[REPLY]
Totalt sätt är jag nöjd med mitt köp: SAMSUNG 3D-LED-TV Smart TV UE46D6200 hos IT-Shoppen!
Positivt: Mycket snabba svar och bra bemötande på frågor man har haft! Bra pris på produkten!
Negativt: Beställde expressfrakt men det tog ytterligare fem dagar (inkl. lörd & sönd) innan jag fick min teve! Efter kontakt med IT-Shoppen så kommer jag bli kompenserad och slippa betala expressfrakt! Ok, men trots altt fanns det ju en anledning till att jag valde expressfrakt och tycker jag borde blivit bättre kompenserad!
Lite rörigt och lite dålig koll på sitt/sina lager, men med tanke på bra priser så kan jag köpa det!
Datorn kom fram snabbt. Dock bör det finnas ett fält för portkod när man väljer hemleverans. Dessutom kan webbplatsen bli mer användarvänlig. Det finns inte ens fält för att logga in.
Datan levererad vid avtalat tid.
Dessutom fick vi den installerad
Jag beställde söndagen den 20 november, betalade varan direkt med kort men fick först ingen bekräftelse på beställningen. Skickade då ett meddelande till IT-Shoppen som svarade ganska omgående. Dock kom bekräftelsen bara kort efter svaret så det berodde nog bara på mailförsening. Produkten låg i brevlådan den 22 november. Snabbare än så kan det inte gå att beställa något. Är helnöjd med allt!
Innan jag gjorde min beställning så ringde jag och kollade hur långt tid det skulle ta och få leveransen. Personen jag pratade sa att det skulle gå på måndag eller tisdag veckan därpå, det här var på en torsdag. Jag förklarade också att det var bråttom och att jag behövde den innan att specifikt datum och han intygade att det var inte problem.
När jag fortfarande inte hört nått på fredagen veckan därpå så ringde jag och frågade vad som hade hänt. Jag fick då helt andra svar om hur leveransen fungerade och nu 3, ja 3! veckor efter så har jag fortfarande inte min leverans och dom lovade att den skulle gå iväg igår och det enda jag fått är ett kollinummer som statusen är INTE HÄMTAD.
Så det känns som att IT-shoppen kryddar på sina svar lite för att hålla sina kunder. Tyvärr så är ju det ett otroligt kortsiktigt sätt att jobba på. Jag kommer inte handla där mer.
Hej Nicke
Skickar är över info om leveranstider.
Postpaket 2-7 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Postpaket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB eller likvärdig transportör. Postpaket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 2-7 vardagar efter det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail. Vill eller måste du ha ditt paket snabbare är 7 arbetsdagar välj Snabbleveransen.
Snabbleverans 24-48 Timmar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Snabbleverans är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB Snabbleverans finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 1-2 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Ekonomi Paket Inom 10 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Ekonomi Paket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Scenker / DHL eller likvärdig transportör. Ekonomi paket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe Inom 10 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Stopptid: 12:00
Avser sista beställningstidpunkt för att leveransen skall kunna paketeras skickas samma dag. Beställer man efter stopptiden skickas produkten nästkommande helgfria vardag.
Mvh IT-Shoppen / Marie
Fick ett meddelande av It-shoppen att min order av en western 2,5" Hdd var annullerad p.g.a. en prishöjning från leverantören.
Enligt min mening så borde It-shoppen ta den smällen eftersom dom har varan i sitt utbud!
Rent lurendrejeri. Det är färdighandlat där!
Hej
Översvämningarna i Thailand slår hårt mot tillgången på hårddiskar. Leverantörerna åberopar nu ”Force Majeure” och höjer retroaktivt alla priser till distributörerna samt återförsäljare. För våra kunder innebär detta att vi nu tvingas göra prisuppdateringar på samtliga inneliggande orders på hårddiskar.
Det innebär också att vi tyvärr heller inte kan garantera priser eller leveranser på de hårddiskar som finns på lager!
I samtliga fall kommer de kunder som berörs av prisändringarna kontaktas av en säljare innan order skickas.
