Miinto omdömen

Super oplevelse

Jeg købte for noget tid siden et par ting over miinto og jeg var fuld tilfreds med tingene, og de kom allerede et par dage efter! Udover det har de også tit nogle rigtig gode tilbud :)!

Dårlig service

Købte noget på deres hjemmeside. Efter nogle dage uden at varen var afsendt. Fandt jeg ud af min ordre var blevet afvist. Skrev mail og fik at vide. Ikke på lager. Men de gad ikke sende mig mail om det. Der stod det var på lager. Ringe service.

Returservice ikke okay:-(

Har nu handlet ved miinto to gange. Fik varene men begge gange skulle der noget retur.
Kontakter dem flere gange før jeg får mine penge retur. Kæmper stadig med den anden gang, trods at de lover at jeg nok skal hære fra dem..
Seriøst så svært kan det heller ikke være...
Handler nok ikke der igen:-(

4 dagar sedan

Svar från www.miinto.dk

Hej Pernille,

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange det besvær du måtte have haft ved returneringen. Hvis du endnu ikke har fået din sag løst, skal du være velkommen til at skrive direkte til mig på nl@miinto.dk. Så vil jeg følge op på din sag med det samme.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Fiks jeres markedsføringsmateriale.

Har handlet ved Miinto.dk 2 gange - første gang fik jeg kun den ene af de 2 bestilte vare (den anden var åbenbart udgået) - anden gang var der ingen problemer.
Dog er jeg ved at være vildt træt af at se jeres reklamer over det hele.
Det er jo super fint at have nogle gode tilbud at lokke med - men når ingen af disse vare er på lager - så virker det alle mest som falsk markedsføring, for at lokke folk ind på jeres side.

Skrev for nylig til of spurgte til en specifik vare fik beskeden:
_________________________________
Hej Rikke,
Desværre får vi ikke flere tunika med stor ærme i brun på lager igen, vi har den nu på lager til 150 kr i str XS, S og M

Vi har desværre ikke mulighed længere at sælge den til 50,- da vi selv skal dække fragten og da vi har fået en ny lagerordning, hvor vi betaler pr stk vare ved hver forsendelse
___________________________

Alligevel bliver den selv samme tunika ved med at poppe op i diverse reklamer?
Det samme gælder vare så som:
Kjole fra Goddiva - sat ned til 70 kr - Varen er ikke på lager, vi beklager...
Herre sko - blå - kan ikke huske mærket - sat ned tirl 50 kr - Varen er ikke på lager, vi beklager...
osv osv osv.

Det virker som om i bare skal lokke folk ind på jeres hjemmeside med super tilbud. Tilbud som, når alt kommer til alt, ikke eksisterer.

Det er sgu dårlig stil.

4 dagar sedan

Svar från www.miinto.dk

Hej Rikke,

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange, at du føler vi lokker folk til på miinto.dk via falsk markedsføring. Det er bestemt ikke tilfældet. Som du muligvis ved, så er vi platform for en hel masse fysiske butikker, der sælger deres varer på miinto.dk. Mange af de billige varer bliver simpelthen udsolgt hurtigt - både på miinto, men også i de fysiske butikker. Det er selvfølgelig meget uheldigt, hvis det er netop er disse tilbud du falder for. Jeg vil rigtig gerne gå videre med din kritik, så der kan ledes efter en løsning på dette.

Ha' en dejlig weekend, trods alt.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Kæmpe udvalg men lidt bøvlet

Har nu handlet via Miinto flere gange, og er overvejende tilfreds. Men man oplever ofte meget langsom visning af siderne via søgefunktionen. Den kunne med fordel være meget hurtigere. Returprocessen er indviklet og omstændelig, især når man ikke er vant til den. Nogle gange kommer returporto-mailen ikke, og kan åbenbart ikke genfremsendes.
Man skal være 110% opmærksom på fristerne, ellers er der nul returblanket og man skal aftale individuelt med butikkerne i Miinto, hvis man fx er lidt sent ude gr. sygdom el. lign. Her risikerer man så ekstra bøvl, når en medarbejder siger een ting, en anden medarbejder siger en anden...
Øvelse gør mester, så efter nogle gange er man bedre forberedt på processen ved retur.
Så: vareudvalget er særdeles tilfrtedsstillende, sidevisningen langsom, og retursystemet indviklet og omstændeligt.

