Sponsorcar

God ide

God side med sjove tilbud.

OLIVER'S Petfood

SUPER SERVICE

Nu har vi brugt Oliver's siden juni hvor vi fik vores nye hvalp.
I den tid har vi absolut ikke haft problemer med hverken hjemmesiden eller den telefoniske service.

Vores labrador trives fint med foderet og hans pels er fin, så jeg vil gerne anbefale Oliver's til andre.

Tingene du bestiller bliver leveret lige til døren og der er altid en lille ekstra godbid med som hilsen fra chaufføren.

Eneste minus som gør at jeg ikke giver 5 stjerner, er at der ikke er kommet styr på "bonusbutikken" på hjemmesiden.
Når den kommer i orden, får Oliver's 5 stjerner herfra

boyfriend.dk

Forbedringer ønskes

Desværre er siden kun blevet værre de seneste par år.

Der er kommet reklamer plastret overalt. Uanset om man er abonnent eller ej, tvinges man til at se reklamer på hele siden. Det burde være sådan at betalende medlemmer IKKE skal se reklamer. Sådan er det på masser af andre sider.

CPR validering burde være et KRAV, således at man kunne slippe for dobbelte og endda tredobbelte profiler. Ja, det er muligt at det vil afskrække nogle fra at benytte siden, men på den anden side ved man så at det kun er de seriøse som er tilbage.

Jeg ved det har været en ønske fra flere brugere, at få en webcam chat. Det er endnu ikke blevet til noget.

Man oplever desværre en stor del ligegyldighed og absolut manglende respons på ideer og henvendelser til "boyfriendteamet". Størstedelen af gangene oplever man at man overhovedet intet hører, Men hvis man endelig hører noget, sker det efter MEGET lang tid og i enkelte tilfælde i en tone, som ingen arbejdgiver ville tillade i et kundecenter (det er dog ikke sket for mit eget vedkommende, men for en af mine venner).

Man hører eksempler på at, hvis man brokker sig over noget, får man at vide at man er uønsket på Boyfriend og derefter bliver ens profil slettet u
uden varsel.

Der er intet sted på siden, hvor man kan se hvem som stå bag siden, ej heller en form for kontakt formular. En hvilket som helst side med respekt for sig selv, må da være interesseret i at evt. "kunder" kan komme i kontakt med jer.

Jeg vil tillade mig at komme med følgende forslag:

- Få valgt / ansat nogle admins
- Få lavet en side med kontaktoplysninger - evt. opdelt i kategorier som f.eks. "overtrædelse af reglerne" "forslag til forbedringer" "tekniske problemer"
- Sørg for at besvare ALLE henvendelser indenfor en rimelig tid - f.eks. 3 dage, og lave fortrinsret for besvarelse for betalende medlemmer, så de måske får svar indenfor 24 timer.
- Husk at besvare henvendelser i en ordentlig tone - brugerne er jo jeres kunder og altså dem I skal leve af.

Når jeg nu er kommet af mine frustrationer, vil jeg sige at siden generelt fungerer fornuftigt og egentlig opfylder dens funktion, men der er klart plads til forbedringer. Jeg overvejede meget om I skulle ned på 2*, men endte på 3, fordi siden er ok til formålet.

den 21 september 2010

Svar från Boyfriend

Hej Jan,

Du beder om et meget strengt styret site - men hver gang vi griber ind, råber folk censur.
Det er skruen uden ende - og uanset hvad vi gør, vil nogen altid synes det er forkert.

Selve supporten er der strammet kraftigt op på, vil jeg gerne love :)

Mvh,
Andreas
Boyfriend.dk

Sonycenter

Lyngby sonycenter

Købte i efteråret 2009 et 46" lcd tv.

Fra start oplevede jeg en PERFEKT og grundig service og vejledning omkring produktet. Butikkens personale og chef er altid imødekommende og har GOD tid til den enkelte kunde. Det betyder selvfølgelig at du kan komme til at vente lidt, før du bliver ekspederet, men det er absolut ventetiden værd. Skal lige nævnes at de yder 24 måneders GARANTI - INKLUSIV pixelfejl.

Vi havde et andet sted købt et sorround anlæg (og sony), men den kunne ikke afspille region 1 dvd'er. Jeg ringede til butikken og klagede min nød. Du kommer bare ned med den lød svaret - 1,2,3, og hopsa - så var den afkodet og de ville ikke have betaling for det.

Kort sagt - Jeg handler aldrig andre steder end SonyCenter Lyngby når jeg skal have noget nyt grej.

DR

Genudsendelser af værste skuffe

Hvad fanden skal vi betale en halv bondegård om året for???

DR leverer ikke en skid der er værd at se på (nogle enkelte programmer undtaget)

Når de endelig finder et guldkorn, bliver det malket i en grad, så en hvilken som helst ko ville være død af udmattelse i løbet af to dage.

Se at få afskaffet det skatteyderbetalte cirkus hurtigst muligt og lav hele lortet om til Pay-per-view.

Morten Bendixen tyckte detta omdöme var användbart