Svar från KLOCKOR.NU
[REPLY]
KLOCKOR.NU omdömen
- OMDÖMEN (238)
- Madeleine Eklund
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Väl omhändertagen och nöjd!
Jag hade lite problem med klockan jag beställde då storleken inte passade. När jag ringde in blev jag väldigt trevligt bemött och fick bra hjälp! Väldigt nöjd!
Utvalt omdöme av KLOCKOR.NU
- Alma Hromalic
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Bra pris, bra klockor och bra service
Första gången jag beställer från klockor . nu eller från nätet överhuvudtaget när det gäller märkesvaror då jag är lite försiktig när det gäller äktheten Men jag mailade innan och frågade och blev försäkrad om att varan är äkta och inte en dyr kopia och som jag har förstått har ni en butik och i sverige kan man inte sälja kopior i butiker därför kände jag mig trygg att handla Jag är mkt nöjd med produkten , beskrivningen stämde exakt och snabb leverans Kommer att rekmmendera till andra
- Sarah C.
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Vostok
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Nadia
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Den perfekta samt säkraste webb-shopp
Jag är jätte nöjd med mitt inköp, klockan var precis vad har jag förväntat mig.
Bra service snabbt och säkert leverans.
Vad kan man förvänta sig mer än så.En ***** som betygg.
Jag har rekomenderat detta till alla mina nära o kära.
Önskar Klockor.nu lycka till.
- Pontus
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Dåligt batteri
Allt funkade kanon, snabb lev. mm. Men att klockan dör efter 2 veckor i min ägo är ett skämt, men men.
Svar från KLOCKOR.NU
Hej Pontus.
Jag vill att du omg tar kontakt med Corceta så fixar hon så att du får ett nytt batteri eller så ser vi till att klockan blir reparerad för så här ska det naturligtvis inte vara.
Ring Corceta på 0771-50 20 20
Vh Ronny Gustavsson
KLOCKOR.NU
- Bim Lindgren
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Super!!
Lättsamt att beställa, snabb leverans...kommer definitivt att handla där igen.
- Nicole
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Janne Grahn
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Säkra upp samarbetet med DHL.
Jag är nöjd med allt utom själva leveransen. Jag hade inte meddelat mitt mobilnummer så efter tre bekräftelser på mail förväntade jag mig att det skulle komma ngn form av besked att klockan skulle levereras. Men inget kom så jag ringde er och fick då rekommendationen att höra av mig till DHL. Vilket jag gjorde. Sökte först efter paketet på deras sida med hjälp av kollinummer. Fick inte napp. När jag sen fick kontakt per telefon med DHL så letade dom upp paketet och det fanns på DHLs utlämningsställe. Jag är van användare av nätet och mobilen så missen med mobilnumret är nog en engångsföreteelse. Men vad hade händer om man inte lämnar mobilnummer finns det då ingen form av alternativ. Jag borde fått en signal till min adress. Allt kan inte vara upplagt på att man har tekniken.
Svar från KLOCKOR.NU
Hej Janne och tack för din medverkan i Trustpilot.
Alla våra aviseringar ska gå via mailen och vad jag kan se är att det via DHL´s system ska ha gått ut en avisering till dig den 14 april. Om du inte fått detta på mailen så bör vi naturligtvis kolla det med DHL. Jag kan också konstatera att du som kund inte ska behöva ringa till DHL då vi till viss mån har möjligheter att kolla vart ditt paket paket befinner sig när du är i telefonkontakt med oss.
Vi kommer också inom kort att lägga upp en sökruta för våra kollinr så att du som kund enkelt också ska kunna se vart paketet befinner sig.
Vi vill som du säkert redan vet inget annat än att våra kunder ska få sina beställda klockor så fort det bara går.
Vänliga hälsningar
Ronny Gustavsson
KLOCKOR.NU
-
- Eva
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
- Lars
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Åsa Sjöberg Ontario, Kanada
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Bästa klockan anlände!