4 dagar sedan

Svar från www.miinto.dk

Hej,

Mange tak for din anmeldelse og den konstruktive kritik. Den sætter vi stor pris på, og tager med os i fremtiden.
Jeg kan informere om, at der i øjblikket bliver arbejdet på højtryk for at få returneringsprocessen til at virke mere ligetil og nem at finde ud af. Det samme gælder søgefunktionen på miinto.dk, der bliver optimeret, så det blandt andet bliver muligt at søge på størrelser :-)

Jeg håber, at vi, trods alt, ses igen til en ny handel på siden.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Ingen service på returnering

1. Skaf en printer, et sted i byen..!?
2. Print returnering sedlen ud (som er obligatorisk for ALLE andre varehuse at vedlægge i din pakke)
3. Find en GLS pakkeshop på Nettet
4. Aflever din pakke og sørg for for plastlomme mm.
5. Endelig. Betal så lige de 39kr for alt besværet.
Mit liv er simpelhen for kort til at shoppe hos Miinto

den 7 juni 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Pernille,

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at du synes returneringen er en skidt oplevelse. En printer i hjemmet ville selvfølgelig have gjort det til en mere positiv oplevelse. Du har dog altid mulighed for selv at sende retur via fx Post Danmark. Returneringen via GLS er blot et tilbud vi har.

Ha' en god dag, trods alt.

Ha' en god dag.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Fin shop med giga udvalg

Faktisk en shop jeg kan bruge alt for meget tid på :-) kæmpe udvalg og rimelige priser.

den 7 juni 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Andrea,

Tusind tak for de 4 stjerner. Dem er vi meget glade for.
Vi håber, at du i fremtiden kommer til at bruge RIGTIG meget tid på miinto.dk ;-)

Ha' en god dag.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Tilfredsstillende comeback

5 mulige stjerner kan fordeles på:
- Varens kvalitet i forhold til prisen
- Websidens opbygning
- Leveringsforhold
- Kundeservice
Varens kvalitet står mål med prisen. Websiden er overskuelig og let at navigere rundt på og giver et godt indtryk. Leveringsforholdene var desværre ikke tilfredsstillende: efter en uge havde jeg stadig ikke hørt om min ordre kunne leveres. Efter telefonisk henvendelse modtog jeg varen 2 dage senere. I alt 10 dages levering. Kundeservice var udmærket, kort ventetid på telefon, høflig betjening og hurtig respons/løsning på problemet. Dog synes jeg måske en undskyldning/beklagelse for fejlen ville være på sin plads.
Konklusion: Jeg giver 4 stjerner for: varens kvalitet, websidens opbygning samt god kundeservice. Den manglende stjerne skyldes fejlen vedr. leveringen. Fejl kan forekomme, men fejlen kommer altså til at koste den sidste stjerne.

den 7 juni 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Niels,

Tusind tak for den flotte anmeldelse, på trods af den lange levering du har været ude for! Det sætter vi stor pris på, selvom vi også beklager oplevelsen.

Jeg håber, at vi i fremtiden får mulighed for en ny handel, så vi kan "gøre det godt igen" :-)

Ha' en god dag.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Dårlig oplevelse

Jeg har før handlet igennem jer og egentlig været tilfreds.
Bestilte for nylig et par sko igennem jer. Allerede kort tid efter opdagede jeg, at det var de forkerte jeg havde bestilt. Sendte en mail til Jer kort tid efter og hørte intet. Kontakte jer igen på mail og hørte stadig intet. 5 dage efter min bestilling ( skal dog siges at der var helligdage, derfor de 5 dage) fik jeg en mail med, at nu var skoene sendt.
Synes det er for dårligt at i ikke sender mail tilbage. Det er muligt at jeg ikke kunne omgøre min bestilling, men så skriv i det mindste det.

den 28 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Gitte,

Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg beklager din dårlige oplevelse. Vi har haft perioder med rigtigt travlt på mailen, men er dog kommet i bund nu. Det kan varmt anbefales, at hvis du ønsker at ændre i din bestilling/annullere et køb, at du så ringer til os på telefon: 88 80 86 86. Her sidder vi hver dag mellem 9-18 og lørdag mellem 9-16. På denne måde kan vi hurtigere tage direkte fat i den butik du har bestilt fra, så ikke du modtager noget forkert.

