Just-Eat.dk Aps omdömen

Det virker....

Har ikke haft problemer med noget...
God idé der virker....

Detta omdöme har rapporterats av En Trustpilot användare 31 timmar sedan för hänvisar till andra webbplatser eller företag.

Trustpilot Kundservice är i färd med att undersöka detta omdöme.

Efter undersökningen kommer det antingen tas bort eller returneras till Trustpilot.

Se våra riktlinjer för omdömen här

Fungerer barel

Har købt mange gange og aldrig blevet skuffet

Nemt og let

Nu er det jo ikke en svær kunst at være mellemmand, men det bliver gjord til punkt og prikke.

Super nemt

Vi bruger ofte Just-eat, når der skal bestilles hurtig mad. Der er altid de trygge spisesteder i nær området, og de dag, hvor vi vil prøve noget nyt, er der også et fint udvalg. Det er super nemt at bestille via Just-eat. Jeg betaler trygt via Just-eat og vi har altid fået maden til tiden.
Kan absolut anbefales.

Har brugt Just-eat i 7 år nu..

har kun haft problemer 1 gang, og det var med dominos for et år siden... hvilket intet havde med just eat at gøre ;) ..... angående just-eat, man skal bare finde de steder som er bedst, har min egen favorit her på amager, hvor de kommer 20-30min før tid :) og deres pizzaere og kebab kød, er lige 20procent bedre end alle de andre jeg har prøvet, og tro mig.... har været det hele igemmen...

Det nemmeste alternativ

Jeg er meget tilfreds med just-eat.
Det fungerer fint og der er naesten aldrig problemer.
Jeg har et par gange oplevet smaa fejl.
F.eks. at ordren ikke er gaaet korrekt igennem eller at den kun er delvist gaaet igennem, saa de kun kom med noget af maden.
Der har ogsaa vaeret problemer med at menukortet ikke har stemt overens med resturantens menukort og jeg derfor er blevet ringet op.
Men det er kun sjaeldent der er problemer.

Jeg er officielt vild med jer!!

Jeg har efterhånden brugt Just-eat.dk nogle gange, og ja, nogle gange kommer leveringerne lidt sent, og ikke alle restauranter har lige god kvalitet, men jeg har altid fået et meget venligt ring om, at min mad havde valgt at køre mormorkørsel og derfor kom lidt senere, og kvaliteten kan man jo læse sig frem til, men altså det ødelægger sgu ikke mit humør eller dræber min tålmodighed.
Folk har ofte ret travlt med at være vrede - især på nettet - så jeg syntes, at I fortjente en fantastisk anmeldelse herfra, for hold da op en kundeservice I har!! Udover, at jeg altid kun er blevet ringet op af søde, venlige medarbejdere, så har I for mit vedkommende lige sat et kæmpe, fedt prik over i'et. Jeg havde købt et værdibevis fra en tilbudsside, hvor jeg fik 50% på en 60 styks sushimenu, som skulle bruges på min mors fødselsdag. Desværre var restauranten ikke til at komme i kontakt med heller ikke på tredje time med opkald, efter de havde åbnet. Vi var egentlig ved at droppe det, da jeg så, at restauranten også var at finde på Just-eat.dk.
Lidt uortodokst greb jeg chancen og skrev på Live-chatten til en Just-eatmedarbejder om mit problem. Egentlig regnede jeg ikke med at få så meget tilbage, da det jo intet har at gøre med Just-eat. Men der tog jeg fejl. Jeg fik fat i super flinke Peter, der fandt et alternativt nummer, jeg kunne ringe på, selv ringede til restauranten (uden held), ringede til ejeren, gav mig forslag til, hvad problemet kunne være og derudover lovede at forsøge igen.
Jeg håber ikke, at min anmeldelse giver jer alt for mange uautoriserede kundeserviceopkald i fremtiden, men som sagt syntes jeg, at I skulle have et kæmpe skulderklap for den fantastiske service, jeg har fået. Og hvis I selv har styr på, hvem Peter er, må I meget gerne give rosen videre, det fortjener han.
Jeg er fan af jer (især på tømmermændsmorgenen)! :)

Dårlig service...!!!

Smed en bestilling igennem jer idag på 2 x large Domini's Capri fra Dominos.
Der går ikke længe før jeg bliver ringet op af jer hvor i fortæller mig at Dominos NÆGTER at bringe min ordre ud da der er fejl i prisen på jeres side (det var åbenbart prisen på small pizza og ikke large).
Jeg siger så "hvor skulle jeg vide det fra, jeg kikkede ikke på prisen, men på hvad jeg havde lyst til at spise da jeg er sulten". Det er pizza jeg køber og ikke en bil, så prisen var ikke noget jeg gik op i, eller kikkede på. Det eneste i kunne og ville gøre var at annullerer min ordre og betaling, så måtte jeg helt selv om jeg smed en ny ordre hos dem eller et andet sted.

