Svar från MTBGIGANT
[REPLY]
MTBGIGANT omdömen
- OMDÖMEN (2 508)
- Robert
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Utvalt omdöme av MTBGIGANT
- Herman Schiering
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Weer zo goed als nieuw!
Mijn Grisley is binnenkort 15 jaar oud. Destijds kocht ik hem voor een kleine 5000 gulden. Een goede investering, want hij kan nog makkelijk een zelfde tijd mee. Hij is gemaakt van vliegtuig-aluminium. Heel sterk en toch licht. Hij weegt, full-suspension, maar 12,5 kilo. De laatste tijd reed hij niet zo lekker meer en schakelde slecht. Na wat googlen, kwam ik bij MTBGIGANT terecht.
Verbaasd over zoveel keus speurde ik de site af en kocht mijn nieuwe materiaal, waarbij ik de nodige telefonische ondersteuning kreeg. Vervolgens ging ik aan het werk. Ik verving de cassette, de ketting, de voorbladen en de derailleurwieltjes en dat was een wereld van verschil. De wielassen haalde ik uit elkaar, maakte ze schoon en voorzag ze van nieuw vet. Alle kabels werden geolied. En natuurlijk werd de hele bike lekker schoon gepoetst.
De Michelin banden, met hun visgraat profiel, rijden zowel in het terrein als op de weg erg prettig. De Joe No Flats Self Sealing binnenbanden zorgen ervoor dat ik niet plotseling met een lekke band stil kom te staan. Ook de nieuwe, drievoudige, remblokken werken geweldig en zijn goed doseerbaar.
De onderdelen waren allemaal zeer betaalbaar, evenals het benodigde gereedschap (cassette-afnemer, 8 mm imbussleutel, cranktrekker en kettingpons).
Opmerkelijk was het geduld waarmee alle vragen werden beantwoord. De service is echt heel erg goed. Dank zij MTBGIGANT rijd ik weer op een bike die zo goed als nieuw is.
Herman Schiering
- Koen
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Goede service!
Deden niet moeilijk met retourneren, daarna opnieuw bestelling gedaan, waarbij eenmaal verzendkosten werden verrekend. Goed telefonisch bereikbaar en eerlijk.
Ik mis alleen een mogelijkheid om een verschillend factuur/afleveradres aan te geven.
- Jan
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
snel en onbeschadigd ontvangen
Prima, alles is naar wens verlopen.
- Victor Duijsens
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Gigant !!
Soms heb je iets met "spoed" nodig.
Snelheid in combinatie met super afhandeling is wat jullie Giganten dan brengen.
Volgende keer weer....
- Hendrik Cossee
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Na goed mail contact is order correct geleverd.
Door te lage voorraad, order deze keer niet snel in huis.
Communicatie via mail was wel correct. En uiteindelijk levering ook.
- Rene
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Zeer goede en snelle levering.
Duiklamp bestelt, volgende dag al in huis.
Helaas bleek deze niet te werken.
Na een belletje deze de volgende dag al opgehaald en een nieuwe de dag erna in huis (foutje van de post, anders was deze de zelfde dag al in huis geweest.
Top service !
- martijn
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
super snel goedverpakt
Ik ben te vreden goede prijs, snelle levering.
- W. Meijers, Breda
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Hangsloten
Begin van het jaar twee hangsloten gekocht voor onze twee nieuwe fietsen. Perfecte en snelle levering door MTBgigant!!!
- M.H. Benjert
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
ruim gesorteerd, scherp geprijst, correct verzorgd
eerst het proberen waard, nu aanbevelings waard!
- Theo van Deurzen
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Goed en snel
Ik had een framehouder voor mijn mini fietspomp, accessoires voor mijn fietscomputer en een paar spuitbussen smeermiddel voor de ketting (aanbieding) besteld. Alles is perfect op tijd geleverd, keurig verpakt. Kortom top.
- M.Lookermans
- Middelharnis, NL
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Goed en snel!
Ik kan het iedereen aanraden om hier iets te bestellen, snelle levering van prima artikelen!
- Jos
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Snelle levering en goede service
Probleem met een gekocht product,dit gemeld aan MTBGIGANT Een medewerker kwam bij mij thuis kijken of het probleem opgelost kon worden Mooi Mooi
opgelost zeer goede service
- Noten
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Lekker makkelijk een ruim aanbod van onderdelen
Goed de gemaakte afspraken goed nagekomen
- Barry
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Super
Een Super snelle actie tussen klant en leverancier.
