Svar från MyMoza fotomozaiek
[REPLY]
- OMDÖMEN (624)
- Greet Haarsma
- 1 Omdöme
Supermodern om een fotomozaiek cadeau te doen!
Ben echt geweldig tevreden over de bestelling, hoge kwaliteit en mooie strakke kleuren, niet vaag of flets
(maar staat nu nog even ingepakt te wachten om cadeau te geven.......)
Zal binnenkort een foto opsturen hoe het er op de wand uitziet!
Ook de service was prima; ik had nl eerst een hoofdfoto gebruikt die te weinig contrast had, waarop ik een mail terug kreeg
met tips om dit te verbeteren of om voor een andere hoofdfoto te kiezen. Ook meteen uitleg over hoe de tweede bestelling
uitgevoerd moest worden m.b.t. de betaling; super correct!
De levertijd was ongeveer een week, prima voor mij, maar er kan zelfs voor een spoedlevering gekozen worden; dus aan alles is gedacht
bij MyMoza!
Over de prijs kan ik weinig meedelen; heb niet echt uitgebreid uitgezocht of dit een lage /gemiddelde of hoge prijs is voor het geleverde product.
(Voor dit product heb ik het er absoluut wel voor over gehad, het is echt geslaagd wat mij betreft!)
Eén minpunt m.b.t. de levering; de bestelling was alleen maar verpakt in bubbeltjesplastic, dus bij aflevering was de mozaïek meteen helemaal te zien....
en de ontvanger aan de deur was nou net degene die de mozaïek over 2 weken cadeau krijgt voor zijn 16e verjaardag......dus de verrassing is er wel af....dit was voor mij (de "maker" van de mozaïek) wel even een teleurstelling......
Dus misschien een tip om naast bubbeltjesplastic voor bescherming ook nog te verpakken in karton. Ik had er absoluut niet op gerekend dat het zichtbaar zou worden afgeleverd, anders had ik wel geprobeerd om een andere afleverdatum te regelen, maar eigenlijk worden alle pakketjes die we krijgen altijd verpakt in papier/karton
- Chris P.
- 1 Omdöme
Perfecte levering!
Wij hadden er 2 besteld, de fototjes hadden wat groter gekund maar dat is onze eigen fout.
- Cindy
- 1 Omdöme
prachtig
snel geleverd, goed gelukt, wordt goed op de hoogte gehouden. prima service.
- Fam. Schel
- 1 Omdöme
Goed maar mis het puntje op de "i"
Lijst in noppenfolie ontvangen. Beter zou zijn geweest als hier omheen nog een karton zat met hoekverstevigers teneinde er nl. een hoek erg ingedeukt was bij ontvangst. Helaas blijf je dit in de lijst zien.
- Jan Leenaerts
- 1 Omdöme
Behandeling van de bestelling ok, enkel info betreffende aflevering haperde. Na zelf contact te hebben genomen met pakjesdienst (Pakweg, gelukkig ook nabij Ranst) ben ik het pakje zelf gaan ophalen.
Behandeling van de bestelling ok, enkel info betreffende aflevering haperde. Na zelf contact te hebben genomen met pakjesdienst (Pakweg, gelukkig ook nabij Ranst) ben ik het pakje zelf gaan ophalen.
- Yvette Verbeeke
- 1 Omdöme
geweldige ervaring
een leuk fotomozaiek gemaakt van een zeer oude foto als hoofdfoto.
De kwaliteit is ons bijzonder meegevallen aangezien de aangeleverde foto erg oud en erg zw.wit was.
Wij zijn bijzonder blij met het resultaat.
Wat ook erg prettig was, was is de mogelijkheid om de mozaiek met de hele groep te delen voor we gingen bestellen. Iedereen kon zo zijn eigen mening geven en gelukkig waren we het ook met elkaar eens.
We gaan zeker vaker gebruik maken van mymoza. bedankt!
Yvette
- Ron S
- 1 Omdöme
Zeer tevrede over MyMoza.
Dankzij de aanwijzingen van MyMoza per mail is een heel mooie mozaiek ontstaan. Ondankt het korte tijdsbestek hebben ze alles in het werk gesteld om op tijd te leveren, wat gelukkig gelukt is.
- daphne bakker
- 1 Omdöme
- eline
- 2 Omdömen
Erg mooie kwaliteit foto's, ik ben erg tevreden.