”Mitt första försök att köpa en klocka gick inte bra då jag inte kunde registrera en betalning på hemsidan. Jag ringde och fick veta att det var en säkerhet i systemet och att det fanns alternativa betalningsätt. Detta reddes ut och klockan anlände till mig i Kanada. Alla jag talade med på telefon och emejlade var väldigt hjälpsamma, jag fick emejlsvaren snabbt. Därav högt betyg trots tillfälligt betalnings trassel med hemsidan och jag rekommenderar gärna Klockor.nu. Tusen tackar för GUL klockan!!!”
- Brillan
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
långsam leverans
På hemsidan framgick det inte att klockan skulle beställas hos leverantör, inte heller att stod det något om själva klockan. Tog för givet att den var var vattentät, det skulle jag naturligtvis inte ha gjort..
- Mona Berggren
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Mycket nöjd.
Precis vad jag förväntat mig, kanonläcker fick tipset från Damernas Värld och rekommenderar alla som är klockfreak som mig.
- jakob
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
förrvirrat
helt ok, men min beställning blev fel och jag fick ej rätt saker med klockan:/
- Daniel
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Jerker Holm
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Bra hemsida, men lite leveransproblem
Beställde ett pulsband till en Casioklocka - fick inte alla delar som jag räknat med. Men, mycket trevlig personal som löste problemet snabbt och på ett trevligt sätt.
- Frank
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Blixtsnabb leverans!
Jag rekommenderar KLOCKOR.NU å det varmaste !
- Fredrik
- Karlstad, PE
- 1 Omdöme
Helt enkelt bäst.
Jag har vid flertalet tilfällen köpt klockor hos klockor.nu och jag har aldrig blivit missnöjd. Snabba leveranser, alltid trevligt och proffsigt bemötande i telefonen eller via mailen. Att man nu också ökar på sortimentet med ännu bättre produkter och märken gör ju inte det hela sämre. Helt enkelt bäst. Jag är definitivt en återkommande kund.
Det enda negativa är väl att man nu verkar hålla sig till ordinarie priser och inga internetpriser. Men jag tycker att servicen och bemötandet över väger detta.
//Fredrik
- Olle
- StockholmRolex66, SE
- 1 Omdöme
Superbra
Bra och kunnig personal coh ett bolag man kan lita på :)
- Malin
- hammarö, SE
- 1 Omdöme
Top notch!
Utbudet med coola klockor saknar motstycke på marknaden idag!!! Leverans omgående och allt funkar bra!
-
- Kjell Arne Persson
- 17 Omdömen
- Ingvar
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Föredömlig kundservice. Svar på mailfråga samma dag
Kommer gärna att använda dem igen för nästa klockköp
- Ted Blåhed
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
fungerar ej!
Jag fick Levis-klockan men ingen instruktion till klockan!
Kan EJ använda den då det ej går att ställa tiden!
Ted....
- ony
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Smidigt, kundvänligt och snabbt!
Fick leverans snabbt och vettiga priser.
Blev uppringd av en tjej som sa att jag skulle få pengar tillbaka då rabatten inte dragits.
Bara posetivt om er.
- Anne-Lie
- Linghem, SE
- 1 Omdöme
Helt klockrent!!!!
Grabben fick en klocka i julklapp.....supernöjd :-) Har inget att anmärka på så nu ska mammsen också ta en liten titt om nu dom kan bli klara med hemsidan
Svar från KLOCKOR.NU
Hej Anne -Lie
KLOCKOR.NU fick den 2-1-2012 nya ägare och vi håller nu på att uppdatera hela sortimentet. Vi kommer så fort vi bara hinner att öppna upp Internetbutiken igen och då med ett otroligt mycket bättre sortiment än tidigare. Jag kan garantera att vi nu kommer att göra allt för att bli den i särklass bästa webbshoppen med klockor.
Väl mött och på återseende inom en snar framtid.
Ronny Gustavsson
KLOCKOR.NU / Nymans Ur
- Viktor
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Martin
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Snabb och bra service
Efter beställningen var lagd, fick jag ett mail med bekräftelse.
Fick sedan löpande info om vad som hände med ordern.
- Jens
- Stockholm, SE
- 1 Omdöme
URUSELT...