Zo kan ik het alleen maar wensen
- Tony vanBerkum
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Mike
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Goede service, spullen binnen een paar dagen in huis.
Op de site spullen besteld en binnen een week alles in huis
Helemaal top!!!
- chris ottens
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
- Paul
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
duidelijke site,vlotte levering
Zo hoort het te gaan bij internetshoppen
- Nico Staal
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Vlot en klantgericht
Snelle levering en gemakkelijke website.
Vriendelijk en snelle reactie op niet geleverd onderdeel wat nu inmiddels geleverd waarvoor mijn dank.
Met de nieuwe spullen verwacht ik voldoende voorbereid te zijn voor aankomende fietstochten
- Alain
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Levering niet op tijd afgeleverd.
De bestelling is snel vanuit Ned naar België verstuurd maar de onderaannemer die voor NL Post in België moest leveren is volledig in de fout door het nodeloos wachten met leveren en dit is jammer want ik dat die Duiklamp nodig en nachtduiken te kunnen uitvoeren in La Réunion en nu ben ik hier .... zonder. Jammer.
- Mark Mook
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- F.Daelman
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Verkeert product geleverd
Bestelling was MTB buitenband Schwalbe 26x2.25 en er is 26x2.5 geleverd, en past nauwelijks in het frame van mijn fiets.
Levering zelf was binnen 1 dag geleverd, erg snel dus.
Svar från MTBGIGANT
Geachte heer Daelman,
Wij betreuren het dat u een verkeerd product van ons ontvangen heeft en vinden het jammer dat u hier geen melding van gemaakt heeft bij onze klantenservice. Alleen dan kunnen wij dit correct oplossen met u.
Excuses voor het ongemak.
Met sportieve groet,
Max Bonte
MTBGIGANT
- W.E. Geluk
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Levering in no time
Besteld en betaald op donderdag avond, de bestelde banden werden de daaropvolgende zaterdag morgen afgeleverd, klasse!
- Mirjam
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Snelle levering, goede service.
Nadat het pakje geleverd was, bleek er een onderdeel te ontbreken, maar nog vóór ik daar over kon schrijven, kreeg ik een e-mail dat het alsnog bezorgd zou worden. De volgende dag was ook dat in huis. Kortom: prima service!
- Jan
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Snelle levering, goede prijs.
Uitstekend bedrijf, de Magicshine MJ-838B fietsvoorlamp werd snel geleverd en voldoet aan de verwachtingen.
- M. de Haan
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Top kwaliteit!
Vooraf had ik veel research gedaan omtrent het product. Hier las ik dat het een goed prodecut moest zijn.
Nu ik het product zelf gebruik kan ik deze meningen alleen maar bevestigen.
De lampen zijn vel en je bent goed zichtbaar op de fiets. Daarnaast verlicht het nog eens heel goed de weg.
- Marnix
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Snelle levering, goede kwaliteit
Snelle levering, goede kwaliteit
- Kees
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Doen wat ze beloven!
Fijne zaak om iets te kopen. Bij vragen via de mail snel antwoord. Ook tel. zeer vriendelijk en duidelijk te woord gestaan. Weten waar ze over praten.
Vandaag besteld is morgen thuis!
is een zeer betrouwbare zaak en zeker aan te bevelen.
Waren er zo maar meer!!
Gr, Kees.
- j den dunnen
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Leon
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Super webwinkel!
snelle levering.
De Blackspire tandwielen zijn leuk geprijsd en zijn erg goed.
- Nienke
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Perfect verzorgt
Goede prijs, goed geregeld, goed verpakt. En snel geleverd.
Bedankt
- Brenja
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Zeer goed
Zeer tevreden over de gehele website.
En het aanbod. En je spullen heb je voor een fantastische prijs in huis. Bij ons in de avond besteld en de volgende ochtend in huis. Met een woord super
- Casper
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Overzichtelijke, scherpe prijs, prima
Goede duidelijke site en prima geprijsd. Verzending zoals op de website staat aangegeven. Alles in orde!
- marcel
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Idm
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Goede shop
Goede webshop met uitgebreid assortiment, snelle levering en prima service.