Hvad er det for en oplevelse og service i giver jeres kunder...?!!!
Og hvorfor skal en fejl fra jeres side gå ud over min ordre...?!!!
For ja, jeg valgte selvfølgelig at få annulleret min betaling og ordre, havde jo ikke så mange andre valgmuligheder...!

Tak for frokost...!!!!!!!!

OBS!!! Har smidt samme anmeldelse hos Domino's her på Truspilot, de anbefaler mig at slette min anmeldelse
hos dem plus de siger fejlen er jeres. Lige meget hvad, så er der dømt dårlig service hos jer begge, og de vil forblive hvor de er...!!!

Bestiller gennemstegt spareribs, får seje og røde ben

BESTILLING PÅ AVANTI I LUNDERSKOV
Vi har til aften bestilt spareribs via just eat.dk vi skriver i bemærkningsfeltet, at spareribsene skal være gennemstegte.
Da vi modtager dem, er de godt varme, glæder os til at spise, men bliver meget sure og irreteret. De er overhovedet ikke gennemstegte, kødet er rødt og sejt.
Vi ringer til resturanten, hvor vi bestilte, og klagede, vi vil kunne hente nyt mad en dag, når vi har lyst.
Men tror ikke lige at vi vender tilbage.
PS. min mand har kastet op efter fælgende

den 1 maj 2013

Svar från Just-Eat.dk Aps

Hej Mikael

Jeg beklager mange gange for din oplevelse,
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at finde ud af om det kan være restaurantens mad, der har forårsaget dine symptomer. Derfor anbefaler vi dig at tage kontakt til Fødevarestyrelsen og indsende en klage, hvor du gør opmærksom på din oplevelse hos restauranten.

Vi ønsker gerne, at vores kunder er kritiske og kommer med ris og ros til vores restauranter, så de hele tiden kan forbedre sig. Da der i dit tilfælde er tale om madforgiftning eller andet sygdom efter indtagelse af mad fra restauranten, ser vi gerne fødevaremyndighederne bedømme den slags sager.

Vi benytter os af Fødevarestyrelsens smiley-ordning. Vi gør derfor meget ud af at opdatere restauranternes smiley-rapporter. Hvis en af vores restauranter ikke lever op til Fødevarestyrelsens krav, vil vi i samarbejde med den konkrete restaurant forsøge at forbedre situationen hos dem. Fødevarestyrelsen vil efterfølgende foretage et kontrolbesøg.

Mvh. Katja, Kundeservice

Super fed løsning for dovne mennesker

Jeg elsker mad, og jeg elsker at bestille mad forskellige steder.
Maden er ikke altid i ypperste kvalitet, men det forhindrer mig ikke i at bestille mad

MUMS

Dårlig service hos Paradiso i Slangerup

Fik af vide at maden ville komme kl 19.30. Kl 19.40 ringede jeg til paradiso og fik af vide at de havde så travlt i køkkenet og jeg ville få maden om 30 min. Dvs maden ville være 40 min forsinket! Jeg fortalte at jeg var meget utilfreds med den form for service for så skulle de ikke skrive på nettet at maden ville komme på et bestemt tidspunkt!
Jeg sagde at jeg ville have mine penge tilbage. Jeg fik det svar at han ikke havde tid til at tale med mig men ville ringe om 10 min. Han ringede ikke efter 10 min. Jeg ringede igen og fik at maden ville komme om 30 min og hvis jeg skulle have pengene tilbage måtte han ringe tilbage.
Vi ringede til just-ETA som tog kontakt til paradiso. De ringede til paradiso og de ville køre nu og vi ville få en sodavand med.
Maden kom kl. 815 dvs 45 min for sent

Vi anbefaler ikke paradiso til andre og køber ikke selv mad der mere. Dårlig betjening, svær forstå, frække og ikke tid til at tale med deres kunder.
Kundebetjeningen hos just Eat er flinke og gode betjening

den 22 april 2013

Svar från Just-Eat.dk Aps

Hej Hanne

Jeg er utrolig ked at din oplevelse hos restauranten.
Hvis du i fremtiden skulle opleve problemer er du mere end velkommen til at ringe til os på 70208590. Vi vil altid gerne hjælpe så godt vi kan.

