PROFIL - Henriks
Omdömen (6)
Post Danmark
Dårlig Døgnboksservice!
For anden gang i træk er min pakke blevet indleveret på posthuset isf. i døgnboksen som jeg er tilmeldt. Sedlen i postkassen fortalte at jeg skulle afhente min pakke i døgnboksen, her står man så og får at vide at jeg skal køre på posthuset, som var lukket på det tidspunkt.
Efter henvendelse til Postdanmark for at få pakken genleveret eller flyttet til døgnposten, får jeg at vide at det slet ikke kan lade sig gøre og at jeg SKAL afhente min pakke på posthuset, til stor gene for mig.
Det er super dårlig kundeservice og ideen med døgnboksen falder helt til jorden med disse oplevelser. Jeg skal bruge tid på at køre til døgnposten for derefter at stå i kø på posthuset.
Svar från Post Danmark
Elgiganten.dk
Godt
God og hurtig ekspedition, ærgerligt at ikke alle produkter kan afhentes i varehuset isf. den ekstra betaling til fragt.
PROFIL - Henriks
Profiltext
Länka din facebookprofil med Trustpilot och se dina vänners omdömen
Registrera dig med Facebook
Hvor ærgerligt, at du har haft et par dårlige oplevelser med Døgnposten.
For at få din pakke leveret til Døgnposten, skal du angive Døgnposten som leveringsadresse - også selv om du er oprettet som bruger.
Hvis du ikke skriver dit Døgnposten-ID og Døgnpostens nummer i stedet for adressen på din bopæl, så bliver pakken leveret hjemme hos dig.
Du kan se, hvordan du angiver Døgnposten som leveringsadresse på www.døgnposten.dk.
Jeg har været i kontakt med det distributionscenter, der har anmeldt din pakke først til Døgnposten og så til posthuset.
Der var desværre ikke plads til din pakke i Døgnposten, og jeg er ked af, at du ikke fik at vide, at den var lagt til afhentning på posthuset i stedet.
Med venlig hilsen
Helle fra Post Danmark Kundeservice