Svar från Skruvat.se
[REPLY]
- OMDÖMEN (6 680)
- Missnöjd
- 2 Omdömen
Snabb leverans
Väldigt nöjd med mitt köp.
Bra kvalitet och snabb leverans.
- Tobias
- 1 Omdöme
Fel produkter under respektive bilmodell
Sökte på mitt registreringsnummer och fick upp modell specifika reservdelar. När jag fick hem bromsbeläggen så passade de inte på min bil. Om ni har köpt en exakt lika dan reservdel tidigare från Skruvat, fortsätt men om ni inte har gjort det, handla hos en lokal reservdelsförsäljare som ni kan lita på.
- Kund
- 2 Omdömen
Ej komplett orderbedömning.
Regnumret måste vara anpassad till individuell bil och inte till en grupp
- Urban
- 1 Omdöme
Tycker det fungerat mycket bra!
Fick hjälp med frågor, ska nu bara prova om dom passar.
- Markus
- 1 Omdöme
Vilket skämt.
Vid två olika tillfällen uteblir eller försenas leverans trots bekräftelse om lagersaldo.
Vid första tillfället registreras tydligen inte ordern trots bekräftelse och tack för din order på hemsidan, märker det några dagar senare när jag upptäcker att jag inte fått något bekräftelsemail , Beställer igen, Denna gången fick jag mail, alla saldon gröna. tre veckor senare dyker mina grejer upp, detta efter flertal mail om ändrad leverans tid.
Vid andra tillfället uteblir leveransen helt, trots bekräftelsemail om att allt fanns i lager.
När jag en vecka efter ringer och frågar vart mina grejer blir av så skyller dom på något fel i deras system, så trots vetskap om fel i systemet blir inte min order behandlad, fast att den stod som under plock. Dom lovar att skicka men min order blir annullerad ?!?!?!?WTF?!?!?!?
Fick lägga en ny order som även den tar typ en vecka innan jag får mina grejer.
Missade min verkstadstid, fick körförbud på bilen, var tvungen att gå till en dyrare verkstad för där finns ju alltid lediga tider.
OJ, glömde jag nämna att en av artiklarna var felplock också?
Kundtjänsten är Clueless, tar typ 2-3 dagar på sig att svara på mail. den första vet inte vad den andra har sagt, osv. Skyller på sjukdom, så tydligen jobbar där bara en person eller så är dom alla sjuka samtidigt.
Mumlar något luddigt om ersättningsanspråk, skickar ett sånt som resulterar i följande: INGENTING !!!!
Nej du, tror jag låter amatörera vara i fortsättningen och håller mig till Vparts.se
- Johnny Gunnar
- 1 Omdöme
Delar saknas, andra passar ej.
Saknade en vindrutetorkare som levererades efter tel samtal. Inga splince på den nu levererade torkaren.
Motorbussning passar ej, fel sorts luftfiltet.
Snabb leverans, men vad spelar det för roll när allt bara blir fel.
- Kund Göran Karlsson
- 1 Omdöme
En leverans till jobbet en leverans för avhämtning vid samma ordertillfälle jag ville haft båda till jobbet
Bra förutom leveransen. En artikel kom till jobbet en leverans fick jag hämta på utlämningsställe, jag hade velat ha båda leveranserna till jobbet, då jag gjorde min order vid ett och samma tillfälle
Svar från Skruvat.se
Det stämmer att olika varor skickas på olika sätt.
Om man inte aktivt väljer att få sina reservdelar skickad hem eller till jobbet så skickas det till ditt närmsta Schenker Privpakombud.
Man kan få de både hem eller till sitt arbete mot ett tillägg. Då väljer man och betalar extra för det i kassan.
När man beställer däck så levereras de alltid med företagspaket, dvs direkt till den adress som man angett. Det beror på att ombuden inte får hantera däck. De är för tunga och otympliga.