Ik vind de kwaliteit van de foto's zeer goed. De communicatie wat betreft zending kan wat mij betreft iets duidelijker. Mij was niet duidelijk dat ik eerst een akkoord moest geven voor het moziek verzonden werd. Hierdoor onnodig lang gewacht. Toen ik eenmaal een akkoord had gegeven kreeg ik hem na 1 dag binnen.
- Laura Formillo
- 1 Omdöme
Mooie creative idee.
Ik vond mijn moziek mooi, vond jammer dat ivm de maat van de canvas, de mozaiek niet fijner kon zodat het 'fijner' zou worden. Ik kon in dit geval de foto niet nog groter maken anders knipte ik te veel af. En ik miste deze keer het vergroot glaasje.
De verzorging was verder prima, ik ben tijdig gemaild dat ik de canvas kon ophalen, op mijn verzoek.
- Eline Duijkers
- 1 Omdöme
goede service
Een paar keer contact gehad met Ans. Zij vertelde me goed hoe alles werkt en hoe de levering zou verlopen. Goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling en het kwam keurig verpakt aan. Het is erg mooi geworden.
- sandra
- 1 Omdöme
Groot succes!
Cadeau voor mijn man die 50 werd. Genodigden om foto´s gevraagd, zelf aangevuld tot 500 foto´s. De mozaik van 70 x 50 cm was doorslaand succes, de kleine foto´s zijn wel klein en aantal worden meerdere x herhaald maar het idee er achter erg leuk.
- Ronald
- 1 Omdöme
Prachtig eindresultaat en goede communicatie
Het eindresultaat was erg mooi (en dat al met slechts 100 verschillende foto's). Het leverde vele enthousiaste reacties op. Bij de bestelling was iets mis gegaan, maar de fout werd direct hersteld en de organisatie was goed bereikbaar en erg servicegericht.
Voor herhaling vatbaar dus (dit was een kado voor een huwelijk)!
- A Zwaan
- 1 Omdöme
Prima service met een goede kwaliteits resultaat
Goede service, telefonisch ode op weg geholpen nadat bleek dat de gemaakte mozaïek kwalitatief niet goed zou worden.
Snelle levering zorgvuldig verpakt.
- Jan Haan
- 1 Omdöme
jAMMER, JAMMER!
Via Groupon meegedaan en een mozaikfoto laten maken. Wat een vreselijke tegenvaller wat het! Vervolgens op de site teruggekeken en daar bleek dat de productie verkeerd was gegaan en dat er niet geleverd was wat er beloofd was, wat volgde was een slopende procedure, die uiteindelijk ook nog eens niet goed heeft uitgepakt...
Daarna ben ik eens de recensies hier gaan lezen, wat daarin opvalt is dat als je het mooi vindt er een uitstekend product geleverd wordt, prima levering en meer.'
MAAR: Als je er niet tevreden mee bent of je hebt een klacht over de levering of wat dan ook, dan ben je hier aan de verkeerde deur!!! Deze mensen geven bij klachten niet thuis, je gaat een ellenlange procedure in en soms worden fouten toegegeven en soms trek je aan het kortste eind. Wat de reactie van de verkoper ook is op deze review, lees maar eens de andere reviews en je zal het zien, voor mij nooit weer een overeenkomst met My Moza of Print Things! Geen gedoe weer!
Svar från Mymoza
Zoals u zelf al aangeeft heeft u een Groupon bestelling gedaan bij Fotoinfoto.nl. Deze site is niet in ons beheer maar bij PrintThings. Zij maken gebruik van onze software en handelen alles in eigen beheer af. U kunt ons hier niet voor verantwoordelijk stellen.
Als u mij een email stuurt met wat uw klacht dan kan ik kijken of wij kunnen bemiddelen in deze kwestie. Mijn email is bas@mymoza.com.
Wij hopen dat u deze klacht wilt verwijderen.
- Wilma
- 1 Omdöme
Geweldig!
De service van Ans (uw medewerkster) was geweldig. Ze hoorde dat wij de canvasfoto met spoed nodig hadden. En het is gelukt. Binnen een paar dagen hadden wij de canvasfoto al binnen.
Ze stond me ook zeer vriendelijk te woord en heeft me heel goed geholpen. De foto was ook heel mooi en indrukwekkend.
