Svar från Trademax
[REPLY]
Trademax omdömen
- OMDÖMEN (63)
-
- Hamed Manesh
- Stockholm, SE
- 1 Omdöme
EXTREMT DÅLIGT!! KÖP INTE! VARNING!
Detta är bland det värsta jag varit med om. Jag köpte en Portugal vänster soffa. Priset verkade bra och snabb leverans. När jag fick soffan var ryggstödspartiet sönder och allmänt verkade soffan i väldigt dålig kvaltie med en hel del brister. 4 veckor senare kommer en ny del och även den än sönder!!! Jag kunde knappt tro att det är sant! Sedan när jag skulle montera ihop soffan var den mer eller mindre omöjlig att montera ihop med en hel del olika problem vid monteringen!! Hur har man tänkt??? En ritning som knappt går att förstå!! Jag har förstått att det är i Litauen dessa soffor producerar på ett väldigt undermåligt sätt!
-
- Mattias Röijer
- 1 Omdöme
otroligt dåligt
Köpte en soffa med hemleverans. Soffan var trasig när vi packade upp den. Efter många samtal och mail både till DHL & Trademax sitter vi fortfarande med en trasig soffa. Trademax har lovat att reklamationsavdelningen skall höra av sig vilket de inte gör.
Trademax verkar skita i sina kunder så fort de betalt.
Handla aldrig där, vad ni än gör
- Johansson
- Hudiksvall, SE
- 1 Omdöme
Mycket bättre än väntat.
Efter att ha läst några omdömen om Trademax som inte var bra tänkte jag först inte beställa därifrån. Men deras Melbourne hörnsoffa hade precis de mått som vi ville ha så jag ringde deras kundtjänst (en söndag!) för några frågor och blev bemött på ett trevligt och lugnande sätt så jag beställde en utomhus hörnsoffa som han upplyste om fanns i lager. Idag, onsdag, har jag precis plockat upp soffan med bord som kom mitt på dagen, allting satt precis där det skulle, var helt och innehöll alla delar - även komplett extraklädsel fanns med. Jag vill berätta att jag är supernöjd, och jag kan vara ganska kräsen plus att 14-årige sonen blev lika imponerad som sina föräldrar kan jag tillägga ;) Mycket soffa för pengarna och blixtsnabb leverans ända upp till Hälsingland.
- Fredrik
- Göteborg, SE
- 1 Omdöme
Undermålig reklamations tjänst
Beställde ett soffbord med utskjutbar skiva. Bordet levererades som det skulle men tyvärr visade det sig att skenorna på ena sidan var felmonterade som gör att det inte fungerar som det ska.
Så reklamerar bordet helt enligt Trademax önskemål och får en bekräftelse att normal hantering av reklamationsärende är 7 arbetsdagar.
Sen börjar problemen.
Efter ett antal telefon samtal och mail som kommer ett förslag på lösning över en månad efter reklamationen gjordes. Dessutom är det en lösning som inte fungerar utan kompletterande information.
Efter ytterligare tid och ytterligare otal telefonsamtal och mail till kundservicen, som vid varje tillfälle lovar att reklamationsavdelning ska återkomma snarast för att komma överens om en lösning på problemet. Detta visar sig dock vid varje tillfälle visa sig vara tomma löften för ingen har höde av sig förrän de fick min anmällan från allmänna reklamationsnämden och då helt plötsligt löste sig det hela snabbt.
Så om du av någon anledning överväger att handla av Trademax så håll tummarna att varan är felfri annars kommer du tillbringa mycket tid och kraft på att få felet avhjälpt om du ens kommer få det.
- Inger
- Jönköping, SE
- 1 Omdöme
ALDRIG MER TRADEMAX
Beställde en lampa därifrån som visade sig inte passa alls. När jag ville skicka tillbaka så blev det stopp. Paketet var för skrymmande så varken Schenker eller DHL tog emot detta trots att DHL hade levererat den. Kontaktade Tradmax om en returfraktsedel (som alla andra handhåller om man beställer på nätet eller postorder) men det blev tvärstopp, utan de tyckte jag skulle kontakta posten. Gjorde det men det kostar nästan 400 kr att skicka tillbaka, mer än hälften av vad lampan kostar. SÅ TÄNK EFTER NOGA INNAN NI BESTÄLLER DÄRIFRÅN, hade önskat att jag tittat på denna sida innan.
- Helena
- Göteborg, SE
- 1 Omdöme
Oärligt företag som inte levererar
Lurades som många andra av deras rabatt erbjudanden men möblerna har aldrig kostat så mycket som de säger och erbjudandena tar aldrig slut! Borde vara olagligt att lura konsumenter så! Dessutom levereras aldrig era produkter utan leveransdatumet skjuts upp vecka efter vecka. Förvänta er dessutom flertalet restnoteringar och att ni aldrig kommer få höra från kundtjänst. Säger dom att ert ärende är prioriterat så är er en stor lögn eftersom fler än du väntar på sina försenade möbler. Undvik trademax är extremt missnöjd och ångrar att jag någonsin beställde något från detta hemska företag.
-
- Robert
- Jönköping, SE
- 2 Omdömen
Bra leveranstid
Beställde soffa från Trademax och de höll sin utlovade leveranstid, inte fel med de billiga priserna.
pricerunner.se (3 Omdömen)
prisjakt.nu (53 Omdömen)
Trademax är nr. 10 i kategorin: Möbler
1. Sleepo AB 39 omdömen 2. Internetmöbler.se 40 omdömen 3. Designonline 3 omdömen 9. Thehome 1 omdöme 10. Trademax 63 omdömen 11. Furniturebox 4 omdömen
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Omdömen 5 625 253
- Företag med omdömen 93 343
- Uppdaterad den 24 maj 2012
-
Sweden
På hemsidan finns hänvisningar (länkar) till andra platser på internet. Trustpilot kontrollerar inte innehållet eller tillgängligheten av dessa externa tillgångar och har inte vid något tillfälle ansvar för dem.