All information om hur paket skickas från oss kan man läsa om här: http://www.skruvat.se/shipping.aspx och här: http://www.skruvat.se/TyreHelp.aspx?section=3
Med vänliga hälsningar
Magnus Possman
Kundservicechef, Skruvat.se
- Issabella
- 1 Omdöme
Lättvindigt och bra att hitta rätt delar till bilen.
Billigare på det mesta till bilen dock inte allt. Värt att jämföra med först. Rabatterna som står på hemsidan gäller inte alltid när man kommer till kassan.
- Per G.
- 1 Omdöme
leveransproblem fel info på hemsida
Svårt med leveransen. Grejorna OK men info på hemsidan inte OK när man uppger i lager som inte stämmer.
Svar från Skruvat.se
Det stämmer att vi hade fel i vårt lagersaldo på en av varorna i din order. Det ber jag om ursäkt för!
Vi hann dock få hem den saknade delen redan samma dag så vi kunde få iväg din order inom utlovad tid.
Vi har över 250’000 unika artiklar i sortimentet och skickar runt 2000 paket varje dag och även om vi gör allt för att vårt lagersaldo ska stämma så kommer det alltid att finnas fel.
Med vänliga hälsningar
Magnus Possman
Kundservicechef, Skruvat.se
- Linda Marie
- 1 Omdöme
- Uffe
- 2 Omdömen
- Kjell Inge
- 1 Omdöme
Snabba leveranser bra priser.
Beställde däck o stötdämpare till min bil, de kom på ett par dagar.
Helt suveränt perfekt passform. Bra priser.
Tack skruvat!
- Kjell Lindström
- 1 Omdöme
- Björn
- 1 Omdöme
Ingen returhantering
Istället för spegelglas fick jag bromsskivor levererade. Jag registrerade ett returärende på webben samma dag. Det var 13 dagar sedan och returärendet har inte börjat hanteras ännu. Jag har en stor låda med saker i lägenheten som inte är mina och som jag inte blir av med.
Svar från Skruvat.se
Det verkar inte bättre än att vi missat ditt returärende vilket jag ber om ursäkt för!
Jag har tagit hand om det nu. En ny order med rätt delar är på väg till dig och en fraktsedel är skickad så du kan returnera delarna utan kostnad.
Om du har några vidare frågor eller funderingar så kontakta kundservice så hjälper de dig.
Med vänliga hälsningar
Magnus Possman
Kundservicechef, Skruvat.se
- Jan-Erik
- 1 Omdöme
Kanon så länge varorna finns i lager.
Ett kanon och ett kalkon. Första ordern kom otroligt snabbt eftersom sakerna fanns hemma i lager. Dagen efter beställde vi ytterligare varor som vi nu väntat på i 2 veckor och dessa varor skickas inte förrän alla kommit hem, tyvärr missade vi denna information på hemsidan och om vi vetat detta hade vi inte beställt. Vi hade bråttom med sakerna och fick ändå åka och köpa dessa på en annan firma.
- Nicklas
- 1 Omdöme
- Emelie
- 1 Omdöme
Billigt och smidigt
Enkelt och bekvämt att beställa, lätt att hitta delar och snabb frakt, gillar att frakten är låg och samma oavsett vad man beställer
- Bernt
- 1 Omdöme
Varför köpa dyrt när det finns billigare fullvärdiga alternativ!
Jag behövde nya alu-fälgar till min bil de billigaste hittade jag hos skruvat.se. De var några tior dyrare än begagnade fula fälgar hos bildskroten. Nu sitter de på min bil och ser fina ut. Skruvat.se lovar leverans på 3 -5 arbetsdagar, jag beställde på torsdag fick fälgarna på måndag, alltså 4 kalenderdagar. Superbt!
- Tommy
- 2 Omdömen
Fungerar utmärkt, snabb leverans.
Utmärkt! Ställde en fråga per mail, fick ett snabbt svar. Leverans 2:à dagen. Rekommenderas.
- Robert
- 1 Omdöme
Rätt saker men lång leveranstid
Fick vänta en vecka på sakerna minus lördag söndag. Är ny kund o skulle få frakt fritt men det fick jag inte. 2 stjärnor för rätt saker ialf
- Nichlas
- 1 Omdöme
Bra service!