Dit was de tweede dat ik bij jullie bestelde en ik zal nog zeker voor een derde keer bij jullie terugkomen.
- Moureen Moleman
- 1 Omdöme
PRACHTIG!!!!
Mijn man werd 50 en ik heb hem op zijn verjaardag een vergrootglas cadeau gegeven. Hij snapte er niets van en wist niet zo goed wat hij ermee moest. "We hebben toch al een vergrootglas ergens in huis?" Hoe dan ook: toen hij wat later deze foto zag, viel het kwartje. Een mozaiekfoto in posterformaat van hem, opgebouwd uit meer dan 500 verschillende foto's die zijn hele leven bestrijken.
Hijzelf was enorm verrast en vond het schitterend. Ook de gasten vonden het heel mooi: "bijzonder" "heel origineel" "een lust om naar te kijken" "stijlvol" "heb je dat helemaal zelf gemaakt?" en "Wat een goed idee zeg...ik ben nog op zoek naar een origineel en persoonlijk cadeau, nou....!"
Goed, voor iedereen die dus een leuk en persoonlijk cadeau wil geven, of gewoon voor jezelf is dit echt een aanrader!
- S Bijnen
- 1 Omdöme
Goede en snelle service het ziet er mooi uit.
Goede en snelle service het ziet er mooi uit.
- C.j. Granneman
- 2 Omdömen
Wijn zijn zeer tevreden over het resultaat.
Het maken van deze mozaiek heeft vele herinneringen bij mij losgemaakt. Ik denk, dat alle aanwezigen het heel leuk zullen vinden. Een vergrootglas hoort er eigenlijk bij.
- Klant; L.Renkema-Boersma
- 1 Omdöme
fotomozaiek is prachtig geworden
Veel leuke reacties gehad, fam en vrienden hebben nog nooit een fotomozaiek gezien.
Nu wel wat speciaals aan de muur hangen, Is echt een aanrader om het te maken.
Zijn er heel blij mee.
- Kroes D
- 1 Omdöme
Gehele foto prima maar afzonderlijke foto's is geheel niet te onderscheiden wat waarop staat.
Dat de afzonderlijke foto,s niet scherp zijn en zo klein dat je niet kan zien wat er opstaat maakt het product voor mij een tegenvaller. Dit te samen met de relatieve hoge prijs en wat slap gespannen doek vind ik het produkt niet voldoen aan mijn verwachtingen
- Diana
- 1 Omdöme
Goed advies, mooi eind resultaat!
Ben erg goed geholpen en ben zeer tevreden over het eindresultaat.
- Jeroen
- 1 Omdöme
Een prima product met een vlotte service!
Omdat het via het web in eerste instantie niet lukte heb ik even gebeld en kreeg meteen een vriendelijke medewerkster aan de lijn die me een link gaf om de tool zelf te downloaden. Zelf je foto's selecteren en een mozaiekfoto creëren; uploaden gaat vlot en soepel.
Het is even uitproberen hoeveel deelfoto's te gebruiken zijn maar met zo'n 4500 deelfoto's kreeg ik een schitterend resultaat (5800 was teveel).
Binnen één week heb ik het resultaat in huis. Het is erg mooi geworden!
- Pieter D
- 1 Omdöme
Snel!
De bestelling werd snel geleverd. En na de bestelling via de software werd ik telefonisch gecontacteerd met verdere vragen over de canvas. En bovendien heel tevreden over het resultaat!
- Jacintha
- 1 Omdöme
Prima service en mooi product!
De software waarmee ik de fotomozaïek heb gemaakt werkt erg gemakkelijk, snel en intuïtief. De foto is van goede kwaliteit, alle kleine plaatjes zijn heel goed zichtbaar (hoofdfoto 90x90cm).
- wido
- 1 Omdöme
afhandeling bestelling prima, maar ik vond het product erg tegenvallen
het idee is erg leuk maar het komt niet goed tot zijn recht terwijl ik toch een redelijk formaat heb besteld. Kleine foto's nauwelijks zichtbaar en vaak op een dusdanige manier weergegeven dat de 'belangrijk delen zoals gezichten er niet op staan.leuk idee voor een kaart of poster maar niet om er eur 70 voor uit te geven op canvas
- Marlies
- 1 Omdöme
Uitermate tervreden met de creatie erg mooi
Als je iemand een mooi en origineel kado wil geven zal ik zeker kiezen voor mymoza. Ze maken een mooie creatie voor je. En er is geen lange lever tijd.
