen at de er der og tog så bussen til Helsingør for at handle dem ind, Jeg kommer ind i butikken og prøver selv i første omgang at lede efter dem, faktisk kiggede jeg hele butikken igennem. men tilsidst gav jeg op. Imens havde jeg fået fat i nogle stålbørster til min boremaskine hvilket var fint nok, men så kom der en servicemed' forbi mig som jeg lige tog fat i, han vidste ikke hvor de skulle stå disse Stålbogstaver.. så jeg skulle følge med ham op til "kassen", her ventede jeg i godt 5-10 minutter pga juletid.. og da jeg så fik forklaret dem, sagde manden bag "kassen" at jeg måtte smutte i Thansen lige ved siden af, for de havde dem sku ikke her...

Der tænkte jeg bare.. WHAT?! i har dem på jeres side, men ikke i en fysisk butik? Fandme ikke iorden..

nårh.. men så gad jeg ikke gå og lede efter dem mere, og havde iforvejen travlt så jeg nåede ikke engang i Thansen..

Kommer nok og handler igen, men nok på egen hånd..

Perfekt levering

Perfekt levering med reolerne pakket godt og forsvarligt ind til turen til Bornholm

ARROGANT OG UKOMPETENT PERSONALE!!!

Min kæreste og jeg har købt en vask i Harald Nyborg og kommer så tilbage et par dage efter for at købe vandlås og andre rør til vasken.

Min kæreste går op i informationen for at spørger om hjælp, han prøver at forklarer så godt han kan hvad han skal bruge og de forstår åbenbart ikke hvad han mener.
Han opgiver at forklarer dem det da de siger at de ikke kan hjælpe ham.

Han går selv ned og prøver at kigge på hvad der fungere til vasken. 2 min efter kommer en medarbejde hen til ham og spørger om han skal bruge hjælp, han forklarer igen situationen, og får afvide han skal gå op i informationen, han forklarer medarbejderen at han har været i informationen og der kunne de ikke hjælpe ham.

Medarbejderen siger så; ja men så kan vi ikke hjælpe dig, og vi kan ikke have dig til at stå og rode ved tingende her, jeg har holdt øje med dig! ( hentyder til at han måske ville stjæle)

Så dvs. at vi har købt en vask som vi nu ikke kan få tilbehør til da min kæreste faktisk bliver SMIDT ud!

Jeg handler ALDRIG i Harald Nyborg igen! Magen til ubehagelig opførelse skal man lede længe efter! Jeg mener faktisk ikke at disse medarbejder burde arbejde i butik hvor man har med andre folk at gøre !


SKAM JER !!!!!!

Trine Juul Andersen och Ole Høvids Møller tyckte detta omdöme var användbart

Fint service ved en ombytning

Købte en kontorstol sidste år. Er meget glad for den, men i den sidste par månede begyndte "gassen" at gå ud af den. Den kunne ikke blive op i længere tid. Efter 45-60 min blev man hele tiden nød til lige at løfte stolen op igen.
Fik tilbudet, da jeg var nede og klage, pengene retur eller en ny stol. Ingen problemer her.

Magen til ubehageligt og truende personale i Køge afd.!!!!

Vi havde købt en vare som skulle hente omme ved deres port, en af de ansatte åbnet porten ruller varen frem og går, vi begynder at læse den der vare fordi det virkede åbenlyst, da den ansatte kommer ud og puster sig op overfor min kæreste og spørg hvad fanden han har gang at man ikke bare tager varen. Min kæreste undskylder pænt og beklager, hvor at han forsætter i samme tone.. Og bliver direkte ubehagelig vi går lidt i forsvar og spørg hvordan han kan være bekendt overhoved at komme til os på den måde man kan jo lave fejl...

Lær jeres ansatte at tale ordentligt til kunderne!

I dag skulle jeg købe julegave til min svigersøn i Harald Nyborg, Hillerød, et vaterpassæt. Han havde skrevet alt ned på sin ønskeseddel, men ak, kunne ikke finde det i butikken. Spørger så en ung mand ved kassen (kasse 3 ved 11-tiden): "Kan det kun fås pr. postordre, for jeg kan ikke finde det her i butikken?" Hans nedladende svar: "Det er et vaterpas! Hvor svært kan det være?" ... Tjah, det viste sig så, at det IKKE var i butikken, men ude på lageret! Så svært var det altså!!!
Er det virkelig okay for firmaet, at de ansatte taler sådan til en kunde?
JEG sætter aldrig mere mine ben I Harald Nyborg mere. Og denne historie bliver fortalt vidt og bredt.