Med venlig hilsen
Michael, Kundeservice

Under al kritik

Vi bestiller 19.30 og får besked om levering kl 21. Kl 21.15 ringer de og siger at resturanten lukkede kl. 21 - altså på det tidspunkt, de skulle have leveret maden 4 km væk. Jeg får en undskyldning, men de gør intet for at rette op på situationen. 3 minutter efter modtager jeg en mail om, at ordren er gennemført :o) Ikke trygt når de har lovet, at betalingen bliver tilbageført. Under al kritik - bruger den aldrig igen.

den 22 april 2013

Svar från Just-Eat.dk Aps

Hej Niels

Jeg vil meget gerne lige se på din sag. Du skal selvfølgelig ikke betale hvis ikke du modtager ordren eller er blevet lovet du ikke skal betale for denne.
Har du et ordrenummer? Du kan sende det til just-eat@just-eat.dk eller ringe herind på 70208590.

Med venlig hilsen
Michael, Kundeservice

Altid godt

Nemt, hurtigt og sikkert.

fint men ikk godt nok

just eat er fint, men overhovedet ikk gode nok til at tage ansvar for de resturanter der ikk lever til tiden eller lever dårlig mad, det er just eat der udvælger resturanterne så er det oss dem der har ansvaret i sidste ende hvis maden er dårlig

Christian Winther Rix och Klaus Riisberg tyckte detta omdöme var användbart

den 22 april 2013

Svar från Just-Eat.dk Aps

Hej Martin

Har du en specifik sag? For så vil vi meget gerne se på den. Du kan sende ordrenummer og eventuelle informationer til just-eat@just-eat.dk
Jeg ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Michael, Kundeservice

nummer et

altid en hurtig reaktion hvis der opstår uventede problemer, hvilket der dog sjældent gør

Helt enkelt - genialt

Det fungere og selv om vi ikke bruger det så tit er det dejlig nemt. Jeg ville gerne gi' 5 stjerner, men ikke endnu. Just-eat er ikke hårde nok i sorteringen af de restauranter der får lov at komme ind i "varmen".

Det virker bare

Det virker bare!
Har bestilt derfra en del gange.

Fik en dag et opkald 2 minutter efter jeg havde afgivet en bestilling hvor browseren gik ned. Den søde kvinde i røret forklarede mig situationen, slettede ordren og fortalte mig at jeg bare kunne bestille igen.
Kun 2 minutter efter der var gået ged i computeren, helt af egen initiativ! Det er hvad jeg kalder service.

Super site

Det virker bare

Har kun gode oplevelser.

På et tidspunkt havde jeg lavet en bestilling som den pågældende restaurant ikke kunne levere alligevel pga. travlhed, på trods af at ordren allerede var bekræftet! Allerede 5 minutter efter ordren var bekræftet fik jeg et opkald fra en venlig just-eat medarbejder der oplyste at den ikke kunne leveres.

Så i stedet for at vente forgæves kunne jeg lave en ny bestilling hos en restaurant der godt kunne levere :)

Perfekt til bestilling af Take Away

Perfekt til bestilling af Take Away, har haft et par enkelte problemer for nogle år siden, men der blev hjulpet med det sammen så det skal der ikke klages over, da alle kan opleve fejl. Men så længe det bliver rettet så er det jo godt =)
Har været medlem siden 2005 og melder mig nok aldrig ud. =D

Syndes

Jeg syndes det er meget godt :-)

Genial idé, men for få tilmeldte i yderområderne

Jeg har brugt Just-Eat.dk i mange år og altid været glad for det. Specielt kan jeg fremhæve, at fejl i bestillingerne er lig nul. Ved en telefonbestilling i et travlt pizzeria kan der opstå misforståelser, og det kan være irriterende at skulle stave sig gennem sin adresse - med Just-Eat.dk står der lige præcis det, der skal. Det er også nemmere at bestille ekstra tilbehør - og få det på den rigtige pizza! Betaling og tidsbestilling er også gjort meget nemt. Det eneste problem er, at der ikke er nok tilmeldte uden for de største byer.

Tonight we'll order pizza like it's 1999

Sitet virker, man kan bestille sin mad, og købsprocessen virker nogenlunde som den skal.
Sitet bærer dog præg af at man er den store spiller på markedet, derfor er der heller ikke mange nyskabelser - fx. kan man stadig ikke se billeder af de forskellige retter, og det er mit indtryk at det ikke er så lige til for restauranterne at lave muligheder for at tilpasse hver ret, fx. når man bestiller 3 retter, at angive specielle ændringer til den specifikke ret(et tekstfelt pr. ordrelinje i stedet for bare det generelle).
Leveringspris: "gratis" er det også nemt for restauranterne at angive, men når man så kommer ind på menukortet, finder man ud af at det er ved et minimumskøb på fx. 300 kroner - det er misvisende.

