Svar från mistersconto
[REPLY]
- OMDÖMEN (129)
- Gilgamesh UR SeQuoia
- 1 Omdöme
Merce non conforme, non rispondono alle email
Merce non conforme, non rispondono alle email, consiglio di pagare sempre con paypal, per essere + tutelati
Svar från Mistersconto
Generalmente tutte le richieste inviate al sevizio post-vendita vengono tempestivamente replicate tuttavia se non ricevete risposta entro le 6/8 ore (lavorative) è possibile che o il vs. messaggio o il ns. messaggio di replica sia stato filtrato involontariamente dal server spam; è consigliato in tal caso re-inviare tale richiesta.
Se hai problemi con il prodotto contatta direttamente l'assistenza clienti via e-mail (mezzo l'apposito form al link: http://www.mistersconto.com/contact-us.html) o telefonicamente; è l'unico modo per avere una tempestiva replica e veloce risoluzione ad eventuali problemi.
--> Ricordiamo al cliente che è possibile contattarci anche telefonicamente per maggiori informazioni ed anche mezzo numero verde (come indicato in ogni pagina del sito web)
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- Cristofani Fabrizio
- Certaldo, IT
- 1 Omdöme
Venditore ottimo con le consegne
Venditore ottimo nella vendita del nuovo che però ha problemi con le assistenze e con il riconoscimento della garanzia
- robj0053
- 1 Omdöme
robj0053
avete una velocita' nelle consegne davvero incredibile,cosa mai vista con altre spedizione. grazie alla prossima.
- Marilena Barbara Pieran
- 1 Omdöme
- www.medippolito.com
- 1 Omdöme
VENDITORE PERFETTO !
La transazione si è svolta in maniera IMPECCABILE !
L'oggetto acquistato: INFORAD V4e è Affidabile !
Oggetto utilissimo, tecnologicamente all'avanguardia.!
Perfetto in ogni sua parte e compito !
Perfetta anche l'organizzazione che trovasi sul sito di INFORAD che fa si che si possa aggiornare in continuazione il predetto, inviando attraverso il programma INFORAD MANAGER, da scaricare dal medesimo, i dati di nuove aeree pericolose e a rischio di incidenti stradali !
Congratulazioni !
- NICOLO
- 1 Omdöme
Consegna
Pacco arrivato in ottime condizioni nonostante pioggia battente. Il corriere affidabile, non è scappato appena suonato....Come altri.
- Simona
- 1 Omdöme
post vendita
sto ancora aspettando la risposta a una mail per un problema su un prodotto ricevuto. Sinceramente mi aspettavo un servizio post vendita di qualità.
Svar från Mistersconto
Generalmente tutte le richieste inviate al sevizio post-vendita vengono tempestivamente replicate tuttavia se non ricevete risposta entro le 6/8 ore (lavorative) è possibile che o il vs. messaggio o il ns. messaggio di replica sia stato filtrato involontariamente dal server spam; è consigliato in tal caso re-inviare tale richiesta.
Se hai problemi con il prodotto contatta direttamente l'assistenza clienti via e-mail (mezzo l'apposito form al link: http://www.mistersconto.com/contact-us.html) o telefonicamente; è l'unico modo per avere una tempestiva replica e veloce risoluzione ad eventuali problemi.
- valter amelotti
- 1 Omdöme
Superefficienti
Precisione,efficenza,velocità ,convenienza che dire altro?????
- BARBARA B.
- 1 Omdöme
Affidabili, seri, professionali, puntuali. Direi ditta Eccellente
Dopo diversi contatti con altre aziende non andati a buon fine per l'acquisto di un purificatore d'aria mi sono imbattuta in questo sito dove ho riscontrato notevoli pareri positivi e quindi mi sono decisa ad acquistare. Mi sono trovata benissimo solo dopo pochissimi minuti ho ricevuto un'email di conferma dell'acquisto e nei giorni a seguire ne ho ricevuto un'altro dove mi veniva confermata la spedizione del mio acquisto al corriere. Puntuali e sopratutto professionali al massimo. Questa sera abbiamo messo in funzione l'apparecchi e funziona perfettamente. Grazie a chi prima di me ha lasciato pareri favorevoli e mi ha permesso di fare il mio acquisto con serenità.
- sig bernardo serena
- 1 Omdöme
sono semplicemente OK
veloci , precisi , affidabili e chi più ne ha ne metta...è stata la primaqq volta che ho acquistato da loro ma li preferirò in fututo....veramente affidabili ..ok
- francesco
- 1 Omdöme
- BARICOLANDO di Bianco Stefano
- 1 Omdöme
ottima transazione
gentili e cortesi nel rispondere ai quesiti sia via mail che via telefono, spedizione molto veloce
- claudio lopez
- 2 Omdömen
PERFETTO!