Vi ber om ursäkt för de eventuella störningar i leveranser och fakturering som detta kan medföra, och vi kommer att återkomma med mer information om när läget stabiliseras.
Jag har fått rätt produkt, snabb leverans!
Mycke nöjd!
Enmansföretag som förläst sig på köplag och inte ser till kunden över huvudtaget. jag är bestört
Hej
Att strunta i att betala en faktura för varor du fått i flera månader är inget bra sätt.
Klart du får ett inkasso brev av oss.
Mvh IT-Shoppen / Marie
En fantastisk liten maskin. Bra bygge rätt igenom, både dolby och hdmi. Dubbla kameror (websamtal) Klarar Flash Player och Google Earth.
Det enda negativa jag har att upplysa om är att den Android som ligger i 2.2 har en förinstallerad operatör (tele2.no) och telefonen ger inget 3G innan man ställt om APN:erna mot de svenska man har via sin leverantör.
Svår att roota (har inte lyckats ännu), svår att hitta 2.3 roms.
Så, nu är den rotad. Uppdaterad med Cyanogenmod Recovery Manager. Klockad till 1,5 GigaHrz. Kör 2.3.4 och har givetvis också kamera som funkar både bak och fram. Inge bloatware. Som en trimmad Amazon!
Bra deal!
Lång leverans tid.
4 dagar aaaa 8 om jag har tur.
Hej Joakim
Skickar är över info om leveranstider.
Postpaket 2-7 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Postpaket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB eller likvärdig transportör. Postpaket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 2-7 vardagar efter det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail. Vill eller måste du ha ditt paket snabbare är 7 arbetsdagar välj Snabbleveransen.
Snabbleverans 24-48 Timmar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Snabbleverans är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB Snabbleverans finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 1-2 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Ekonomi Paket Inom 10 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Ekonomi Paket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Scenker / DHL eller likvärdig transportör. Ekonomi paket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe Inom 10 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Stopptid: 12:00
Avser sista beställningstidpunkt för att leveransen skall kunna paketeras skickas samma dag. Beställer man efter stopptiden skickas produkten nästkommande helgfria vardag.
Mvh IT-Shoppen / Marie
Beställde en bundling: Gamer Skärm + mus och musmatta från Zowie (Benq 23,6" 120 hz). Enligt deras hemsida hade de den i lager. Efter en vecka kommer skärmen utan mus och musmatta ifrån Inet. Enligt fakturan ska jag betala 189 kr i frakt, men fraktsedeln säger fraktfritt.
När jag talade med It-shoppen så hävdar de att "det är först till kvarn som gäller" med mus och musmatta. Detta stod ej på deras sida när jag gjorde beställningenoch det stämmer ej då produktbundlingen kommer från Benq och skärmen utan mus och musmatta har ett annat artikelnummer hos Benq.
It-shopen har sedan varit omöjliga att få tag i.
Mycket dålig stil att ta betalt för frakt som de själva inte betalar, samt att inte fråga om det är okej att bara skicka skärmen istället. Det ÄR två olika produkter. Mycket dåligt hanterat att göra sig oåtkomliga.
Bottenbetyg
Det har gått 10 dagar sedan jag beställde men jag har inte fått min vara.
Hej Andrzej
Skickar är över info om leveranstider.
Postpaket 2-7 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Postpaket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB eller likvärdig transportör. Postpaket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 2-7 vardagar efter det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail. Vill eller måste du ha ditt paket snabbare är 7 arbetsdagar välj Snabbleveransen.
Snabbleverans 24-48 Timmar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Snabbleverans är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB Snabbleverans finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 1-2 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Ekonomi Paket Inom 10 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Ekonomi Paket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Scenker / DHL eller likvärdig transportör. Ekonomi paket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe Inom 10 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Stopptid: 12:00
Avser sista beställningstidpunkt för att leveransen skall kunna paketeras skickas samma dag. Beställer man efter stopptiden skickas produkten nästkommande helgfria vardag.