Ole Høvids Møller tyckte detta omdöme var användbart

God butik og god service

Jeg har aldrig haft dårlige oplevelser med Harald Nyborg.
Kommer jævntligt i Harald Nyborg i Aalborg, hvor der er fin orden og styr på tingene.

Det er ikke sikkert at tingene i Harald Nyborg holder så længe som andre, men så er der igen også en væsentlig forskel på prisen. Dette er noget du tager med, når du som kunde vælger at handle i Harald Nyborg, så det er for mig og se, ikke noget at brokke sig over.

Og i forhold til service.. Taler man pænt til ekspedienterne, har jeg aldrig oplevet noget problem med ombytning, reklamation m.m.
Derimod oplever jeg at de vil gå rigtig langt for at yde en god service for den enkelte kunde!

Men starter man ud med at skælde ekspedienten ud, som iøvrigt på INGEN måde kan gøre for varen er i stykker, så er det klart de holder paraderne oppe. Det er bestemt ikke kun i Harald Nyborg - for det ville jeg også selv gøre!!

Harald Nyborg i Aalborg - Super god butik og god service - THUMBS UP her fra!

Køb ALDRIG Harald Nyborgs brændeovne!!

vi købte i august måned Dubrovik brændeovnen hos Harald Nyborg til 2495 kroner, Vi vidste godt at det til den pris ikke er den bedste, men når pengene er små bestemte vi os for at købe denne model, og regnede da heller ikke med der skulle blive så meget ballade ud af det.

Brændeovnen bliver monteret i starten af september og dur fint i ca. en halv måned. indtil en morgen for vi ligger 3 små optændingspinde ind og tænder ild. vi lukker lågen og efter meget kort tid lyder der et skrald og hele ruden er flækket fra det ene hjørne til det andet. vi ringer til kundeservice og får nummeret direkte til producenten som lover at sende nyt glas kvit og frit, da Harald Nyborg har oplevet dette problem et par gange før. Glasset kommer aldrig, og vi har den dag i dag ugentlige samtaler med både Harald Nyborg og producenten.

For nu er brændeovnen også begyndt at krakelere i lakken/malingen, det siger producenten er pga. overophedning?????? bruger den som alle andre bruger deres brændeovne... Og denne skade vil han ikke gøre noget, ved men råder os til selv at købe ny sværte til den og pudse den op..

Harald Nyborg vil ikke betale penge tilbage eller bytte fordi producenten nu påstår det er os som har overophedet ovnen og det er derfor den er gået i stykker, så nu skal vi ud og købe ny brændeovn da skorstensfejeren ikke vil godkende den med revne i glasset, så kan kun fraråde alle at købe denne brændeovn da den åbenbart kun er til pynt og der ikke må tændes op i den, hvis man lytter til producentens kloge ord. Glasset har vi ikke selv kunne finde da det skal fremstilles på speciel måde, og synes heller ikke de kan tørre det af på kunderne når sådanne problemer omkring en vare opstår.

Elendig butik i Køge

For 2 måneder side købte jeg en luftmadras med indbygget motor til oppustning, jeg fik brug for den for en lille udes tid siden, det viser sig den ikke kan holde luft, efter en time ligger man på gulvet.
Jeg har naturligvis gem kvitteringen og i går kørte jeg så ned for at se om de ville bytte den.

Det viser sig den klovn der solgte mig den har hæftet min dankort bon på en forkert faktura en faktura hvor der står " en rulle klare plast sække " jeg kunne ikke få den byttet med mindre at jeg havde den rigtige kvittering.

På den påhæftede dankortbon kunne man se at prisen passer, man kunne også se dato, det havde være en smal sag for dem i butikken at fiske den rigtige faktura ud af systemet, med det havde man ikke lyst til.

Jeg kunne bare skaffe den rigtige kvitering, det er jo fantastisk kunde service.

Så husk at tjek din kvitering, eller endnu bedre lad være med at købe noget der.

Helt fin oplevelse

Eneste irritationsmoment var, at leveringen er så lidt tilpasset almindelige menneskers hverdag... Selv på barsel var det stressende, at skulle stå stand by hele tiden.
Men kan uden tvivl anbefales.

Ringe kundeservice

Min kæreste og jeg, var i Harald i Ishøj, for at købe en sækkevogn. Vi fik den udleveret med kæmpe hul i posen så alle små dele røg ud. Ham der udleverede varen stod bare og kiggede, men vi kørte så og skulle samle den derhjemme. Alle små dele var væk, så vi tager tilbage hvor så får udleveret en ny. Og ham der udleverede sækkevognen fortrak ikke en mine, han kiggede som om vi var idioter og hentede så en ny. Det er virkelig dårlig kundeservice.. Der kommer jeg ikke igen!!!