Ho ricevuto la merce nelle 48 ore successive! con imballo perfetto e merce in ottimo stato.
ho trovato tutto ciò molto professionale
- luigi ballerio
- 1 Omdöme
- francesco morgese
- 1 Omdöme
ordine non ancora ricevuto
che dire ho ordinato una batteria di una aspirapolvere il giorno 17 febbraio che dal sito la dava disponibile
e ad oggi non ho ricevuto ancora niente ho chiamato il numero verde e mi hanno detto che ne sono sprovvisti in magazzino e che se va bene passeranno ancora 20 giorni
e che potevo annullare l'ordine e mi avrebbero restituito il denaro.
- Luciano Cerino
- 1 Omdöme
molto affidabile e veloce.....veramente ok!
molto affidabile e veloce.....veramente ok!
- antonio quartuccio
- 1 Omdöme
- moreno graziani
- 1 Omdöme
servizio impeccabile
ottimi prodotti il sito molto funzionale e semplice da usare
- attilio mazza
- 1 Omdöme
Affidabili, veloci ed economici
Azienda con prodotti di qualità, spedizioni veloci ed ottimi prezzi
- valentina nasca
- 1 Omdöme
Mai piu
Ho reso la merce e sto ancora aspettando il bonifico.. Sollecitato ovviamente senza alcuna risposta
Svar från Mistersconto
[A] Ricordiamo al cliente che come da legge prevista vi sono 40gg per l'operazione di rimborso, e sebbene l'azienda cerchi di operare tale procedura in tempi più rapidi e senza la burocratica documentazione per legge obbligatoria (come la comunicazione mezzo raccomandata), a volte è necessario attendere tale scadenza.
[B] Invitiamo per una corretta replica di contattarci UNICAMENTE mezzo il modulo di contatto presente nel sito (e raggiungibile al seguente link: http://goo.gl/tp9pk) in quanto scrivendo agli indirizzi automatici di comunicazione (come indicato SEMPRE in calce in tali comunicazioni) è possibile che le Vs. risposte NON vengano lette in quanto filtrate dal server SPAM.
[C] Ricordiamo al cliente che è possibile contattarci anche telefonicamente per maggiori informazioni ed anche mezzo numero verde (come indicato in ogni pagina del sito web).
- VALLINI
- 1 Omdöme
Rapido ed efficiente
Sito di facile e veloce gestione.
Ricevimento merce in tempi brevissimi.
- stefano vassena
- 1 Omdöme
- FRANCESCO D
- 1 Omdöme
SUFFICIENTE
TUTTI OK SOLO SONO RIMASTO UN PO' DELUSO PERCHE' HO RICEVUTO UN PRODOTTO SIMILE NON QUELLO CHE AVEVO ORDINATO.
Svar från Mistersconto
[A] Il cliente è stato preventivamente avvisato del prodotto che veniva spedito, ha quindi preventivamente accettato il cambio dell'articolo.
- Massimo
- 1 Omdöme
- mario de francesco
- 1 Omdöme
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- Giosuè Salvato
- Ischia Porto, IT
- 1 Omdöme
Molto buona
Ti esprimo la mia opinione a riguardo della ditta Mister Sconto:
E' indubbiamente molto affidabile e rapida nei suoi servizi sia di corrispondenza con i clienti che nel servizio di svolgimento del servizio stesso (consegne rapide e precise anche come imballo merce).
La cosa che lascia un po' a desiderare è che offerta di buoni premio arrivano quasi sempre dopo aver effettuato l'ordine, .... e quindi nullo.
Come suggerimento opterei per il buono premio od offerta ai clienti in contemporanea allo svolgimento dell'ordine stesso.
Mi ha lasciato un po' perplesso che in fase di congiuntura attuale i prezzi della merce offerta (nel mio caso) capsule di caffè siano molto aumentate e non più abbastanza concorrenziali con altre ditte e prodotti similari.
Spero detta opinione non contrasti troppo con i preposti allo sviluppo del gruppo stesso, e cordialmente saluto
salgios@libero.it
Svar från Mistersconto
[A] Il costo delle capsule è stato modificato più di un'anno fà (il 1 gennaio del 2012) e da allora non è mai stato toccato; l'aumento è stato obbligato dal produttore Espressocaps e come rivenditori autorizzati siamo tenuti a rispettare il prezzo imposto; quindi da ogni rivenditore espressocaps le capsule hanno lo stesso prezzo.