Mvh IT-Shoppen / Marie
Bra hemsida och köphantering, men mejl som man får efter köpet kan nog förbättras en aning. Det har också tagit lite för lång tid att få hem produkten, men det är svårt att veta varför. Det kanske är utanför it-shoppens kontroll, men det har gått snabbare hos andra webbutiker.
Hej Pål
Skickar är över info om leveranstider.
Postpaket 2-7 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Postpaket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB eller likvärdig transportör. Postpaket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 2-7 vardagar efter det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail. Vill eller måste du ha ditt paket snabbare är 7 arbetsdagar välj Snabbleveransen.
Snabbleverans 24-48 Timmar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Snabbleverans är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB Snabbleverans finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 1-2 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Ekonomi Paket Inom 10 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Ekonomi Paket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Scenker / DHL eller likvärdig transportör. Ekonomi paket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe Inom 10 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Stopptid: 12:00
Avser sista beställningstidpunkt för att leveransen skall kunna paketeras skickas samma dag. Beställer man efter stopptiden skickas produkten nästkommande helgfria vardag.
Allt gick lätt och bra. Tog bara 2-3 dar att få produkten. Det var rätt produkt och den funkade utan bekymmer, så det finns inte mycket att klaga på. Anledningen till endast 4 stjärnor är att om man skulle vilja betala med kreditkort istället för bankkort så skulle det bli nån fakturahistoria av det hela och man skulle få betala 50 kr i extra avgift. Okej, om kreditkort medför fördyrande omkostnader, men inte 50 kr. Direktbetalning via internetbank fanns ej heller som betalningsalternativ. Max 10 kr extra för kreditkort eller direktbetalning via internetbank. Då hade jag gett 5 stjärnor
Jag beställde en vara från IT-Shoppen och valde att betala med kreditkort. Jag valde att betala med Diners kort som erbjöds i betalningslösningen, men min order annullerades och övergick till fakturabetalning vilket gjorde mitt köp ca 10 % dyrare och ingen information om att köpet ändrats.
Bra bemötande från kundtjänst.
När jag beställde varan så fanns den i lager men några timmar efter jag lagt ordern fick jag detta svar.
"Din order är annulerad pga.
Varan har utgått ur sortimentet hos våran leverantör Komplett eller Gandalf."
Har man inte koll på sitt lager så ska man inte ha lager status i webbutiken.
Jag undrar om dom ens har något lager.
Jag kommer inte att lägga några fler ordrar hos IT-Shoppen.
Hej , order 5151, lagd 110729, vad händer? Ingen info ?
Hej Mats
Skickar är över info om leveranstider.
Postpaket 2-7 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Postpaket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB eller likvärdig transportör. Postpaket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 2-7 vardagar efter det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail. Vill eller måste du ha ditt paket snabbare är 7 arbetsdagar välj Snabbleveransen.
Snabbleverans 24-48 Timmar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Snabbleverans är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB Snabbleverans finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 1-2 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Ekonomi Paket Inom 10 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Ekonomi Paket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Scenker / DHL eller likvärdig transportör. Ekonomi paket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe Inom 10 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Stopptid: 12:00
Avser sista beställningstidpunkt för att leveransen skall kunna paketeras skickas samma dag. Beställer man efter stopptiden skickas produkten nästkommande helgfria vardag.
Mvh IT-Shoppen / Marie
Bra leverans i förhållande till pris (3 arbetsdagar efter beställning till att paketet kom)
Mycket bra varor, finns något av allt man behöver för att bygga en egen dator eller uppgradera sin gamla dator. Älskar att det finns så mycket och välja på. Från datorer till Hem o Hushåll grejer finns det.
Alt for lang leveringstid.
Hej Ole
Skickar är över info om leveranstider.
Postpaket 2-7 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Postpaket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB eller likvärdig transportör. Postpaket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 2-7 vardagar efter det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail. Vill eller måste du ha ditt paket snabbare är 7 arbetsdagar välj Snabbleveransen.