Men det er let, det går hurtigt, og især hvis man ved hvad man gerne vil ha', er det super ligetil.


Der er iøvrigt pr. dd. en eksisterende fejl i forb. med brug af ens just eat konto (i firefox, i hvert fald) - når man angiver at man vil bruge sin just eat konto som betalingsform, viser den et restbeløb, som altid vises som 0, på trods af at der rent faktisk vil være mere.

No problemos!

Jeg har ofte brugt just eat og jeg har på intet tidspunkt haft noget at klage over. Det eneste der kan være problematisk er, er der som regel går min. 45 min før maden kommer - så må man jo bare lære, at bestille 45 min før man bliver sulten ;-)

Just-eat virker fint

Just-eat virker fint, en nem måde og se, hvor der er godt og spise og dårligt.

Kun en ting at klage over...

Det eneste jeg har at "klage" over, er at man nogle gange får nogle tilbud mm. på mail, men man kan kun bruge dem hvis man et bestemthævekort, hvilket de glemmer at skrive i mailen og man får det først af vide ved betalingen. Det sgu lidt træls, men ellers ikke noget at klage over. Super service (:

altid hjælpsomme

de få gange der har været problemer med en bestilling har deres Support været super hjælpsomme og fået løst problemet meget hurtigt

Super duper

Just-Eat er helt superbt - har aldrig haft noget, at klage over.

Super nemt...

Super nemt at bestille mad, overskueligt og lige til...

Nemt at finde aftensmaden!

Det er rart at kunne få varm mad med en times varsel, hvis man kommer træt eller sent hjem!

God overblik!

Nemt at finde hvad vi vil have mad hos en restaurant.

Anbefales at bruge Just-Eat.dk!

Just-eat.dk fungerer bare!

Servicen fungerer bare og jeg har ikke oplevet problemer, der kan tilskrives just-eat. Dårlig/kold mad, lange leveringstider og høje priser er jo ikke just-eat's skyld, men den enkelte restauratør.
Det eneste jeg savner i denne sammenhæng, er muligheden for at hente maden selv, ved brug af app'en. Kommer denne funktion, giver jeg 5 stjerner til just-eat.

det duer bare :)

vi bruger just-eat tit og for det meste får vi vores mad til tiden og som det skal være og de enkelte gange, hvor der har været et eller andet har der ikke været problemer i at få vores penge retur. Skide god service ! :D

Fantastisk men...

Fungerer rigtig godt og rigtig mange muligheder for forskellig mad typer....men priserne er desværrer kommet derop hvor vi ikke kan værer med mere...

Meget brugervenlig hjemmeside - nem og enkel at bruge

Nemt at bestille mad, men udvalget af restauranter er for ringe - der er simpelthen for meget junk food og for lidt kvalitets mad at vælge imellem.

Altid god service

Det fungerer bare. Og skulle der gå noget galt, er der der god og hurtig hjælp at hente.

God ide, men med visse mangler

Just-eat er, som udgangspunkt, en god ide - men det er som om der er gået lige lovlig meget inflation i succeskriterierne.... At det mere handler om at have flest muligt restauranter, og størst mulig indtjening, end om egentlig at sikre sig, at kunne byde på kvalitet og stabil levering, hver gang!

Nemt og hurtigt

Hvis man nemt og hurtigt skal have mad - til hverdag eller fest.

dårlig service

hej
har aldrig oplevet en så dårlig service som her til aften at bestille mad gennem jer lykkedes det sku pizzariaet at leverer pizzaer to gange forkert og jeres medarbejder bliver gal da jeg skriver så var den sku galt igen.
kan sku ik pas man bestiller mad og kun den ene kan få sit mad som ender med bliv koldt da vi venter 1½ time på den sidste pizza til en som ik ku tåle det der var puttet på de to første
og han ender med ingen mad da de slet ik vil kom med den rigtige pizza

185kr fattigere på ingenting

Johnny Jensen tyckte detta omdöme var användbart

Verdens bedste idé.

Jeg eeeeeelsker Just-Eat.dk
Tror vi flere gange, ville ha' sultet uden. :)

Om det er en kedelig søndag, hvor man intet orker eller en stressende hverdag, hvor tiden er løbet fra én, så er der altid muligheden for just-eat... Det er da luksus. :D
Bruger det ikke dagligt, men er bestemt en stamkunde, som kommer igen og igen OG IGEN.

Super dejligt, fortsæt endelig med de friske ideer. :)