Ha' en god dag.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

utroværdige

Jeg bestilte sko da de havde den størrelse jeg skulle bruge. 3 dage senere modtog jeg en mail om at de ikke havde dem . Det var den dag de skulle have været leveret. Jeg har derrved spildt tid og dage på at vente på ingenting øv øv

den 28 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Helle,

Tak for din anmeldelse.
Da vi hos miinto.dk formidler salg for fysiske butikker skal butikkerne ind og "godkende" ordren. Det har de reelt set 72 timer til, hvorefter der er 1-3 hverdages levering. Jeg beklager meget, at du har måtte vente de 72 timer på en "afvisning". Det er selvfølgelig ikke helt optimalt, og noget vi arbejder meget på, at få forbedret generelt.

Ha' en god dag.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Fin, informativ behandling. Hurtig ekspedition!

Bestilte et par sandaler, som åbenbart var det sidste par i den str. jeg havde ønsket. Blev ringet op og informeret om at der var farveforskel i skindet på højre og venstre sandal og spurgt om jeg alligevel var interesseret i at få dem tilsendt, samt naturligvis nedslag i prisen, hvis jeg accepterede. Jeg sagde ja. Sandalerne kom hurtigt, men dels var de for store, dels syntes jeg forskellen i farven var for stor, så jeg endte med at returnere.
Det gik let og jeg blev næsten omgående krediteret beløbet, hvilket er rigtig god service. Har kolleger der andre steder på nettet har måttet vente op til 14 dage på at få krediteret beløb på returnerede varer.

den 28 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Susanne,

Skøn anmeldelse at læse denne regnvejrs-tirsdag :-) Tusind tak skal du have. Den sætter vi stor pris på.
Super dejligt at høre, at du har fået hurtig og informativ behandling, sådan skal det være. Dog øv, at skoene var for store. Håber at du fandt noget andet du kunne bruge i stedet.

Vi glæder os meget til, forhåbentligt, at handle med dig igen.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Super

Jeg syntes det er en god måde at handle på, varene bliver leveret til tiden og det er nemt at returnere hvis man af en eller anden grund ikke vil have den vare man har bestildt. Kan kun være godt tilfreds og 5 stjerner til miinto.
Ditte

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Ditte,

Sikke en fantastisk dejlig anmeldelse du har givet os. Den sætter vi rigtig stor pris på.
Skønt at høre, at din ordre er blevet behandlet hurtigt og gnidningsfrit, sådan skal det være :-)

Vi glæder os meget til at se dig igen til en ny god handel på miinto.dk.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Leveringstid uærlig

De skriver accepteret og ordren er sendt. Det er den så ikke. Det har været en lang kamp, nu flere gange. Leveringstid er åbenbart to uger - selv om meddelelsen "er sendt", og kontakt ikke hjælper, med mindre man går direkte til leverandøren. :-(

Julie Von Lyck tyckte detta omdöme var användbart

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Lene,

Tak for din anmeldelse. Den tager vi til os.
Det lyder som om, du har været rigtig uheldig med din levering, det beklager jeg mange gange. Normal procedure er bestemt ikke to uger hos os, så noget må være gået galt. Jeg beklager endnu mere, at du ikke føler du har fået den rigtige behandling hos os hos miinto.dk, det er selvfølgelig slet ikke i orden. Hvis du endnu har problemer med din vare, så må du meget gerne skrive til mig nl@miinto.dk, så vil jeg rigtig gerne følge op på din sag.

Ha' en god dag, trods alt.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Det kan ikke gøres bedre!

Det er første gang, jeg har handlet hos Miinto.
Jeg fik det, jeg bestilte til den lovede tid.
Intet at klage over og det er ikke sidste gang jeg handler hos Miinto.
En meget tilfredsstillende handel.
Tak for det.

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Agnes,

Det var da en anmeldelse, der ikke kunne gøres bedre :-) Tusind tak skal du have.
Hurtig og præcis levering, det er som det skal være.

