Megastore

Forkert indhold

Jeg bestilte her mandag den 19. oktober Guitar Hero 4 world tour med trommer, guitar, mikrofon og selvfølgelig spillet. Leveringstiden var 5-8 arbejdsdage og den overholdt de, da jeg fik pakken den. 28. oktober.

Problemet er så bare, at pakken KUN indeholder trommerne og jeg derfor mangler både mikrofon, guitar og spillet. Uden på pakken var sat et brev, hvori der stod at jeg havde modtaget "Wii super bundle" som produktet hedder. Men i virkeligheden har jeg kun modtaget trommerne.

Jeg skriver til support her torsdag aften og får en besvarelse fredag formiddag. I mailen står der, at de er opmærksom på at de kun har sendt trommerne, men det er fordi at wii super bundle ikke laves mere. Jeg bliver så bedt om at returnere trommerne så jeg kan få pengene tilbage.

Dette er jeg som kunde overhovedet ikke tilfreds med. Og spillet sælges stadig sammen med guitar, og der sælges også mikrofon separat. Så hvorfor skal jeg sende mine trommer tilbage i stedet for at de sender de andre ting separat, når det nu er det jeg har bestilt.

Jeg skriver en mail til dem igen, om at de skal finde en bedre løsningsmetode, i stedet for at jeg bare skal sende trommerne tilbage, modtage pengene og så glemme om det.

Hvis ikke jeg får andet ud af dem, end mine penge tilbage, anmelder jeg dem til forbrugerklagenævnet.