[B] La discount letter non dipende dall'invio degli ordini, ma viene inviata ogni mese in un qualsiasi giorno casuale, è quindi possibile riceverla anche il 25 del mese; essendo un processo automatizzato non possiamo gestirlo e regolarlo.
Tuttavia è possibile usufruire dello sconto diventando fan della pagina google+ dalla quale ogni mese solo i fan ricevono via mail e possono visualizzare comodamente il codice di sconto.
Diventare FAN Google+ è semplice basta andare al seguente link http://goo.gl/23rv5.
- moabon33
- 2 Omdömen
- italiano antonino
- 1 Omdöme
- luciano lanna
- 1 Omdöme
la precisione ispira fiducia
ho acquistato un articolo su mistersconto, se sei interessato ad effettuare degli acquisti ti consiglio di cercarli su mistersconto, rimarrai soddisfatto.
- mariele gamba
- 1 Omdöme
veloce e preciso
Come già in passato ci siamo trovati bene. Gli articoli sono arrivati in fretta senza alcun problema
- Girolamo Costanza
- 1 Omdöme
- Riccardo
- 1 Omdöme
BRAVI
Rispettati tempi e modalità. Molto bravi, consoderaando anche che eravamo sotto Natale.....ancora di più.
- Chiara
- 1 Omdöme
Servizio impeccabile
Servizio disponibile in fase di pre e post ordine, veloce e puntuale.
- alessia pitzalis
- 1 Omdöme
- Maricla Casari
- 1 Omdöme
Servizio clienti sempre disponibile e buoni prodotti!
Davvero un buon caffè e consegne delle cialde velocissima!
- pietro savio
- 1 Omdöme
Pienamente e totalmente soddisfatto
Macchina, servizio e cortesia eccellenti.
- B.S.
- 1 Omdöme
velocissimi, consegna in un giorno e prodotto molto interessante che risponde alle aspettative.
prodotto utile, e unico sul mercato, ionizzatore portatile, ottima batteria, e comodo il fatto che si possa caricare velocemente, spedizione in 1 giorno, e buon prezzo
- SABATO DINO DOTT. AMBROSIO
- 1 Omdöme
Efficienza e rapidità....................
Sono stati gentilissimi e al contempo velocissimi nell'inviarmi quanto richiesto.
- Angrilli Andrea
- 1 Omdöme
Pezzo di ricambio non adatto
Ho acquistato dei filtri per uno ionizzatore già acquistato da loro circa 4 anni indietro. Arrivati, provo a sostituire i vecchi con i nuovi e noto che entrambi i filtri sono circa 1 cm più corti dei precedenti. Questo significa che nell'alloggiamento dello ionizzatore i due filtri stanno laschi (uno dei due tende pure ad uscire dall'alloggiamento) e pertanto l'aria non passerà (se non limitatamente) attraverso i filtri penalizzando (anzi vanificando) non poco la loro efficacia. Ho chiamato subito per evidenziare il problema, la gentile signorina mi ha passato il tecnico che mi ha detto che non ha altro tipo di filtri e che non sa cosa dirmi (!). Insisto perchè la risposta "Non so cosa dirle" mi appare alquanto inadeguata e il tecnico me la ripete più volte, aggiungendo che posso spedirli indietro per il rimborso. Il punto è che nel sito chiaramente si riferiva che fornivano i filtri per il modello di ionizzatore che ho acquistato da loro (ben due, uno anche per mio fratello), mentre in realtà i filtri originali con le dimensioni adatte non li hanno (e non li ha nessun altro visto che sono anche i produttori del macchinario).
Svar från Mistersconto
[A] Evidentemente deve essere stato acquistato il filtro per il modello di errato, in quanto esistono due filtri uno più alto (per le nuove serie) ed uno più basso (per le vecchie serie) riferiti a due modellistiche esteticamente bene distinte; immaginiamo che con il tecnico telefonicamente non vi siate capiti.
[B] Per i problemi tecnici, invitiamo il cliente per una corretta replica di contattarci mezzo il modulo di contatto presente nel sito (e raggiungibile al seguente link: http://goo.gl/tp9pk) in quanto il tecnico responsabile produttivo possa prendere correttamente visione della Vs. richiesta.
- Marco Dell
- 1 Omdöme
Veloci e precisi
Una ditta piccola ma piuttosto seria nel suo settore, capace di offrire l'intero ciclo della gassificazione dell'acqua dagli apparati alla ricarica.
Hanno qualche piccolo problema organizzativo ma, come sempre le piccole aziende, basta una telefonata per venire ad una soluzione.