Det er os, der takker mange gange for en god handel - vi glæder os til at se dig igen.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Rigtig god e-handel

Jeg havde en rigtig god oplevelse med Miinto. Leveringstiden var hurtig, ingen skjulte gebyrer og overskuelig menu. Hvis jeg havde brug for ombytning eller kundeservice er jeg sikker på at det havde været let at have med at gøre. Der følger en overskuelig returneringsmanual med pakken, bare i tilfælde. Rigtig god handel hos Miinto.dk, det bliver sikkert ikke den sidste!

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Rachel,

Det var da en skøn anmeldelse med præcise og positive ord vores vej. Mange tak skal du have :-)
Du har helt ret i, at vi sidder klar til at hjælpe her inde i kundeservice, hvis dette skulle blive nødvendigt ;-)

Vi glæder os meget til at handle med dig igen.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Alt var som det skulle være :)

Alt var som det skulle være, bestilte min varer og fik den efter 2 dage som lovet, fik det som jeg betalte for.. Ingen dårlig oplevelse her, kan sagtens finde på at handle der igen :-)

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Mohammed,

Vi takker og bukker for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Det kunne jo ikke være bedre :-)
Hurtig levering, og en god oplevelse generelt - det kan vi lide at høre!

Vi glæder os til at se dig igen til en ny handel på miinto.dk.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Blandet

Jeg var lidt utilfreds med den langsomme levering, er dog ikke klar over om det var en træls første gang. Men ellers fik jeg det jeg bestilte :) Godt ved lige holdt, og til et godt tilbud. Skal helt sikkert handle her igen :)

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Daniel,

Tusind tak for den flotte anmeldese, på trods af, at leveringen har været lidt lang. Det beklager jeg mange gange - jeg er sikker på, at det er "bare" er en træls første gang :-)

Skønt, at du fandt et godt tilbud! Vi glæder os til at se dig igen til en ny handel!

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Virkelig god service!

Jeg bestilte en Erbs & Bjerke taske, og fik allerede tasken efter et par dage. Og så var der fri porto. En af de bedste hjemmesider jeg har handlet på! Jeg vil i hvert fald handle på Miinto.dk igen.

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Charlotte,

Fantastisk dejlig anmeldelse! Mange tusind tak skal du have.
Det er jo som det skal være, når du har fået din vare kort efter købet. Perfekt. Vi er rigtig glade for at høre, at du er en tilbagevendende kunde - vi glæder os meget til at se dig igen til en ny god handel på miinto.dk.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

nemt og ordentligt

Super nemt og overskueligt - fed service med info om at jakken ikke var ok og der skulle bestilles en ny, som vil komme snarest


Nemt og ordentligt

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Frank,

Tusind tak for den flotte anmeldelse på trods af, at jakken du bestilte ikke var helt i orden. Skønt at høre, at butikken kontaktede dig, og fik styr på din bestilling. Det kan vi lide at høre :-)

Vi glæder os til, forhåbentligt, at handle med dig igen på miinto.dk.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Hurtig levering

Alt i orden. Hurtig levering.

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej,

Fantastisk lækker anmeldelse, tusind tak for den :-)
Alt i orden - sådan skal det jo være.

Vi glæder os meget til at se dig igen på miinto.dk.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Super godt

Bestilte varer, (som jeg havde svært ved at finde andre steder) og modtager tingene som aftalt. Er super glad for mit køb. Alt i orden, og handler gerne her igen.

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Jette,

Vi bukker og takker for den super gode anmeldelse! :-) Den kunne jo ikke være bedre. 5 stjerner, wow.
Skønt at høre, at du fandt varerne, som du ikke kunne finde andre steder.

Vi glæder os meget til at handle med dig igen!

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Super!!

Perfekt! Fandt hvad jeg søgte. Samme dag eller dagen efter min bestilling fik jeg sms om, at den sko str jeg havde bestilt desværre ikke længere var på lager, men om jeg ville prøve en anden. To dage efter ankom min vare. Eneste minus er, at de ikke havde fjernet den str fra bestillingstillingsmulighederne som ikke længere var på lager.

Super service og kontakt og hurtig levering.

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej,

Tusind tak for den flotte anmeldelse. Den er vi rigtig glade for :-)
Dejligt, at butikken du har handlet fra sørgede for at kontakte dig ang. den manglende størrelse. Jeg beklager dog, at de ikke har fået opdateret deres varelager på miinto.dk.

Igen, mange tak. Vi glæder os til at handle med dig igen!