Köpte en klocka för lite över 3000 kronor av märket Luminox. Denna klocka har fullkomligt rasat. Bägge remmarna har lossnat. Hållarna till remmen har lossnat bägge två. Skickade ett mail och klagade...
Fick svar att företaget gått i konkurs den 12 december. ????
Svar från KLOCKOR.NU
Hej Jens.
Bara för att KLOCKOR.NU tidigare gick i konkurs så slutar vi oss inte att bry oss om våra kunder. Jag vill att du omg kontaktar oss så att vi kan lösa problemet med din klocka. Luminox har en garantitid på 3 år så jag tänker definitivt göra allt för att du ska få en klocka som fungerar som den ska.
Hör av dig till mig via mailen eller via telefonen så fixar vi detta per omg.
Vh Ronny Gustavsson
KLOCKOR.NU
- Ronnie
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Seriöst företag!
Jag tycker att det var snabb och bra leverans, jag tycker även att beställningsförfarandet var bra! En sak som jag tycker kan vara bättre är att tipsa hur man kortar av armbandslänken.
- Elisabet
- 3 Omdömen
- Verifierad köpare
Snabbt fixat av det som blev fel
Bra bemötande och servicevänligt.
- kjell
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Toni
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Perfekt!
Inom en vecka hade jag klockan i brevlådan i bra skick.
- Peter
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Ser inte lika ut som på riktigt.
Ser inte lika ut som på riktigt.
- Lennart
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
bra och säker netshopping rekommenderas
Bra och snabb leverans bra kontakt behjälpliga med allt man frågar om, säker shopping
- Annette
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Återkommande kund, lär bli fler klockor i framtiden.
Detta är andra klockan jag köpt från klockor.nu och precis som förra gången är jag mycket nöjd. Många märken att välja på, bra priser och snabb och smidig leverans - jag kommer helt klart köpa fler klockor här!
- Peter
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Lätt att köpa, snabb leverans och bra förpackat!
Leveransen kom snabbare än utlovat. Bra utbud av klockor. Rekommenderas.
-
- Christer
- Malmö, SE
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
helt ok
Bra sortiment och service. Dock lite besviken på att de kallar det fraktfritt och istället debiterar en "expeditionsavgift" om 49:-
- KALMAN
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Tre veckors leverans för en felbehäftad klocka
Beställningen är bindande innan du får redapå leveranstiden.
Det kan bli flera veckor för klockor som de inte har i lagret.
Förseningen skylles på underleverantör SAS.
Det blir många kontakt försök innan du får svar.
Klockans timvisare är felmonterad, en klock säljare borde se vid första ögonkastet.
Uppmanas att skicka klockan tillbaka till leverantören Capella Industri AB.
Fortsättning följer...
Svar från KLOCKOR.NU
Hej Kalman.
Jag läste din recension och jag blev faktiskt lite fundersam. Beställningarna hos oss är aldrig bindande på något vis. Vart har du fått den informationen? Vi har massor med kunder som lägger beställningar och sedan av någon anledning vill avbryta sin order. Detta har aldrig varit något problem från vår sida.
När det gäller din order så har vi hela tiden hållit dig informerad. Du vet att vi fick en felleverans och att vi direkt informerade dig om detta. Vi beställde direkt upp en länk till din klocka som vi monterade och vi erbjöd dig också att behålla läderbandet som plåster på såret och det ville du gärna. Att klockans visare var felmonterad var inget som vi la märke till då klockan står still vid leverans.
Anledningen att vi ville att du skulle skicka klockan direkt till vår grossist var för att vi skulle vinna tid. Det är ju dom som ska kolla klockan och rätta till felet vilket jag vet att dom gör. Capella är en av våra bästa leverantörer när det gäller att lösa problem som detta. Det går naturligtvis lika bra att klockan skickas till oss om det är ett bättre alternativ för din del.
Vänligen
Ronny Gustavsson
KLOCKOR.NU
- Emelie
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Kanonbra produkter till bra priser och snabb leverans!
Beställde en klocka som födelsedagspresent. Fick hem den efter 3 dagar, bra förpackad i orginalbox och bubbelplast. Jättefin klocka som blev väldigt uppskattad, jag är supernöjd!