Waar ik wel erg ontevreden over was is dat de koerier het pakket gewoon bij mij voor de deur heeft laten staan. Ik weet niet of deze fout bij mymoza ligt of bij de koerier dienst maar ik vind dit erg slordig en onprofessioneel. Ik heb dit wel gemeld bij mymoza maar daar helaas geen reactie op gehad
- merel
- 1 Omdöme
super
ik kwam dit bedrijf tegen via Google zocht een leuk kado voor mijn ouders trouwdag en toen kwam ik dit tegen en het resultaat was super mooi. ik had een spoed gedaan en dan is het ook een spoed zaterdag bestelt en dinsdag had ik het al thuis
:)
- eva knoote
- 1 Omdöme
goed, alleen de verzending kan beter, in verhouding tot de prijs
Ik heb de poster prima ontvangen, alleen was de poster niet verpakt in een koker maar alleen in de doos. Deze was bekneld geraakt, en er zat daardoor een kreuk in de poster. Dit hadden ze kunnen voorkomen.
- Laura
- 1 Omdöme
Uitstekende service, mooi resultaat!
Ik ben zeer tevreden over het resultaat van mijn bestelling. Mooie foto, kwaliteit goed behouden. Zeer snelle levering en goede contact tijdens en na het plaatsen van de bestelling. Wel heb ik één kleine suggestie: Mijn canvas was heel goed ingepakt, met bubblewrap. Maar dat is doorzichtig. En mijn bestelling was een cadeau voor iemand die ook op het zelfde adres woont. Deze persoon had het resultaat daardoor dus ook al gezien. Misschien kunt u een inpak service aanbieden, of een andere vorm van beschermd inpakken? Daar zou ik best iets extra's voor willen betalen...
Verder niets dan lof!
- A de Leeuw
- 1 Omdöme
Goede service en snelle levering!!!! TOP
Binnen een week hadden we de mozaiek binnen. Zijn zeer tevreden over het resultaat!
- Liensel
- 1 Omdöme
Scherpe foto's, en snelle service
De mozaïek ruim op tijd besteld, maar omdat er te weinig contrast in de foto zat werd aangeboden door MyMoza om de foto aan te passen. Dat heeft een week gelegen, en bleek niet te kunnen, nadat ik erachteraan belde. Toen werd de tijdsdruk hoog, en had ik zomaar anderhalve dag later het mozaïek in huis! Top, en we zijn er heel blij mee! Dankjewel, Ans, voor de snelle en adequate reactie op mijn belletje.
- Anonine
- 2 Omdömen
MyMoza levert snelle service, het mag wel iets zorgvuldiger
Mijn MyMoza fotomozaiek kwam supersnel nadat ik de bestelling had verstuurd. Wat ik jammer vond was dat de foto's die ik "portrait" had gebruikt, half weggevallen zijn. Hierdoor zijn een groot aantal gezichten niet op het mozaiek te zien. Dat is zonde. Ik had het fijn gevonden als ik vooraf had geweten dat ik de foto's beter landscape had kunnen gebruiken.
Ik denk niet dat ze er nog iets aan kunnen doen.
- sandra
- 1 Omdöme
goede kwaliteit, maar erg lang moeten wachten door fout...wel goed opgelost.
Het zag er prima uit. Helaas had ik het bijna te laat binnen gehad doordat het naar een verkeerde drukker was gestuurd. Gelukkig is dit goed opgelost en is er spoed achter gezet zodat het nog op tijd binnen was.
- Lucy Neetens
- 1 Omdöme
Zo leuk om kado te doen ( aan jezelf of een ander ) !!
Ik vind uw site erg leuk.
Heb een klein beetje hulp nodig gehad met het selecteren van de deelmap ( komt ook omdat ik niet zo handig ben met de computer ).
Verder wees alles voor zich en was de service snel en goed.
- Verschuuren R
- 1 Omdöme
prima service
Goede service. wel even verwarrend omdat 2 personen tegelijk reageerden op de ontwerpen die ik in eerste instantie had ingeleverd. De een zei dat het goed was en de ander zei van niet. Dit was even verwarrend. Daarna goed opgelost. Snel geleverd.
- frank mulder
- 1 Omdöme
Helaas niet wat ik verwachte
Hoi,
Ik heb een foto van 1,20 bij 1,20 cm van mijn dochtertje laten maken maar ook al heb ik misschien niet echt genoeg foto's doorgestuurd dat er wel heel veel dubbele foto's in zitten en dan ook vlak bij elkaar en in dezelfde lijn. Iedereen kan dit zien en voor €165.- had ik dan wel even verwacht dat er contact met me opgenomen zou zijn. Het moest een cadeau worden voor mijn vrouw die 30 wordt maar zit er sterk over te denken om iets anders te geven.
- A. van Tol
- 2 Omdömen
klantvriendelijk
Ik heb goede ervarigen met MyMoza. Ze denken mee met je over de kwaliteit van je fotomozaik . Het fotomozaik werd snel bezorgd.
- Yvonne
- 1 Omdöme
slordige organisatie
Het begon al niet lekker. Na het mozaiek te hebben gemaakt en betaald (zonder groupon) zie ik te laat dat het mozaiek niet mooi is. Ik mail even of ik het nog kan veranderen. Reactie: gaat niet naar de drukker. Daarna 6 mailtjes gestuurd naar: orders@print-things.nl, ans@mymoza.com en info@fotoinfoto.nl. Hoe ik nu verder moet ik heb wel €130.00 betaald. Geen reactie, toen bellen. Zeer aardige mevrouw met advies aan de lijn, ik ben eindelijk gerust gesteld.
Ik maak een nieuwe mozaiek en 2/1/13 krijg ik van Ans (ans@mymoza.com) of deze afbeelding goed is dan kan hij naar de drukker. Ik reageer 3/1/13 met "goedgekeurd."
Ik had al in de vele mails gezegt dat het een verjaardag cadeau is voor 15/01/13. Nu mail ik toch maar even op 11/01/13 waar het blijft.
Ans zegt dat ik geen goedkeuring mail heb gestuurd, dus er is niks gebeurd! Na wat heen en weer mailen vindt Ans toch mijn mail die ze in een vekeerde map heeft gezet. De drukker geeft aan dat hij het toch nog redt en dat de afbeelding 14 of 15 januari geleverd wordt. 14/01 krijg ik een mail van Ans dat de drukker niet genoeg materiaal heeft en kan hem niet op tijd drukken, zeer slordig dit zag hij zeker niet aankomen?!
De afbeelding kan 16/01 geleverd worden of 15/01 opgehaald worden.
Ik heb een verjaardag 15/01 en kan niet vanuit Nijkerk naar Haarlem rijden en mis het klapstuk van de verjaardag, het mozaiek cadeau!
Ik vraag nog dat i.p.v. een eventuele korting toch iemand even in de auto springt en de mozaiek langs brengt als een service en een sorry omdat de fout niet bij mij lag. Nee helaas dit lukt niet, ik krijg een korting van €30.00 voor het ongemak.
De mozaiek is mooi, daar ben ik zeer tevreden mee, maar de organisatie heeft behoorlijk wat communicatie storingen qua mailen de enige manier is te bellen!
En een drukker die geen voorraad heeft van het materiaal en daar op de dag van het afdrukken achter komt, tja wat moet je daar van zeggen...
- Angelique
- 1 Omdöme
Perfecte service!
Mymoza heeft mij erg goed begeleidt met het maken van mijn foto canvas.
Foto's aangepast nadat ze zelf hadden aangegeven dat hij te flets was etc.
Echt prima serivce kan niet anders zeggen!
Informatie MyMoza
Over dit bedrijf
Opzoek naar een origineel kado voor een verjaardag, bruiloft, vriend(in), jubileum of gewoon zomaar? Met de Mymoza tool maak je zelf een persoonlijke fotomozaïek, fotocollage of fotoeffect in 3 eenvoudige stappen van je eigen foto's. Download de software gratis op www.mymoza.com Alle klanten krijgen enkele dagen na ontvangst van hun bestelling automatisch een e-mail met daarin het verzoek om een review te schrijven.
Besök MyMoza fotomozaiek
Contact informatie
2012 CA Haarlem
Netherlands