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Der handler jeg igen.

En af mine ynglingssider. Har alt det sidste nye og i alle de bedste mærker.
Super!

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Tina,

Kort og præcis og fantastisk dejlig anmeldelse. Tusind tak skal du have for den.
Vi er glade for at høre, at du har finder de bedste mærker på miinto.dk, og endnu mere glade for, at vi er en af dine yndlingssider :-) Det var noget af et klap på skulderen.

Vi glæder os meget til at handle med dig igen.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Nemt og overskueligt.

Dejlig nemt at bestille på hjemmesiden, fint med at man kan vælge Klarna konto. Fedt og stort udvalg, Jeg bestilte en taske, som jeg skulle afhente pga. Gratis levering. Gik fuldstændigt smertefrit, og det var første gang jeg prøvede det, men ihvertfald ikke sidste gang, jeg handler hos Miinto.

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Henriette,

Sikke en skøn skøn anmeldelse! Vi bukker og takker mange gange.
Dejligt at høre, at du kunne gøre brug af betalingen med klarna, det er vi glade for at høre også gik smertefrit - sådan skal det jo være :-)

Vi glæder os meget til at handle med dig igen på miinto.dk.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Alt i alt, et super sted at handle - vil klart anbefale til andre!

Skulle købe et par shorts til min kæreste og miinto.dk var det billigste sted de sælger dem - så derfor valgte jeg self. dem.
Havde aldrig prøvet at handle der før. Men det er jo et super godt sted!
Jeg er ihvertfald super tilfreds, siden er nem at finde rundt i, billige vare og hurtig levering - bedre bliver det da ikke! :)
- Så jeg vil helt klart anbefale andre at bruge miinto.dk til at købe tøj :)

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Stine,

Mange tusind tak for den flotte anmeldelse :-)
Du kan tro, vi er glade for at høre, at du fandt shorts til din kæreste billigst hos os, det er jo perfekt!

Vi glæder os meget til at se dig, og måske dine nærmeste, til endnu en god handel på miinto.dk :-)

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

En OK handel

Jeg bestilte 3 varer, 2 par bukser og et par sko tirsdag, og valgte Post Danmark, for at få varerne til døren. Onsdag kl 9 dukkede skoene op med GLS, så det var jo superhurtigt. Lørdag dukkede det ene par bukser op. Ok det var jo Kristi Himmelfartsdag torsdag, så det er vel også godkendt.
Først tirsdagen efter dukkede det sidste par bukser op, og det synes jeg så ikke helt var i orden, da man lovede mellem 1 og 3 dages levering.
Der er et dejligt stort udvalg af varer og varerne lever op til forventningerne. Jeg synes dog det er lidt irriterende, at man ikke kan søge på størrelser på hjemmesiden.

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Sannie,

Tak for din anmeldelse og den konstruktive kritik! Den tager vi helt sikkert til os. Det lyder som om, at der er gået noget galt med din ene pakke, for normalt er leveringstiden i hvert fald ikke så lang, som du nævner. Det beklager jeg.
Med hensyn til din irritation over ikke at kunne søge på størrelser, så kan jeg med glæde fortælle, at det er noget, der arbejdes på at få det implenteret på vores side :-)

Jeg håber, at vi trods din lidt lange leveringstid på det ene par bukser, ser dig igen til en ny handel på miinto.dk.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Meget nemt og enkelt

Og fedt at kunne få leveret sine vare til nærmeste supermarked !

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Lotte,

Fantastisk dejlig anmeldelse at modtage sådan en regnvejrsdag :-) Tusind tak skal du have. Dejligt at høre, at du kan lide vores GLS-levering, det er vi glade for!

Vi glæder os meget til at handle med dig igen.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Super

Nemt hurtigt og lidt billigere end jeg kunne finde det til i byen

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Lone,

Tusind tak for den fine anmeldelse :-)
Dejligt, at du fandt, hvad du manglede hos os. Det er vi glade for at høre.