Snabbleverans 24-48 Timmar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Snabbleverans är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB Snabbleverans finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 1-2 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Ekonomi Paket Inom 10 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Ekonomi Paket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Scenker / DHL eller likvärdig transportör. Ekonomi paket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe Inom 10 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Stopptid: 12:00
Avser sista beställningstidpunkt för att leveransen skall kunna paketeras skickas samma dag. Beställer man efter stopptiden skickas produkten nästkommande helgfria vardag.
Mvh IT-Shoppen / Marie
ITSopen var inte bara billigare än andra elektronik företag. Den var snabbare också. Den var snabbare än jag förväntade mig.
Lajos
Allt enligt förväntan. Snabb respons och kort leveranstid.
Handlade för första gången på IT-Shoppen, enkelt att hitta det vi sökte, leveranstiden imponerade på mej, kommer säkert att handla flera gånger. Tack!
Varan kom på bara några dagar och fungerar klockrent!
Så jävla besviken lägger en order på ett grafikkort som finns i lager dagen efter så är ordern annulerad.
Räkningen kom före datorn, skulle betala genom Klarna och då är det 14 dagar sedan man fått varan, men vid kontakt med IT-shopen så skulle jag betala 2 dagar efter leverans. Han räknade från den dag jag beställde datorn. Men Klarna fixade det.
Sen var säljaren jag pratade med mycket otrevlig och inte tillmötesgående. Dålig information om att det installeras windows xp på alla datorer om man inte säger till.
IT-Shopen behandlade min order helt oseriöst. Trots att jag betalade online och fick en bekräftelse på att min betalning gick igenom annulerades min order senare självsvådligt av IT-shopen utan någon som helst information om detta till mig. Detta tots att IT-shopen visste att jag hade bråttom med leveransen och hade betalat särskilt för en leverans inom 24-48 timmar.
Beställde några prylar till mitt företag och valde därför fakturaalternativet, då det blir enklare i redovisningen.
Sakerna kom hyfsat snabbt - men snabbast var ändå fakturan.
Erbjuder man 14 dagars kredit som enda alternativ på fakturan, bör man enligt min mening avvakta att skicka ut den tills varorna nått mottagaren.
Jag blir smått irriterad på sådana "tilltag". Det tar fokus från en i övrigt trevlig köpupplevelse. För effektiviteten kan jag inte klaga på. Den är klockren - därför blir det ändå fyra stjärnor!
Har ännu inte testat prylarna, ska tilläggas...
Skulle köpa en bluraybrännare och hittade en jag ville ha. Enligt Prisjakt var IT-shoppen billigast. Gick dit och sökte på namnet. Hittade två produkter varav en hade det pris som angavs på Prisjakt. När jag hade köpt den upptäckte jag (genom att kolla på artikelnumret) att jag hade köpt en annan produkt, en blurayläsare i samma serie. Brännaren skulle de ha mer betalt för (enligt Prisjakt bland de dyraste).
Jag ger ändå IT-shoppen tre stjärnor för att de svarade fort i telefonen, var vänliga och annulerade orden så jag fick tillbaka mina pengar.
Fick varorna dagen efter beställning, schyssta priser och betalningsalternativ. Hemsidan är väl inte den skönaste att använda, men det förlåter jag då själva utförandet av affären gick så sjukt smidigt.
Tackar och pockar!
Allt fungerade bra. Snabb leverans
Dett kan bara bli 5 stjärnor tummen upp :)
Lade en beställning...fick varan dagen efter!
Kan inte bli bättre
Otroligt dålig service, dåligt bemötande och ett ångestköp rakt igenom.
Kommer aldrig mer att handla där.
Hej
Hittade ett demoex på prisjakt som jag beställde via nätet.
Fick orderbekräftelse omgående och paketet efter ett par dagar. Skicket var perfekt och servicen utmärkt.
//Janne
Har inte fått leveransen ännu men fick snabbt bekräftelse och kollinummer. Bra pris och verkar snabba med hanteringen av sina beställningar.
Säger att en vara är i lager, men efter elva dagar har de bara behandlat beställningen inte skickat iväg den.
Känns inte seriöst. De kan väl uppge att den inte är i lager.