- Ronald Dolfing
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
- Chris
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Perfecte service
Eerst aan het zoeken op internet, vervolgens telefonisch contact gehad met MTBGIGANT, waar alles duidelijk werd uitgelegd. Vervolgens bestelling gedaan via internet en pakketje in goede orde ontvangen.
- H
- 1 Omdöme
- Verifierad köpare
Aflevering besteld produkt prima ontvangen
Vlot bezorgd en geen beschadigingen aan het product
- rk
- 2 Omdömen
- Verifierad köpare
Top garantie
Bij MTBGIGANT bent u zeker van een goede en snelle garantieafhandeling.
U krijgt standaard 2 jaar volledige garantie op onze producten. Is er iets niet in orde? Wij lossen het zo snel mogelijk voor u op!
In onze webshop kunt u per artikel zien wat de garantieperiode is voor het betreffende product. Er zijn namelijk ook producten met een uitgebreidere garantie of een beperkte garantie.
Indien u nog vragen heeft hierover, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
MTBGIGANT Support
Over dit bedrijf
MTBGIGANT is dé online mountainbikewinkel van de Benelux! Zowel de amateur als de professional kan hier terecht voor zijn of haar componenten.
MTBGIGANT levert zowel aan particulieren als clubs en bedrijven.
MTBGIGANT is opgericht in 2007 door de huidige eigenaren Dave Witteveen en Max Bonte. Door de ruime kennis en jarenlange ervaring in de mountainbikewereld hebben zij besloten hun krachten te bundelen tot wat MTBGIGANT nu is.
Om teleurstelling achteraf te voorkomen biedt MTBGIGANT niet alleen kwantiteit met een ruim assortiment aan mountainbikeartikelen, maar ook kwaliteit door merendeels met mid- en high-end A-merken te werken. Ons aanbod groeit continu en wij proberen in te spelen op de vraag van de consument. Wij willen ons onderscheiden in de serviceverlening, waarbij onze passie voor mountainbiken zich vertaald in een succesvol concept en een tevreden klant.
U besteld bij ons met één simpele muisklik op onze gebruiksvriendelijke online winkel en wij garanderen een snelle levering. Dit kunnen wij garanderen door onze solide automatisering, productspecialisatie, efficiënt voorraadbeheer en nauwe samenwerking met gerenommeerde leveranciers. De optimale verwerking van uw order binnen en buiten ons bedrijf zorgt niet alleen voor een snelle en correcte verwerking en bezorging maar drukt eveneens de prijs waardoor u als klant goedkoper uit bent.
Onze online webwinkel staat 24 uur per dag voor u klaar. Voor technische vragen of ondersteuning kunt u ons tijdens werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur bereiken via de e-mail of per telefoon.
MTBGIGANT streeft naar een perfecte after sales, onder andere door maar liefst 14 dagen “niet goed - geld terug” garantie te bieden waarbij de (particuliere) klant zonder opgaaf van reden de producten mag retourneren en het complete aankoopbedrag op zijn rekening teruggestort krijgt.
De garantietermijn bedraagt voor de meeste producten minimaal 2 jaar waardoor u altijd zeker bent van een goede deal.
De optelsom van onze efficiënte aanpak, de in-house kennis en de samenwerking met gerenommeerde bedrijven resulteert in een optimale prijs-kwaliteitverhouding.
MTBGIGANT in het kort:
- 1. Snelle levering
- 2. Scherpe prijzen
- 3. Prima pre- en aftersales
- 4 14 dagen niet goed, geld teruggarantie
- 5. Lage tot geen verzendkosten
- 6. Optimale prijs- kwaliteitverhouding
- 7. Snelle respons via e-mail of telefoon
- 8. Samenwerking met gerenommeerde bedrijven
- 9. In-house productkennis
- 10. Gebruiksvriendelijke online winkel Besök MTBGIGANT
Contact informatie
6431 GA Hoensbroek
Netherlands
Kategori
Sport
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Omdömen 5 629 876
- Företag med omdömen 93 374
- Uppdaterad den 24 maj 2012
-
Sweden
På hemsidan finns hänvisningar (länkar) till andra platser på internet. Trustpilot kontrollerar inte innehållet eller tillgängligheten av dessa externa tillgångar och har inte vid något tillfälle ansvar för dem.