Vi glæder os til at handle med dig igen i fremtiden.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

meget tilfredsstillende handel

hurtig levering, forsvarlig indpakning, intet at klage over

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Anne,

Sikke en skøn anmeldelse! TUSIND tak skal du have.
Vi bukker og takker for de 5 stjerner, og de flotte ord :-)

Vi glæder os til at handle med dig igen.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Nemt og hurtigt

Havde ikke lige sat mig ind i, at varerne kommer fra flere forskellige butikker, så måtte af sted og hente pakker 2 dage i træk. Varerne er afsendt ret hurtigt efter levering og lever op til forventning. Bestilt torsdag aften og kunne afhentes mandag og tirsdag. Er lidt skuffet over, at der tilsyneladende er klippet et mærke af inden i den kjole, som jeg have bestilt; der sidder ca. 1 cm tilbage, som trævler. (Muligvis vaskeanvisningen, der er fjernet, da jeg ikke kan finde en i den) og der er ikke et prisskilt på denne heller.
Ud af fire pakker var der kun en følgeseddel med i de 2 af dem; det undrer mig lidt, da det ikke er nemt at se, hvem jeg i givet fald skulle returnere tøjet til eller hvordan.
Men alt i alt en god oplevelse, og nok ikke sidste gang jeg køber via Miinto.dk

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Jannie,

Mange tak for den fine anmeldelse, på trods, at du har oplevet lidt uheldige ting. Vi tager helt klart kritikken til os, og er meget glade for, at du kommer med den, så vi kan forbedre os, og gøre fremtidige oplevelser endnu bedre for jer kunder.
Hvis du skal returnere nogle af dine varer, så skal du gøre det via dette link: http://www.miinto.dk/rma-product - her vil det fremgå, hvilke varer, der skal sendes til hvilke butikker :-)

Vi håber meget at se dig igen til en ny handel.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Nemt og super hurtig levering kan kun anbefales

Bedste webshop ever

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Dorte,

Tusind tak for den dejlige anmeldelse. Den sætter vi stor pris på!
Det er da sådan en kunde som dig, vi kommer til at smile af herinde, tak igen :-)

Vi glæder os til at handle med dig igen.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Hurtig og fri levering

Kan klart anbefales :-) ingen klager

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Maja,

Skøn skøn anmeldelse. Kort og præcis, sådan skal det være ;-) Mange tak.

Vi glæder os til at handle med dig igen.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Hurtig men desværre ikke grundigt nok.

Jeg bestilte en jerseykjole, som er syet til at sidde relativt stramt.
Først vil jeg sige super hurtig levering - der ville jeg give 5 stjerner alene!
Pakket var pakke i en plastikpose og en masse tape - det lykkedes jo så ingen problemer men jeg kunne ikke lade være at tænke hvad der kunne have været sket! Derfor ryger vi ned på 4 stjerner.
De sidste "tabte" stjerner, er så de værste! For kjole havde tydeligvis været prøvet af en med en lidt for stor numse. Syningen var simpelthen gået og det er altså ikke i orden i en webshop, kjolen skulle bruges følgende weekend og jeg måtte ty til dygtige sy-veninder! Det slags må sgu ikk ske - tingene skal tjekkes grundigt inden de sendes fra en butik hvor de har været prøvet! Drøn dumt og ærgerligt.

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Nynne,

Tak for din anmeldelse.
Sikke en ærgerlig oplevelse, det vil jeg da give dig helt ret i. Hvis du vil sende mig dit ordrenummer til nl@miinto.dk, så vil jeg rigtig gerne finde ud af, hvad for en butik, der har sendt dig kjolen, så vi kan gøre opmærksomme på problemet, så denne oplevelse bliver en engangsforestilling. Jeg beklager meget.

Jeg håber, at vi trods alt, får en chance for at gøre det godt igen, til en ny handel på miinto.dk.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

God start, træls fortsættelse

Havde aldrig hørt om siden, men så fandt jeg et produkt jeg fandt tiltalende og til en super pris. Jeg bestilte produkt fra en anden side dagen efter, dette produkt venter jeg stadig på, så Leveringen og produktet gik en hel del bedre med Miinto. Det bliver nok ikke sidste gang jeg handler her :) Da jeg så tog produktet i brug viste det sig at der var en fejl og det har virkelige været noget lort rent ud sagt, processen har været langsom og jeg er blevet kastet mellem miinto og forretning, og har intet fået ud af det. Der har været alt for meget arbejde for mig som forbruger, og det er ikke tilfredsstillende xD

den 22 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Matias,

Fantastisk dejlig anmeldelse at læse sådan en regnvejrsdag! Tusind tak skal du have :-)
Det er jo bare endnu mere skønt at høre, at du har fundet et tiltalende produkt, og så endda har fået det så hurtigt! Sådan skal det være.