Snabb leverans samt bra kontakt så man visste var paketet befann sig!
- Ronny
- 1 Omdöme
Snabbt levererat till Lycksele
Bra gjort! Ska nog beställa mer om det är nåt som går sönder på bilen.
- Anders
- 1 Omdöme
Leverans
Bra leveranstid men det var för mycket olika delar till en och samma sak.
- Daniel
- 1 Omdöme
asbra passform
Köpte stylingblinkers till min v70 och kunde inte önskat mig bättre passfom för mina pengar. Snudd på bättre än nytt :)
- Rickard
- 1 Omdöme
- Bengt
- 1 Omdöme
- Håkan
- 1 Omdöme
Mycket bra och billiga reservdelar till vettiga priser
Är mycket nöjd med Skruvat . se går snabbt och smärtfritt få det man behöver till rimligt pris
- Karl-Magnus Lindgren
- 1 Omdöme
Enkelt att beställa och snabb leverans ( samt bra pris )
Bra pris, snabb leverans och enkelt att beställa
- Andreas
- 1 Omdöme
Dåligt
Fick felkod direkt på luftmängdmätaren som jag köpte av er.. "För hög signal" ska väll inte vara fel på nya saker?
- Daniel
- 1 Omdöme
Mycket pålitlig sida!!
Snabb leverans med bra kvittens kommer handla igen!!
- Anders
- 1 Omdöme
Billigt, bra och enkelt som vanligt med Skruvat!!
Bra pris, grejor som funkade och snabb leverans
- Gunnar Bohlin
- 4 Omdömen
Supersnabb leverans
Köpte filter och lampor.
Prylarna passar perfekt och leveransen var supersnabb.
Skall bli spännande att se hur diodlamporna håller.
- tommy
- 1 Omdöme
- Allan
- 2 Omdömen
- Anders
- 1 Omdöme
Snabb leverans av rätt grejor!!
Skruvat levererar alltid snabbt, och man får rätt delar.
- jerry
- 1 Omdöme
- patrik
- 1 Omdöme
det var ok
Ringde och fick vänta ganska länge innan jag fick någon på tråden (som dock gav ett positivt intryck). Fick veta vilken del jag behövde och beställde... det visade sig vara fel... väntat nu 2dar för att få returnera... men utöver det så gillar jag verkligen skruvat.se synd bara jag inte har något varuhus i närheten ; (
- Adam
- 1 Omdöme
Nöjd ,trots ...
.... missen med felplock,Era rutiner med returen och återbetalningen fungerade
perfekt-så skall online bussines fungera.
- Alexander Nikkanen
- 2 Omdömen
prisjakt.nu (347 Omdömen)
rejta.se (219 Omdömen)
Välkommen till Skruvat.se!
KUNDSERVICE
Vi vet att du som kund är vår ambassadör, och har som mål att ha 100% nöjda kunder. Har du några som helst frågor - ring eller mejla!
SNABB LEVERANS
Vi skickar vanligtvis din vara inom en arbetsdag - direkt till dig eller närmaste utlämningsställe.
SKRUVADE PRISER MED PRISGARANTI
Vi arbetar med ledande grossister i Europa med så få mellanhänder som möjligt. Det tillsammans med att vi inte har några stora butiker med mycket personal gör att vi kan hålla ner våra kostnader och erbjuda dig som kund i snitt -30% lägre pris, dessutom med lägsta-pris-garanti.
Om företaget
Skruvat.se säljer bildelar på nätet. Vi gör det billigare för dig att serva eller reparera din bil genom att erbjuda högkvalitativa bildelar av originalkvalitet till ett lägre pris än i vanliga butiker.
Besök Skruvat.se
Kontaktinformation
Sweden
Kategori
Skruvat.se ligger som 7 av 9 i kategorin Biltillbehör
Skruvat.se ligger som 5 av 7 i kategorin Katalog Transport Fordonsbelysning
Skruvat.se ligger som 9 av 21 i kategorin Bildelar