Vi glæder os meget til at handle med dig igen på miinto.dk :-)

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Hurtig betjening og brugervenligt site

Jeg modtog min bestilling rettidigt, og produkterne levede fuldt op til forventningerne. Jeg har handlet her flere gange, og det kommer jeg fortsat til grundet den gode service og det kæmpe sortiment af lækre produkter.

den 14 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Signe,

Sikke en skøn anmeldelse! TUSIND tak, siger vi.
Dejligt, at du nærmest ikke kan sætte en finger på noget! Sådan skal det være :-)

Vi glæder os meget til at handle med dig igen på miinto.dk

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Super god service og hurtig levering

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med at handle hos Miinto. God service og hurtig levering af min bestilling. Det eneste minus er, at jeg finder webshoppen en kende uoverskuelig og rodet. Ellers er der ikke noget at sætte en finder på.

den 14 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Stine,

Mange tak for den fine anmeldelse :-) Den er vi meget glade for.
Og også tak for den konstruktive kritik ang. vores layout. Det tager vi til os. Vi arbejder hele tiden på at gøre miinto.dk mere brugervenlig og overskuelig, så det er helt klart også noget, der bliver arbejdet på herinde fra :-) Dejligt at du modtog dine varer hurtigt efter bestilling.

Vi glæder os meget til at se dig igen på miinto.dk.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Super effektiv

Hurtig og pålidelig. Intet at komme efter.

den 14 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Tina,

Fantastisk dejlig anmeldelse at læse. Vi bukker og takker mange gange :-)

Vi glæder os meget til at se dig igen på miinto.dk.

Mange hilsner fra
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Hurtig og tilfreds betjening!

Jeg bestilte fra miinto da det var der de havde de sko jeg ville ha'. Bestillingen og leverencen skete meget hurtigt, og ville gerne anbefale Miinto til mine veninder.:)

den 14 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Mette,

Skøn skøn anmeldelse og anbefaling. Tusind tak skal du have :-)
Dejligt, at din levering er gået hurtigt og smertefrit, sådan skal det være!

Vi håber, at se dig igen på miinto.dk til en ny og succerig handel!

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Super+++++

Hurtig levering og god service

den 14 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Louise,

Hvor er det bare en dejlig anmeldelse du har lavet. Tusind tak skal du have :-)

Vi glæder os meget til at handle med dig igen på miinto.dk!

Mange hilsner fra
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Køb et andet sted.

Jeg valgte at bestille på miinto.dk trods anbefalinger om det modsatte, da de havde et godt tilbud på -20%. Bestilte en buksedragt og efter 1 dag blev min ordre accepteret, pengene blev trukket fra min konto og jeg fik besked om, at min pakke var afsendt, men efter nogle dage havde jeg stadig ikke modtaget den. Jeg kontaktede butikken jeg handlede fra, som fortalte, at dragten nok først lige var afsendt, da de havde måttet bestille ekstra hjem. Altså var pengene trukket fra min konto inden dragten i virkeligheden var sendt. IKKE i orden (og vist heller ikke lovligt).
Nå, men jeg ventede på min pakke, som jeg stadig ikke modtog. Til sidst viste det sig, at pakken åbenbart var sendt til en forkert adresse (noget med et system, hvor man kan forveksle kundens adresse med GLS pakkeshop-adressen). Jeg skulle nu vente på at min pakke kom retur til butikken før de ville sende en ny, men da der var gået over 2 uger gik de endelig med til at sende en ny.
Kedelig oplevelse og jeg kan ikke anbefale andre at handle der og gør det nok heller ikke selv, før Miinto og deres samarbejdspartnere får styr på sagerne.

den 14 maj 2013

Svar från www.miinto.dk

Hej Pernille,

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange din kedelige oplevelse du har haft. Det lyder dog til, at du til sidst fik det afsluttet med butikken. Det er jeg trods alt glad for at høre. Hvis der er noget jeg kan gøre yderligere for dig i din sag, så må du endelig skrive til mig direkte til nl@miinto.dk.

Beklager mange gange den uheldige oplevelse.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk